“居家隔離不外出，家中物資出現不足，多虧網格員為我們解了燃眉之急啊！”這是雁蕩鎮村民近期最常掛在嘴邊的話。雁蕩鎮海島社區、環城社區、雁山社區各村開始實行生活物資及藥品採購全程代理後，網格員們就主動為老百姓當起了免費“採購員”和“送貨員”，讓村民第一時間拿到生活必需品。
2月13日中午，雁蕩鎮響嶺頭村網格員谷建峰和詹麗萍一邊分發集體採購的生活物資及藥品，一邊耐心地向村民宣傳著疫情防控知識。響嶺頭村對集體採購物資實行了包片包戶，谷建峰和詹麗萍各負責一個片區。他們通過電話，運用微信和轄區的村民進行溝通交流，並對他們進行必要的心理疏導。同時，為他們登記、採買食物、日用品、消毒液等物資，還送貨上門，解決了他們居家不外出期間生活上的後顧之憂。
在前期的排摸中，谷建峰和詹麗萍瞭解到各自片區裡都有很多生活極其不便的老弱婦孺，家裡又沒有輕壯的勞動力，谷建峰和詹麗萍主動上門服務，做起了他們的“親女兒”和“親兒子”。
除了做好老百姓貼心的 “採購員”和“快遞員”， 谷建峰和詹麗萍還充分利用網格員廣泛接觸群眾的優勢，上門對網格內的所有居民進行排摸，全面系統地排查流動人員、可疑人員。他們還主動參與到村卡口值班的工作，對進出人員進行嚴格把關，對他們進行體溫檢測和信息登記。只有從源頭上做好切斷，才能做這場戰役中靈敏的“守門員”。
為了讓宣傳工作更深入人心，雁蕩鎮特別製作了方言版的宣傳廣告，谷建峰和詹麗萍這兩個細緻的“宣傳員”立馬和村組工作人員行動起來，開展“不留死角”的立體宣傳。在醒目位置張貼宣傳海報，利用村廣播、宣傳車在村裡播放當前防控形勢和預防措施，對於年紀稍大的人來說，這一方式更易接受。同時，市級集中隔離點和大荊片區鎮級隔離點指定響嶺頭村各大賓館，村裡群眾因為害怕和不理解到村辦公樓謾罵、吵鬧，兩位網格員第一時間到現場勸導，呼籲群眾以大局為重，並挨家挨戶上門耐心安撫和解釋，做好群眾的思想工作。他們相信只有宣傳到位了，後面的工作才能更好的開展。
疫情無情人有情，在疫情當前的嚴峻時期，網格員就像寒冬中的一抹暖陽，溫暖著每一個老百姓的心，讓老百姓們遠離恐慌，眾志成城，打贏這場防疫阻擊戰！
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