在生意場上，擁有更多元化業務的企業，往往比依靠單一業務的企業擁有更強的風險抵禦能力。社會是比企業更為複雜的組織體系，在抵禦風險上，多元化也是可選項。
在此次新冠病毒肺炎疫情中，中國的線上生態顯示出了魔幻般的威力。相比17年前的非典疫情，如今的中國擁有了加完善的線上生態，宅經濟和無人經濟體系成熟，在保證了大多數人居家隔離的平穩生活同時，又在一定程度上保障了社會功能平穩運行，這些都已經在疫情防控過程中發揮出了重要作用。
繼續強化線上生態，甚至構建一個可以媲美現實的虛擬線上體系，或將成為未來類似事件的應對之策。
線上“接管”線下
疫情中，因為需要宅在家中，在線成為了常態，虛擬的線上生態也就順勢接管了線下的現實世界。
當然，這種“接管”也是有限度的，有的領域能全盤接管，有的行業可以暫時向線上轉移，此外還有完全無法接管的領域，線上生態有辦法嗎？
在線遊戲、動漫、影視、網文就幾乎全部接管了疫情居家期間的娛樂需求，尤其是遊戲行業，因為疫情帶來的超長假期居家待機，全行業迎來了自版號政策後的一波短暫黃金時期。
棋牌遊戲、休閒社交遊戲、競技遊戲等類型遊戲表現十分亮眼，小眾的主機遊戲和體感遊戲都在此期間受到諸多玩家熱捧，主機遊戲用來和家人聯機，體感遊戲則用來鍛鍊身體，連帶《舞力全開》這樣的體感遊戲都有明顯漲價。
極光數據統計，春節期間《王者榮耀》DAU達到了1.09億，同比往年增長了58.9%。《和平精英》DAU達到了6710萬，同比往年增長了115%。七麥數據統計，棋牌類遊戲下載量峰值較疫情發酵前上漲200%+。伽馬數據監測，蘋果暢銷榜TOP10~60的遊戲流水增長超過了100%。中信證券估算，主要遊戲公司Q1業績增速應該至少上調10%。
在教育、辦公等原本主要於線下場景進行的工作也迅速被線上接管。為了平衡經濟運行與疫情防控的雙重需要，在線遠程辦公成了剛需。如釘釘和企業微信推出300人會議功能，字節跳動推出了飛書。金山辦公等個股一天暴漲20%。近期根據釘釘公佈的數據顯示，全國有上千萬家企業、近兩億人開啟在家辦公模式。
在線教育成為了香餑餑。國家有關部門迅速推出在線課堂的相關政策文件，廣東省教育廳早在2月4日發佈了《關於加強疫情防控期間中小學教育教學管理工作的通知》，要求各地要制定至少1個月在線教學指導計劃，各地組織開展的線上教學、提供網絡教學資源等對學生要完全免費。字節跳動在今日頭條APP上推出了“在家上課”頻道，各在線教育巨頭也紛紛完善了空中課堂功能。多方因素刺激下，A股在線教育超過20只個股漲停。
此外，國家政務服務平臺迅速進入試運行階段、受影響嚴重的綜藝節目開啟了雲錄製模式……各行各業都在開足馬力轉向線上。
但也不是所有的行業都能被線上體系接管，餐飲、零售、物流等社會運轉不可或缺、但又不得不在線下場景運行的領域，就只能更多依靠無人機、服務機器人等智能硬件的力量了。
無人機原本主要用於航拍、專業競速、噴淋作業和特種軍事行動，如今已經被防疫人員廣泛用於空中巡邏、喊話、投送生活物資、快遞、消毒防疫。尤其是在城市社區和沒有完善廣播線路的村莊中，無人機更是防疫人員的幫手，保證居家人們的正常生活和有效隔離。
此前海底撈開設的用機器人送餐的門店，更多的是新鮮感和噱頭作用，如今機器人卻成為了防疫人員為短暫滯留旅客和隔離觀察人員的送餐助手，還有更多的機器人開始配合醫生護士進行查房和遠程會診，減輕一線人員的工作壓力。
