2020年的開頭，一個現實擺在眼前：各行各業將面臨巨大挑戰。
以空調產業為例，中怡康第6周線下數據顯示，從累計看，空調零售量同比下降25.6%。同時，海爾、美的、格力“三分天下”的行業格局雖然穩定，但各自的份額也出現波動：中怡康第6周單週線下零售量、零售額總計佔比81.7%和80.0%。從零售量與零售額排名看，第6周的份額排名依次是美的、海爾、格力。
不過，需要注意的是：從第6周的份額看，美的領先格力；從第6周的增速看，海爾空調份額持續增長，增速最快。原先的市場座次出現不小的波動。
中怡康：空調行業第4-6周Top3品牌份額及增速
與此同時，疫情影響之下，健康類家電迎來了一波逆市增長。蘇寧近日發佈的報告顯示，壁掛新風及新風系統同比銷售增長304%。危與機並存的特殊時期下，海爾空調單週零售量環比增長22%，行業唯一正增長。業內人士分析，特殊時期人們足不出戶，更加關注室內空氣健康，加速空調行業健康化發展，健康自清潔空調的拉動正是海爾空調逆勢增長的原因之一。
空調行業“三分天下”，三大品牌佔比超八成
從雙十一開始的“價格戰”大戰，到空調新能效標準的出臺，再到如今的特殊時期，對於家電市場來說，顯然面臨巨大的挑戰。在疫情影響下，由於消費者需求將轉向具備健康功能、空氣調節功能的空調產品，對於眾多中小品牌，甚至缺乏技術研發能力的空調品牌都將受到巨大影響。
中怡康：空調行業第6周Top3品牌份額
與此同時，空調頭部格局並沒有因為整體空調市場的下行而受到影響，穩定的增速足以說明問題，這在行業逆風時刻確實起到了穩定市場信心的作用。總體來看，頭部三家企業仍然佔據了空調市場的大半江山——中怡康第6週數據顯示，3大品牌第6周單週線下零售量總計佔比81.7%，比第4周單週的77.2%提升4.5個百分點。
業內人士預測，2020年的空調行業頭部品牌份額更加聚焦，勢必會擠壓其它品牌的生存空間。一方面，三強企業的品牌拉力不斷提升，並且在消費升級、品質迭代的背景下，呈現出強者恆強的格局；另一方面，面對各種因素的挑戰和衝擊，三強企業背後所隱藏差異化產品、全渠道營銷、系統化制勝競爭力顯著提升。
疫情加速行業健康化轉型
非常時期人們足不出戶，大大提升了大眾對家居健康、空氣質量的重視，空調銷售重心也將隨之轉移。圍繞室內空氣健康，消費者選購空調的指標除了舒適、節能，更加會看重空調對空氣質量的提升，行業發展向健康化轉型。以中怡康第6周的暢銷型號為例，前10款中，海爾自清潔空調上榜3款型號，均是變頻一級能效。
針對室內空氣健康，各空調品牌開始主推主打健康的空調產品。格力推出“雙向換氣”的新風空調，美的空調則主打“換新風+無風感”領鮮者系列，均聚焦了健康這個點。
相較而言，海爾空調在健康方面佈局較早，早在17年前就開始以空調的健康保障用戶的健康。2003年，海爾推出“氧吧”空調，行業首個開始健康空調的探索；2013年，海爾與67萬用戶交互出主打健康的“風洞”天樽空調；2015年至今，海爾推出了國內首款自清潔空調、首臺“空淨合一”淨界空調、不開窗換新風的新風空調，帶動行業向健康化發展。同時，海爾為用戶提供健康空氣解決方案，推進行業的物聯網轉型。今年能效新國標出臺，而海爾在2016年的企業標準就高於國家標準，目前符合新國標的產品上市型號也是最多的。
值得注意的是，特殊時期的家電上門安裝服務讓部分消費者心存疑慮。對此，各大廠商出臺了相應的安全保障措施，承諾在疫情期間做好消毒及防護工作。以海爾空調為例，通過“無接觸”健康服務為用戶提供微信視頻、電話溝通等實時的服務指導，幫助用戶解決使用中遇到的問題；同時，海爾推出線上銷售服務，幫助用戶足不出戶買空調，帶動了健康產品的增長。據蘇寧渠道統計，僅2月9日一天，海爾空調通過微信等線上銷售方式，帶動當天渠道份額40%居行業第一。
專家分析，疫情正在加速空調行業的健康轉型，隨著人們對家居空氣質量的進一步重視，消費者對空調的需求將向健康化、高端化、高附加值產品傾斜。面對市場大環境的變化，海爾等頭部企業在產品升級和生態構建等方面持續創新，帶領行業邁過寒冬。
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