泰山區:疫情當前,服務群眾有溫度

□ 本報記者 姜言明 鄭莉

本報通訊員 黃麗娟

“早知道菜價沒變,我之前就不囤那麼多菜,放壞了多可惜。”2月6日一早,居住在泰山區岱廟街道武裝部小區的王靜,來到小區對面的南門農貿市場採買菜肉,說起前幾天的搶購有些不好意思。

記者在市場上看到,儘管正值疫情防控時期,但市場仍舊照常營業,蔬果肉蛋、米麵糧油樣樣齊全,價格也沒有較大波動,市場工作人員每天分時段做好消殺工作,嚴格檢測進出人員體溫,商戶和前來買菜的居民也都自覺佩戴了口罩,整個市場運行井然有序。

連日來,泰山區加強疫情防控,堅決遏制疫情擴散蔓延。眼下,正值疫情防控關鍵時期,2月5日,該區發佈《關於加強疫情防控期間社區村和各類單位管控措施的通告》,採取更為嚴格的管理措施,以確保人民群眾生命安全和身體健康。同時,為將疫情防控對群眾生活的影響降到最低,泰山區服務群眾有溫度,從方方面面著手方便群眾日常生活,想群眾之所想,急群眾之所急,線上線下齊發力滿足居民所需,有效保障居民日常生活,維護社會穩定。

據瞭解,疫情防控工作開展以來,泰山區加強對農貿市場正常營業的管理,在各農貿市場出入口設立了疫情防控檢查站,並密切監測重要民生商品市場價格,嚴厲打擊哄抬物價、銷售假冒偽劣、欺行霸市等行為。同時,該區還走訪轄區內大型商超,全面督導,確保市場供應,加強對大型商超、農貿市場、社區便利店等人員密集場所往來人群疾病監測和病毒消殺工作。

為充分保障物資供應,泰山區積極暢通運輸通道,對裝載鮮活農產品、奶製品等生活物資和飼料、化肥等生產物資運輸車輛進行疏導,優先檢測駕駛員體溫,優先保障綠色通道車輛快速通行,排查轄區內公路網,確保通往大型農貿市場、蔬菜交易市場等關鍵場所的公路暢通,保障蔬菜等鮮活農產品正常採購、運輸。目前,泰山區居民生活必需品市場供應充足,每天超市價格也總體平穩。

隔離病毒不隔離愛。特殊時期,泰山區將在家隔離人員和生活困難群眾的冷暖放在心上,及時關注他們的生活狀況和身體健康,主動上門為他們送去生活必需品。2月4日,泰山區上高街道黃家莊村將從蔬菜大棚中採摘的130斤蔬菜及時送到村中13戶困難家庭中,確保他們的正常生活不受影響。

2月6日下午,一條名為“泰山區兩中心喊你快快動起來 快樂健身!”的信息在當地居民的微信中大量轉發,為很多人“宅”在家裡找了件“樂事”。從當天起,該區新時代文明實踐中心和融媒體中心,通過泰山電視頻道和“和美泰山”公眾號、“掌上泰山區客戶端”等平臺播放、推送八段錦教學視頻,號召群眾練習八段錦,因地制宜開展健身活動,養成科學生活方式。

泰山區不僅線下全力保障居民生活所需,與此同時,充分開發利用線上資源,為群眾提供便捷高效的公共服務,共享豐富多樣的公共資源,並在特殊時期及時“發聲”,傳播社會正能量,引導社會輿論。

據瞭解,泰山區行政審批服務局引導市民通過“網上申報”等方式辦理業務,提倡通過山東政務服務網、“愛山東”APP或“泰安泰好辦”微信公眾號、“泰好辦”自助服務終端等進行相關業務辦理,或通過電話諮詢辦理、郵遞代辦服務。並且,區人社局推行了“不接觸服務”,對確需辦理的業務,建議利用社保網上服務系統、個人網上服務大廳、自助終端、“泰安人社”手機APP、微信小程序、電子郵箱等服務功能,完成事項辦理,人社服務大廳則通過“網上辦理”“容缺受理”“不見面服務”等方式,為居民提供優質高效安全滿意的服務。

各類公共資源及時開放。該區依託微醫互聯網總醫院,開通網上問診平臺,為群眾特別是居家隔離發熱患者提供在線免費醫療諮詢服務,居民可以通過關注“泰山衛生計生”實現足不出戶免費問診。為從根本上解決因延遲開學帶來的學生學習問題,積極開設網上課堂,及時組織錄製下發網絡課程資源包,面向學生開展線上假期學習輔導、生活指導等教學服務。當地圖書館提供了24小時無邊界服務,居民只需手機下載安裝“移動圖書館(公圖版)”APP,就能享受無邊界、無限制、高質量的讀者服務。

強信心、暖民心、穩人心。疫情防控工作開展以來,泰山區牢牢守住宣傳陣地,全方位利用大眾日報、泰安日報、大眾網、齊魯網,以及“和美泰山”“掌上泰山區”“燈塔泰山V黨建”微信公眾號等宣傳載體傳播“泰山區聲音”,加強宣傳教育和輿論引導,積極推送疫情防控知識和先進典型事蹟,及時處置各類負面輿論,理性闢謠,營造良好的輿論氛圍和社會氛圍。


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