在防控疫情的關鍵時刻，在網上辦事，可有效降低交叉感染風險。

社會保障卡是群眾享受政府服務的便利載體，截至目前，社保卡持卡人數已達到13.05億人，電子社保卡申領人數已突破1億，每13個人中就有1人已經享受電子社保卡的便利服務。石家莊市已累計發放實體社保卡超過1029萬張（含河北省直），申領電子社保卡人數超過90萬。

電子社保卡中新開通的“抗擊疫情服務專區”，讓您快速享受“人社相關政策”、“社保卡線上服務渠道”、“社保卡即時補換卡網點”、“疫情實時動態”、“定點醫院和發熱門診”等服務。

一、我市參保人員想申領或補換社保卡怎麼辦？

通過“石家莊社會保障卡”微信公眾號底部菜單“實體社保卡”模塊可以線上申領實體社會保障卡。

通過“石家莊社會保障卡”微信公眾號底部菜單“實體社保卡”模塊可以線上申請補換社會保障卡，並享受寄遞到家的服務。

通過“石家莊社會保障卡”微信公眾號底部菜單“實體社保卡”模塊還可以本人辦理社會保障卡掛失與解掛、密碼修改與重置、通訊信息修改、醫保功能激活、醫保對照關係變更（關聯）等業務。

二、我市參保人員就醫購藥怎麼用社保卡？

社保卡作為參保人就醫結算的重要憑證，購藥就醫時要帶好。特別是疫情期間，持卡就醫可提高結算效率，降低交叉感染風險。

另外我市已經開通電子社保卡移動支付，在市區範圍內醫保定點的新興藥房門店可以用

三、人社部門抗擊疫情的政策措施全知道

想知道哪些事項可以等疫情過後再辦理？哪些事項可以線上辦理？受疫情影響的就業服務、用工制度、工傷政策、臨時補助有哪些？可通過“抗擊疫情服務專區”查詢各地人社部門的相關政策。

四、我市社保卡持卡人怎麼申領電子社保卡？

為了您在疫情期間辦理社保卡業務和醫保支付便捷，建議您優先使用微信和支付寶渠道申領電子社保卡。我市社保卡持卡人搜索並關注“石家莊社會保障卡”微信公眾號就可申領我市電子社保卡，在支付寶中搜索“電子社保卡”也可以正常申領電子社保卡。

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