老鬼歸來

這是一個非常好的問題，確實是職場人很頭痛的一個問題。分解開來，我們可以看到4個關鍵點“領導安排、非職責範圍內、委婉拒絕和不得罪領導”，這樣一看，肯定是個技術活兒呀。

第一，領導的確有給你安排工作的權利。

翻開你的崗位職責，除了很明顯跟崗位相關的工作之外，很可能你會看到這樣一句話“完成領導安排的其他工作”。所以，大部分情況下，領導明確交代給你的工作（除了非法或者私人事項之外），你的確是需要完成的。

第二，委婉拒絕之前，必須評估“非職責範圍內的工作”到底要不要拒絕。

領導安排的、沒有明確寫進崗位職責的工作，你是否都需要拒絕呢？我舉一個更極端一點的例子，也就是更明確的不是我職責範圍內的工作，看完以後不要忘了給我評評理：我需要做嗎？

看完故事，該你發言啦：你如果是我的話，會做這些職責範圍外的工作嗎？

這是已經發生的事實了，告訴你我的做法：我幾乎是全力以赴幫她度過了最艱苦的時刻；然後，在她終於用業績贏得了公司大老闆認可後，跟老闆談的第一個條件就是把我調入她的部門。於是，我也順利的在半年之後調入了總部，升職加薪。

如果你也採用跟我相同的方式，一定會有“升職加薪”的效果嗎？其實不一定，這其中偶爾性因素太多了，給我安排非職責範圍內工作的這位是已經升職的前領導，我當時還有現領導呢，這個時候：現任領導怎麼看、前領導立柱腳跟之後會不會為我籌劃，都是未知數呀。

但即便如此，再重新來一遍的話，我還是選擇完成這項“非職責範圍內的工作”，理由有三：

第一，我當時剛剛參加工作沒有多久、單身、健康狀態良好，所以，加班對我來說確實不是一件多難的事。

第二，這是一項跟我有關且全新的工作，它既能調動我現在工作的經驗，又能給我提供全國的數據和其他項目的信息，這樣做一年甚至比上在項目做一年的積累。

第三，更現實一些（為了回答問題，我可真是什麼大實話都說呀😌）：我跟這位領導原來的關係就很好（大家都知道的那種）;她升職以後，我當時在項目部的工作雖然不會面臨什麼風險，卻也很難像原來那樣被重視了。

所以，在決定是否“委婉拒絕”之前，我們需要先評估一下這個“非職責範圍內的工作”的價值，就我個人的這個案例來說，它涉及到以下幾個點：

1.精力安排是否允許。

2.如果做，那麼可能的收穫是什麼。

3.如果不做，那麼面臨的損失是什麼。

以上這3點，你也不妨作為參考，在拒絕之前想一下自己到底要不要拒絕。

第三，委婉拒絕可行嗎？

委婉也就是不直接、不硬碰硬。那麼，我首先想到的是找理由，比如家裡有事、身體不好、我手頭還有別的事之類的，多拒絕幾次，領導知道你不願意做，是不是就不給你安排了呢？

這種委婉的方法我更建議用於應對“事兒多”的同事，既不撕破臉也讓知道你不願意了；但應對領導的話，並不建議——

領導安排你這個“評估之後不喜歡做的事”，你選擇拒絕；那麼，如果領導手裡還有“評估之後喜歡做的事”呢，你覺得自己還有機會嗎？領導跟“事兒多”的同事不一樣，他是握有資源的人呀！你怎麼做才能夠拒絕他“總是安排的”、“非職責範圍內的”工作，且他還看不出你不願意來呢？

第四，怎樣做不得罪領導？

我不建議隨便找理由拒絕領導的工作安排，但比如一些很零碎的工作，確實耗用很多精力、或者真的不是你喜歡做的，怎麼辦呢？

“不得罪”領導的方法，首先是弄清楚領導為什麼會給你安排這些非職責範圍內的事：是器重你、給你機會，還是沒有人願意做？是臨時性的，還是永遠都要承擔這些職責啦？不同的原因，需要的應對方法是不一樣的。

