2020年，注定是不平凡的一年，一场疫情的爆发，牵动着整个华夏民族的心，不单单对医学界是严酷的考验，对整个商界的打击也是致命的。
2019年的时候，很多知名品牌还通过跨界联名推出了很多创新型的产品，前景也是一片大好，结果2020年爆发的疫情却如同一片不详的雾霾之气，笼罩了整个商界，势必会带来巨大的商业变革。
疫情的爆发虽然对整个商业界等打击巨大，却反而让一些产品几乎卖脱销，比如口罩和一些消毒产品，那在这个时候，一些做美妆的企业完全可以换个思路，去定制生产一些质量有保证的消毒和防护产品，在这期间可以作为自己平台的引流产品，可以给自己带来很大的利润呢！
疫情暴发期间，其实实体门店遭遇的重创是最大的，线下几乎零客流，不论是做导购的，还是做服务的，都将面临无工资的情况，如果是那种国有企业倒还好，就怕是中小型的私企，没有客流量，没有收益，房租还得照付，简直是毁灭性的打击。
开影院的，做餐饮的，做旅游的，还有那些线下娱乐门店，经此一役，几乎都要少层皮，然而即便遭遇“无情”大火肆虐，也终会诞生新的力量。
就拿同样受打击的实体零售来说，危机也是推动零售业发展的最好动力，线下零售歇菜了，却可以让线上零售活跃起来。在本次严峻的疫情暴发面前，实体零售必须抛弃原来固守的经营模式，有专家研究了，总结了“人、货、场”三大要素，以这三点出发，让这些零售实体店在特殊时期升级成连锁式的数字化系统，再巧妙的改变经营策略，全面的覆盖门店和所有导购模块，快速开展社交零售业务，以此才能打赢翻身之仗，完成涅槃。
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