2月4日中午12點，武漢。西安郵區中心局駕駛員張忠海、喬毅軍駕駛著陝AQ8070郵車，又一次圓滿完成了郵件運輸任務，將西安交通大學第一附屬醫院捐贈給武漢火神山醫院的一批醫療精密設備順利送達收件地址——武漢同濟醫院。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，這已經是他們第三次執行抗疫物資運輸任務了。“面對疫情我們不會退縮，國家需，郵政在！”這是馳援武漢郵車駕駛員的心聲，也是全體陝西郵政人的心聲。
截至2月4日，陝西郵政共發運防疫物資類郵件10班，帶運防疫物資類郵件21447袋件，通過速遞渠道收寄的防疫物資郵件共1024件，各單位使用“捐贈救援物資寄遞”標快產品進行免費收寄的防疫物資郵件共435件。一大批疫區急需的醫藥設備，通過郵政渠道從陝西順利運達，得到了政府主管部門的認可和表揚。陝西省郵政管理局黨組書記、局長孫海偉作出批示，對陝西省郵政分公司主動請纓堅決打贏疫情防控阻擊戰所做的工作給予充分肯定，並向奮戰在一線的陝西郵政幹部職工緻以崇高敬意和問候。與此同時，陝西郵政運能也被納入全省應急物資運輸隊伍統一調配，為全省防疫抗疫工作繼續作出積極貢獻。
傳郵萬里，國脈所繫
1月31日，中國郵政集團有限公司陝西省分公司接到國家交通運輸部的緊急運輸任務指令：有一批消毒原液、口罩、速溶消毒泡騰片等應對疫情防控物資需於當日通過郵政緊急由西安運往武漢。陝西省分公司黨組對這一任務高度重視，指示要迅速組織力量，保證安全準確地把物資送到武漢。負責此項任務的西安市分公司、西安郵區中心局立即特事特辦，開通快速通道，對防疫救急物資免費發寄、及時發運，以實際行動彰顯行業國家隊的使命擔當。攬投員在接到指令後的半小時內趕到客戶地址——西安市出租汽車集團，開始對郵件進行封裝。中午1點，運送這批物資的車輛剛剛停穩在郵件處理中心接發平臺前，西安郵區中心局緊急抽調的裝車人員便開始了緊張的卸車裝車作業。1小時後，抗疫物資裝車完畢，郵車第一時間駛向武漢，並於2月1日早8點順離到達卸貨點，將疫情防控應急物資安全送達接收方——武漢大通汽車出租有限公司。
“在緊要關頭，還是要靠咱們人民郵政！”面對郵政的主動熱情服務，西安市出租汽車集團的劉師傅激動地說。他告訴記者，為了支援武漢，度過疫情，該公司積極籌備了一萬隻口罩和消毒原液、泡騰片等防疫物資，卻苦於找不到寄遞渠道。關鍵時刻，中國郵政挺身而出，再次以實際行動詮釋了“人民郵政為人民”的責任和擔當。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，中國郵政集團有限公司陝西省分公司堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院、省委省政府各項決策部署，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用，全力以赴履行央企政治責任和社會責任，毅然衝鋒在防疫抗疫工作的第一線。省分公司黨組全體成員深入基層調研指導疫情防控工作，郵政黨員衝鋒在前，為各地群眾送去急需的醫療物資，宣傳防疫知識。全省郵政按時限投遞好黨報黨刊，確保通信暢通。並在確保營業網點消毒滅菌的同時做好自身防護工作，全力保障疫情期間的郵政普遍服務工作。武漢公共交通中斷後，陝西郵政更是全力承擔了湖北郵政11185客服中心來話業務，以實際行動緩解湖北郵政的工作壓力和人員壓力，服務群眾用郵需求。全省郵政上下齊心，協同作戰，彰顯行業“國家隊”的責任擔當。
1月26日，中國郵政集團有限公司、中國郵政儲蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬元，用於支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。1月31日，中國郵政再次發佈緊急公告，作出“郵政服務不中斷，救援捐助免費辦”的具體承諾。2月1日，中國郵政在全國郵政網點開通個人免費寄往武漢地區防疫捐贈物資服務。陝西郵政嚴格高效落實集團公司的各項安排，向社會鄭重承諾做到“四不中斷”和“四免費辦”，即網點服務不中斷，做到各項業務均可開辦；機要通信不中斷，確保重要文件及時送達；攬投服務不中斷，保證各類郵件攬收投遞；在線服務不中斷，提供足不出戶辦理業務。“四免費辦”即救援物資免費送，愛心接力來傳遞；上門攬收免費辦，電話在線均受理；個人捐助免費寄，窗口收寄可辦理；捐款轉賬免費匯，金融服務有助力。