如果是臨時性的，怎麼都好說，能做就做了；如果是長期的，不管是器重你、還是沒人願意做，你都需要：

第一步，弄清楚這個工作任務本身的工作標準、工作量以及工作關係。

第二步，從“接受並去做的角度”分析，提出具體的建議。這一步需要具體根據你接受的任務、你的工作情況來看了，如果你能夠找到解決這個任務執行的辦法，其實領導又何必非要你去做呢？

最後，如果實在不行找不到方法且自己真的不能做，那就明確拒絕。

當然，不是所有的事都能夠找到兩全其美的方法。如果實在找不到方法，那就明確說出自己的困難，並且明確拒絕。一開始會比較尷尬，領導可能也要冷你一段時間，但同事關係不是一錘子買賣，來日方長，千萬別一邊做、一邊想著委婉不敢說、還一邊各種抱怨，這才是最費力不討好的做法。

為好優姐姐

領導總安排一些不是自己工作職責範圍內的工作，在工作中經常遇到。

職場中，成功的30%歸於專業技能，70%在於做人。

我剛到現在這家公司的時候，原本負責的是企業文化工作，領導時不時的就會把一些本不屬於自己工作職責範圍內的工作安排給我，一開始也很不爽，不願幹，可初來乍到又不好駁領導的面子，就硬著頭條接下來幹。

後來，原公司有位老同事升遷，請我們幾個關係比較好的同事慶賀慶賀，吃飯的時候聊起天來才得知：他之所以升遷，不是因為他的技能有多高，也不是他完成了多好的業績，就是因為他總能漂亮地完成一些領導臨時安排的一些本不屬於他工作職責範圍內的工作。

就這樣，對領導安排的不屬於自己工作範圍之內的工作，他越幹越來勁，領導有了不知改安排給誰幹的活，第一個想到的就是他，自然，有好事，升遷的時候，他也成了第一人選。

領導總安排一些不是自己工作職責範圍內的工作，不要總想著委婉拒絕，如果能嘗試著去做並做好，就不是得罪領導，而是得到領導的賞識。

媛姐說職場

在回答這個問題之前，還是先講一個故事吧。

我剛參加工作的時候，認識了小L和小Z，小L是專科生，小Z是本科，而且是重本。倆人比我早一年入職，在同一個部門。小L好爽大氣，做事積極，領導安排什麼就做什麼，永遠是樂呵呵地接受，急匆匆地去辦，辦完以後馬上跟領導反饋彙報，所以很受領導喜歡。小Z在工作態度上就遜色很多，有時領導安排點職責外的雜事，不是面有不悅，就是藉故推脫，背後還經常抱怨領導瞎指揮。領導雖然不說什麼，但是明顯感覺不喜歡他。

後來，部門需要提拔一個副經理，小Z和小L都是候選人，小Z認為自己是重點本科，志得意滿。沒想到，公司卻提拔了小L。小Z大為不滿，氣哼哼地去找領導理論：“我是重點大學本科，他才是專科生，為什麼提拔他！”領導白了他一眼說：“你問我為什麼？難道你自己沒點B數嗎？”後來，小Z選擇了辭職。據跟他保持聯繫的同事講，他在外面混得並不好，幾年之內換了五六家公司。

這個真實的故事，說明一個道理：多幹點活並不見得是什麼壞事，為什麼一定要斤斤計較呢。我這麼說，可能有人會跳出來反駁，如此的話，那你的格局就太低了。我們經常說，心態決定命運，格局決定結局，很多人認為這是洗腦。如果你真的這麼想，那麼你的職場之路絕對磕磕絆絆，你也很難成就什麼大的事業。一點額外的工作都不想做，什麼都不想付出，你憑什麼會得到理想的回報呢。

不過，既然題主求問，大道理多說無益。既然不想多做工作，肯定不能明確拒絕，哪怕面有難色也是職場大忌。最好的辦法是，把球給領導踢回去。比如領導交給你一項新工作，你一定要痛痛快快地說沒問題，然後虛晃一槍，說：“領導，我這裡正在忙A項目，上次你說要本週五完成，我加班加點才做了不到一半。您看，是先把A項目停下來，還是怎麼辦？”領導一聽，A項目肯定不能停啊，那是公司大項目。於是就會所：“算了，你忙A項目吧，這是公司重點項目，一定要按時完成。這個事我再找別人吧。”把球踢給了領導，還不得罪他，天衣無縫，完美無缺！

