中國經濟導報、中國發展網記者安然報道：去年以來，青島市紮實推進“高端製造業+人工智能”攻勢，新一代人工智能產業實現快速發展，賦能社會各領域，尤其在醫療衛生等行業應用場景形成特色優勢，在此次全力防治新型冠狀病毒肺炎工作中，充分發揮了賦能效用。
“DUCG智能臨床輔助診斷平臺項目”是膠州市在第五屆中國人工智能大會簽約項目，在本次疫情防控阻擊戰中以最快的響應速度，向最需要的基層投放人工智能產品和解決方案。該項目利用原創的人工智能模型在雲上構建人工智能輔助診療平臺，為臨床專家開發專業知識庫和商業產品提供平臺，為用戶提供智能輔助診斷並推薦治療方案。從膠州市工業和信息化局瞭解到，平臺已在膠州2家綜合二級醫院、18處鎮（辦）衛生院、社區衛生服務中心和500餘個村衛生室全面推廣應用，疫情發生至2月3日，為基層提供遠程診療服務173人次，篩查排除可疑病例44例。
從實戰中發現該平臺具有以下特點：一是篩查效率高。通過採集患者主訴、症狀、個人史等信息進行智能化分析，高效快捷地推薦出檢驗檢查方案。對發現的可疑病例，立即轉診到指定醫院發熱門診，實現了各級醫療機構初步篩查、轉診、治療、流調等工作的有效銜接，有效提升了篩查效率。二是實現遠程會診。依託互聯網建立發熱諮詢門診平臺，組織專家在線視頻問診，發熱病人足不出戶即可接受上級醫院專家的健康諮詢及複診服務，降低交叉感染的風險。同時，依託遠程會診平臺，實現城區二級以上醫院為鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、村衛生室等患者諮詢診治。此次疫情防控期間，已開展遠程診療服務127人次，市級醫院發熱患者門診量相比同期下降12%，減輕了市級醫院門診壓力。三是服務水平提升。通過微信公眾號“人工客服”及健康客服熱線等，多方式、多渠道為群眾提供全方位健康服務，高峰時段解答群眾諮詢每分鐘達30人次，電話線上諮詢每天200人次，在疫情防控正面引導、防疫知識普及、健康諮詢等方面發揮了重要作用。
據青島市工業和信息化局相關負責人介紹，工信部已發出《充分發揮人工智能賦能效應 協力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，青島將組織本地人工智能頭部企業、新銳企業，組織科研和生產力量，把加快有效支撐疫情防控的相關產品攻關和應用作為優先工作，以實際行動做好智能技術保障。
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