中國全力抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動世人目光。近期，來自世界各地的援助物資也陸續抵達，同國內援助物資一道被送往疫區。這些物資大多是抗疫一線急需的醫療設備及防護用品，如何快速、安全送達並及時交到醫護人員手中，這是很多人都關心的問題，也是物流人要面臨的考驗。
2月3日，日日順物流接到迪拜支援武漢防疫物資緊急配送需求。司機聶柳積極響應，13：00緊急裝載迪拜中轉至深圳機場的15000個N95口罩、4000件防護服、800只護目鏡等醫用物資。16：11裝載完成立刻冒雨出發。4日9：30抵達武漢交付指定單位。
同一天，日日順物流接到武漢同濟醫院／武漢協和醫院緊急配送需求，司機曾祥群立即響應，火速趕往上海浦東機場，緊急裝載海爾集團從俄羅斯籌集的2839件防護服、6272個護目鏡和1萬隻口罩。20：15裝載完成直接啟程，於4日10：05抵達武漢協和醫院。
自疫情發生以來，日日順物流在快速響應國內援助物資物流需求的同時，也收到了很多海外援助物資的物流支援需求。綜合各國政策、航班信息、運力情況等各類因素，日日順物流與捐贈方一起制定快速可行的全流程救援物資運輸方案，爭取海外援助物資最短時間抵達國內，同時快速清關、無縫銜接、及時轉運，第一時間送達抗疫一線。
目前，日日順物流已累計為武漢及全國其他區域330家醫院／組織提供服務，併火速送達物聯網家電32000餘套／臺，醫療設備、防護服、護目鏡、口罩等物資150000餘套／件（部分急送中）到指定地點。
截至2月2日，海爾共計捐贈超過2596萬元的現金及物資。其中包含1300萬元現金、價值250多萬元的物聯網家電、價值超過700萬元人民幣的醫療和生活防護所需用品，以及來自美國、日本、俄羅斯、法國、印度、泰國、馬來西亞、印尼、尼日利亞等各國分公司緊急籌措的50萬美元（約合346萬元人民幣）的防疫物資。與此同時，海爾旗下的日日順物流開通24小時熱線電話400－800－9999，全力調配運力資源，免費為疫區開通救援物資運輸通道和物流服務。
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