广安武胜:推行交叉办信 提升群众满意度

四川新闻网广安2月13日讯(谭精华

“我们要大力推行信访举报件交叉办理机制,切实加强和改进信访举报受理办理工作,努力推动全面从严治党向基层延伸——”日前,广安市武胜县纪委监委召开信访工作专题会,总结当前全县信访举报工作中存在的问题,安排当前和今后一个时期工作。

信访举报是反腐倡廉的第一道关口。武胜县纪委监委针对信访举报大量来源于基层、重信重访积压较多等情况,聚焦群众多次重复信访、属疑难复杂问题、已作调查处理但信访人仍长期不息访、越级信访、反映问题属地单位有关人员应当回避、信访件承办单位向县纪委申请要求进行交叉办理等6类信访问题,大力推行信访举报件交叉办理机制。

该县抽调各行各业精干力量组建全县办信人才库,通过片区协调、城乡协作、上下协力等方式,整合办信资源、建立联动机制,有效解决乡镇纪委办案人手不足、业务不精、人情牵绊,以及群众对自己乡镇不信任等问题。定期不定期安排人才库的相关人员走出机关,通过开展进村入户走访、圩日接访等方式,搜集发生在群众身边的不正之风和腐败问题线索。

乡镇纪委、派驻纪检监察组、县纪委在受访特别是初信初访的同时,与信访人进行双向承诺,并将信访举报受理范围、办理流程及时限等内容向信访举报人全面公开,最大限度消除误解和疑惑,全力打造“阳光信访”。在规定期限内,就信访人举报的有关问题依纪依规进行调查核实,并向信访人第一时间通报调查处理情况。此外,积极引导信访人依法上访反映问题,承诺在本级纪检监察机关调查期间不越级上访。

“我们还对长期重复信访、越级信访问题建立专门台帐,实行县纪委监委领导班子成员和属地单位领导联合‘会诊’、包案化解。”该县纪委副书记、监委副主任周勇介绍,在交叉办理群众信访举报过程中,县纪委尤其注重充分发挥集体智慧解决信访工作中遇到的疑难问题,努力将问题原因分析到位、包案领导挂帅到位、合理诉求解决到位、无理纠缠教育到位、生活困难救济到位,真正做到信访平息、案结事了。


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