管理那點事

我作為體制內的一員，在我的感覺中，領導之前總是安排一些不是自己工作職責範圍內的工作，做好了呢，下一次再有這樣的事情還是給你，做不好呢，可能就給領導留下了不好的印象。

對於40歲以前的人員，我的做法是，先不要一次性的做好，給領導提出問題的一些空間，然後，提前針對領導會提出的問題，提前做好準備，提出一些有建設性的意見，這樣，領導會覺得你很尊重他的意見，同時很有自己的見地。這樣，可能以後這種工作領導會繼續安排給你做。你雖然做了很多不屬於自己的工作，但是同樣的，你對於其他的一些業務也會熟悉起來，這樣，以後會有更多的提升的空間。不要把多幹活當成一個負擔，而要經常琢磨，你能在其中學到什麼。畢竟你還不到40，還有大把的提升的空間。

至於40週歲以上的，如果這個時候你還是在做一些業務性很強的工作，而不是做一些決策性的東西的話，基本上領導也不會安排你做一些其他的工作，因為……惹不起。

萬能的哼哼師兄

這種事情，無論怎麼拒絕，都是拒絕，想不得罪領導，是不可能的。

既然這樣，那麼就得要轉換思路，這不是拒絕，這是談判。也就是說，讓領導知道，這件事我可以做，但是得要有好處。

首先第一個問題，這件事如果出了問題誰來負責？

領導要是直接說你負責，那麼你就直接拒絕，說這個東西不是自己的工作，憑什麼自己負責？

這種情況，就要說的大聲一點，誰都知道最好。因為你已經明確拒絕了，你需要讓其他人知道，自己拒絕領導是正當的行為。雖然領導很可能後面直接給你穿小鞋，但是不會明面上動手。

如果領導說他負責，那麼就記下來。怎麼記呢？你和領導說話之前最好準備錄音筆，說完之後用郵件請示彙報確認，反正前後都要有證據。

如果第一個問題沒有問題了，那麼就要討論第二個問題了，做了有什麼好處？

大家都知道，做自己本職工作是沒有問題的。即使積極主動要求承擔額外責任，那也是要有好處的，沒好處的事情累死累活誰也不可能去做。

所以，好處一定要事先闡述明白，否則你就是被領導白乾活。

最後，明確這件事的標準，做到什麼樣才算完成？自己有多大的權限？

因為自己的工作範圍，自己是知道權限的，但是超出工作的事情，怎麼判斷？尤其是自己和領導的評價標準如果不一樣又怎麼辦？

這實際上是類似於求職時的工作談判，這種東西是非常費精力的。一般來說，這種喜歡佔別人小便宜的領導，搞個幾次這種談判，就不願意找你了，太累。

實際上整體思路，就是把這種非正規的東西正規的做，基本上所有人都會被煩死。

妙坊諮詢

不做領導安排的活，又不得罪領導，這種可能性存在嗎？“職場葩葩說”認為這種可能性1%，做到1%的那屬於職場中的人精高手。

為什麼這樣講，不服從領導的工作安排，這相當於是挑釁領導的權威，即使你的理由再冠冕堂皇，領導的心裡明鏡兒似的，豈能逃過他的法眼？

即使你想盡了千般萬般的理由，委婉的拒絕了領導，這個叫做駁了他的面子，否定了他老大的地位。在領導的心中，你已經掛了帳，以後給你穿穿小鞋，使使絆子，夠你喝一壺的了。

首先工作範圍以外的工作必須要有人做，這種活當然不會領導親自來幹，那麼只有下屬來幹，這個是我們提到的“化工大法”的大前提。在此前提下，我們在琢磨如何化解。既然領導不會做，你也不想去做，那麼只有同事來做。