馳援疫區，義無反顧
“在疫情肆虐的危急時刻，我有責任、有義務履行自己作為郵運駕駛員的職責，自願奔赴疫區，為抗擊疫情貢獻自己的微薄之力！”這是郵政駕駛員桑為民寫在“請戰書”裡的一段話，樸實的言語道出了陝西郵政人的心聲。接到向武漢運送緊急防疫物資的任務後，郵政駕駛員紛紛請纓，主動要求執行此項任務，為助力打贏疫情阻擊戰貢獻郵政力量。平日裡，他們只是一群普通的郵運駕駛員，在國家需要他們時，他們把自己當成了戰士。
1月25日，大年初一上午10點，陝西郵政接到通知，當晚有一批西安發往武漢的醫療儀器、化學試劑等抗疫物資需要運輸。西安郵區中心局值班調度立即上報相關領導，隨後聯繫了駕駛員張忠海和喬毅軍，兩人接到電話後沒有絲毫猶豫，立即同意執行這一緊急任務。當晚10點，張忠海、喬毅軍駕駛陝AQ8070郵政車駛向武漢，執行西安發往武漢醫療儀器、化學試劑等物資運輸任務，成為抗擊疫情中的最美“逆行者”。面對後續醫療物資的運送，一線駕駛員紛紛主動請戰，要求執行武漢郵路任務。一張張蓋著紅手印的“請願書”，一份長長的請纓駕駛員名單，承載著郵政人的使命與擔當。1月26日晚，第二批赴武漢運送物資的駕駛員桑為民、李寧義無反顧地踏上征程。這個春節，很多人因為只能“宅”在家裡而覺得無趣，可是這幾位可敬的郵車駕駛員，卻為了這份沉甸甸的職責，離開家人，逆向而行。
今年，駕駛員喬毅軍的兒子是專程從軍校請假回家過年的，在得知父親要前往武漢執行運送抗疫醫療器械和物資的任務時，他和母親都給予了大力的支持和鼓勵。兒子很快又要返回軍校，喬毅軍、張忠海還要執行隨後的武漢郵運任務，無法回家過這個年了。兒子對他說：“春節年年都能過，今年是非常時期，您安心執行郵運任務吧，不要操心家裡，明年春節我們在家再團聚！”令人動容的是，一大批其他崗位的郵政員工也主動報名，申請出徵。他們有的是具備貨車駕駛經驗的基層攬投員，有的是已經退休的郵政駕駛員，在疫情越來越嚴峻的時刻，他們挺身而出，一切為了人民，一切服務人民。
為民服務，一諾千金
“看了黨報說的，我們抗疫的信心更堅定了，你們在投遞中也要保護好自己啊！”1月27日，寶雞陳倉區西堡村劉師傅看了當日《寶雞日報》抗疫特刊後連連感謝郵政投遞員。面對嚴峻的防疫形勢，陝西郵政牢記“人民郵政為人民”的初心使命，全省郵政員工堅守崗位，堅決保障廣大人民群眾的用郵需求。同時暢通郵政綠色通道，保障地方政府、公益組織、企事業單位和醫療器械生產企業等對武漢地區防疫物資援助的運送需求，對寄往武漢地區政府指定接收機構的醫用設備、醫療設備試劑、藥品、防護設備等捐贈物資提供免費寄遞服務，直封直髮，第一時間把各種防疫物資寄遞到位。
2月2日下午，在漢中市3201醫院重症醫學科醫護人員休息室，小桌子上堆滿了牛奶、餅乾、泡麵、消毒溼巾、洗手凝膠等物品和一雙鞋子……這是漢中市第一批赴武漢援助醫療隊隊員趙楊科室的同事準備寄給他的。重症醫學科護士長武彩霞說：“聽他說那邊工作強度大，長時間站立，自己帶去的鞋子穿得不舒服，我們除了消毒用品，還為他寄了一雙舒服透氣點的運動鞋。”接到院方電話後，漢中市郵政分公司立刻派遣攬投員上門服務，幫助打包封裝。當得知這些東西是要寄給奮戰在武漢一線的醫護人員時，漢中郵政立即表示對這些物資免費寄遞，並捐出單位配備的應急方便麵，贈送給前往武漢的醫護人員。用郵政攬投員鄧聰的話說：“在網上看到武漢醫護人員都很忙，常常錯過飯點，吃不到一口熱乎飯。他們在前方堅守，我們在後方也應該竭盡所能為他們提供保障！”
在全省防疫戰爭的基層前線，總會出現郵政員工的身影。1月31日，留壩縣分公司投遞員下班前收到幾封當地縣委發給各鎮黨委關於疫情防控的重要文件，可是等投遞員返回單位時，郵車已經發車離去，如果要按班發件得等到明天下午才能送到目的地。為了不耽誤文件的快速送達，更好地防控疫情，2月1日早上，留壩縣郵政分公司黨支部書記和支部委員開通“綠色通道”，驅車40餘公里，及時將信件送到火燒店鎮、馬道鎮和青橋驛鎮三個目的地。在貧困村鎮，郵政員工送去防疫物資，向群眾宣傳防疫知識。在街道社區，郵政投遞員克服困難，確保黨報黨刊按時投遞，在防疫阻擊戰的關鍵時刻，將黨和政府的聲音傳遞到千家萬戶。在營業網點，陝西郵政對生產、辦公區域、對外自助機具、郵運車輛和進出口郵件堅持每天消毒，確保廣大群眾的用郵安全。桃李不言，下自成蹊。全省郵政防疫抗疫工作在獲得群眾認可的同時，也得到行業內外多家媒體的關注和報道。
記者：張瀟、張智軍、徐策
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