在全國上下防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關鍵時刻，交通銀行江蘇省分行積極響應中央和總行號召，全力支持疫情防控工作，急客戶之所急，想客戶之所想，迅速研究部署應對疫情工作，壓實責任，全力應對，始終把廣大人民群眾和員工的健康安全放在首位。保障重點客戶、特別是為抗擊疫情相關的企業提供優質高效的金融服務，以高度負責的態度做好各項工作。
1月26日、31日，徐州分行兩次接到徐州經濟技術開發區財政集中支付核算中心急電，急需向發現疫情相關區域疾控中心撥款。
1月29日，徐州市退役軍人事務局及總參第三幹休所致電徐州分行，需當天向防護用品供應商支付貨款。
2月2日，接到徐州徐工挖掘機有限公司急電，急需一筆中期流動資金用於企業的經營生產。
一、提供高效金融服務
對於疾控單位的用款需求，徐州分行迅速行動，利用人民銀行調整小額支付限額的有利條件，指導徐州經濟技術開發區財政集中支付核算中心通過交行企業網銀向疾控單位支付共計600萬元專項資金，保證了防控物資的順利採購。在接到徐州市退役軍人事務局及總參第三幹休所急電後，該行隨即將相關情況向徐州市財政社保處、國庫處反饋，並將客戶需求及時上報。徐州分行營業部（新城支行）當日下午報備開門，加班辦理了應急業務。徐工集團作為全國較大工程機械企業，共102臺工程機械設備參與武漢疫情重點收治醫院項目擴建工作。在得知徐工集團的用款需求後，該行及時和客戶進行溝通反饋，於2月3日上班後第一時間為其成功投放一筆大額資金貸款。長期以來，徐州分行與徐工集團保持密切的合作關係，雙方在深化代理類、授信類、衍生品業務等方面都開展了廣泛的合作，本次高效的服務得到徐工集團的感謝和認可！
二、踐行企業社會責任。徐州分行積極響應中央金融團工委、全國金融青聯和金融志願者協會號召，在全行範圍內開展“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動。2月1日發佈捐款通知後，該行主要負責人帶頭募捐，各部門精心組織，積極發動。截至活動結束，參加人數和募集金額分別達到了230人及24486.66元。該筆募集資金已全部匯至中國青少年發展基金會賬戶，並按照資金使用方案，由湖北省應對疫情防控指揮部統一調度使用。
三、做好客戶資金保障
春節期間，徐州分行堅持為徐州百大提供上門收款服務。在雙方充分協商的基礎上，根據中央百大近期收取的現金數量，合理調配收款時間，假日期間多次開展上門收款服務，上門收款同志克服困難，堅守崗位，在做好自身安全防護的基礎上，認真履行上門收款職責，保障了客戶資金安全，他們的敬業精神和服務意識得到客戶高度讚揚！
四、嚴格落實防控責任。
疫情發生後，徐州分行迅速成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組。統籌推進疫情防控工作，全面負責疫情防控、物資保障、應急情況處置等工作。黨員幹部主動向前，發揮表率作用。假日期間，該行闞海雲行長多次前往網點對堅守在一線的幹部員工進行慰問並表示感謝，囑咐大家提高自我保護能力和公共防疫意識。
五、加強網點安全防護。
根據上級行部署，該行合理調整網點營業時間，全力做好一線員工及客戶的防護。對工作人員統一配發口罩、手套；設立員工測溫記錄表，按時測量和登記；對營業場所定時消毒，分區管理，設置有害有毒垃圾集中處理處、消毒專用物品存放處、隔離區，並及時公示消毒情況。同時對來行客戶進行登記，未佩戴口罩者免費提供醫用口罩；對每一名來行人員進行測量體溫，對於體溫正常客戶取號辦理業務，體溫異常者，建議其立即就醫或撥打120，並帶至隔離區，等待專業醫務人員後續處理。
疫情就是命令、防控就是責任。交通銀行江蘇省分行黨委將繼續積極響應中央號召，踐行初心使命，勇於擔當作為，充分發揮黨員先鋒模範和戰鬥堡壘作用，全力以赴做好各項金融服務和疫情預防宣傳工作，堅決打贏疫情防控攻堅戰。
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