為什麼是同事來做，而不是你來做，這個是問題的關鍵破解之道。在職場中，工作範圍之內的工作很多都屬於垃圾工作，所謂的垃圾工作就是既不會提升你的職業技能，也不會給予你額外的報酬，而且這種垃圾工作只安排給“職場好人”。這是我們討論拒絕工作範圍之外的工作的另一個前提。

有些工作範圍之外的工作，對於自己其實是大有裨益的，這種工作屬於增值工作，雖然佔用了你的額外工作時間，但是屬於領導對於你的特殊照顧，你必須精準識別是否是“垃圾工作”還是“增值工作”，切記我們就拒絕的是垃圾工作。

回到我們的核心主題，使領導將“垃圾工作”安排給其他同事，這個是我們想要的最終結果。如何使“垃圾工作”成為同事工作範圍之外的工作，這就是我們另一個需要討論的問題，如何成為領導的“貼心人”，成為領導的人這個問題就又比較龐大了。

“職場葩葩說”提供了破解的一種思路。至於如何成為領導的貼心人，涉及到很多“術”的問題，是每個職場人一輩子所要認真研究學習的，是一門做人的大學問。

END: 職場風雲亂，迷局真相顯，關注“職場葩葩說”。 歡迎在評論中發表不同的觀點，保證答題皆為原創，如果喜歡，"關注"，"點贊"，"轉發"一下，謝謝。

壩上牧羊

工作中是會有一些這樣的困擾，總覺得不是自己的活不應該自己做。但是這件事情也得分情況，看怎麼去定義自己分內的事。在我的概念裡，只要是公司的事情都算是自己分內的事情。

第一、領導安排了應該別的同事負責的活給我，該不該做？

首先這個問題，我覺得是領導對你的信任和認可。只要在精力允許的範圍內應該做，還應該做好。既然有別的同事負責了，領導還找到你，就說明他對目前工作進展不滿意，需要你來協調，所以最好不要拒絕。

第二、領導安排你幹活，但是又不是公司的活，到底該不該做？

像這樣的情況可能就是領導最近比較忙，工作之外的事情有點多，所以選擇找人幫忙。像這樣的情況說明你和領導的私交還算可以，但畢竟不是公司的事情，所以可以選擇工作之餘的時間去做，如果時間精力允許的話。當然領導既然開口了就說明對你還是比較信任的。如果是我，我能幫還是會幫的。

第三、如果領導安排了分外的工作給我，該不該委婉拒絕？

上邊我說了，如果能做還是要做，但是如果真的沒時間沒精力的話。我建議還是直接拒絕。畢竟和領導之間沒太多彎彎繞，最好的辦法還是直截了當，這樣相處也不累。至於委婉這個詞，我覺得都是用在那些有花花腸子的同事身上，語言表達的比較唯美，實際行動可不咋地。所以和領導相處還是要真實，直接！

最後我還是覺得作為領導，如果還是個不錯的領導，如果給我分配任務，我都會盡力去完成，去做好。因為這說明是領導對我的一種信任和器重。

職場小辣椒

我覺得領導按排給你不是本職工作範圍之內的，說明領導信任你，我之前也是打工的，過來人，現在我是老闆了，深有體會啊，不說了，只有自己經歷了，才能明白！

北京廣告公司老闆

公務員十三年，現在辭職在國企。這類事我從沒發過愁，如果是單位老資格的話看心情，看交情，即使不是我的事為了給同事幫忙也無怨言。如果是新人量力而行，幹好本職工作的前提下可以幹其他活兒，這也是積累人脈，樹立口碑嘛。但有一個重要前提是不能欺負親人，商量著來可以，命令似的，不管你有沒有時間都得乾的，除了一把手其他人門也沒有！

刀VS口

第一步，答應領導的工作安排。

第二步，在不影響結果的前提下製造小瑕疵。

第三步，小瑕疵為時間略微錯後，無光緊要的過程中出點小插曲。

第四步，詢問領導，怎麼處理這件事。

第五步，原有自己負責的工作也出現小插曲。

第六步，向領導深刻的總結工作。

張總，這件事辦的不是很完美，真的很抱歉，不僅如此，還影響了原有工作的進度。請您原諒！

關鍵字: 委婉 職場 領導