已經封城半月的武漢作為本次疫情的重災區，機器人在其中承擔了大量的物資配送運輸工作。2月6日起，京東的物流無人車已經在武漢開始常態化配送，“人車混送”或將成為未來的普遍現象。
疫情爆發前，無人零售行業曾經一度面臨著資本逃離的窘境，但在疫情期間也展現了自身的存在價值。在用了10天建成的火神山醫院中，由湖北中百倉儲和淘鮮達合力搭建的“無接觸收銀”系統無人超市僅用了不到24小時就投入使用，買完東西掃碼即走，完全不用與人接觸。
本以為需要等幾年才會普及的科幻場景，就在抗擊疫情的特殊時期成了全民戰“疫”的現實。
相信在經歷了此次疫情的考驗後，與線上體系相關的行業企業將會擁有更好的發展前景，這不僅是疫情之後重振經濟發展的新風口，也是為了更好應對日益複雜的安全環境的必要舉措。
與之相應的，更多存在於線下的傳統行業也將更迅速被線上的生態體系“接管”，甚至於最終形成一個被構建在虛擬線上的、具備部分社會和經濟運轉職能、類似大型遊戲社區的雲端社會體系。該體系可以在日常提升社會運行效能，提升經濟流動性，並且在機器人、無人機等智能設備輔助下，保證現實世界分工體系的正常運行。
這個像極了電影《頭號玩家》中的景象，很有必要在不遠的未來成為某種現實。此次疫情明確了一個事實，一個擁有二元化（線上+現實）結構的社會，擁有比單一機構社會更強的危機應對能力，尤其是在應對非傳統安全事件方面，多了虛擬線上生態這道防火牆。
我們一直很危險
安全是人類的最大剛需，而現實社會一直都不安全，且越來越不安全。
不僅是戰爭和犯罪這類傳統安全事件無法平息，非傳統安全事件也是頻繁發生。
中東、非洲、南亞等局部戰爭從未停止，暴力犯罪愈演愈烈，中美洲的部分國家飽受犯罪問題影響，國民因無法忍受社會現狀自發集結北上衝擊美墨邊境牆尋求庇護。
戰爭和犯罪屬於傳統安全事件，中國的國防力量和強有力的宏觀社會管理體系最大程度上避免了上述領域對中國的負面影響，但面對瘟疫這種非傳統安全事件，任何國家都無法避免。
新冠肺炎疫情令更多國人想起了17年前的非典疫情，但2009年的H1N1豬流感在北美爆發，之後的H7N9、MERS、H5N1、埃博拉等病毒疫情在世界各地爆發，反覆喚起了人們對病毒疫情的記憶。
中國的基礎衛生醫療條件已經有了長足進步，但在此次疫情爆發之前，國內已經先後有蘭州獸研所布魯氏菌抗體陽性事件和內蒙古的鼠疫爆發，只是在嚴重的肺炎疫情中，它們已經成為了“配角”，可同樣不能掉以輕心。尤其是屬於甲類傳染病的鼠疫（新冠肺炎疫情屬於乙類傳染病，但按甲類傳染病採取預防控制措施），擁有更強的傳染性和致死率，歐洲人至今依然都對黑死病感到毛骨悚然。
瘟疫爆發是需要全人類攜手面對的非傳統領域安全事件，雖然仍會有一些幸運的國家可以隔岸觀火，但只要有傳染病存在，就擁有著全球爆發的可能性。
因為此次疫情爆發，一篇轉自美國《外交政策》雜誌、國內最早於2019年9月23日發表在《參考消息》第8版的文章—《專家警告世界面臨流行病大爆發》進入了大眾視野，該文章以近乎預言式的方式指出—全球衛生體系遠未做好抗擊傳染病的準備。美國防疫專家勞麗·加勒特認為，全球化時代，一株病毒引發的傳染病只需要36小時就能變成一場流行病。
勞麗·加勒特曾進入加州大學伯克利分校學習細菌學和免疫學，並擔任過美國外交關係委員會全球衛生問題前高級研究員等公共職務，同時還是《逼近的瘟疫》《失信:全球公共衛生事業之癱瘓》等專著的作者。
在加勒特近期接受媒體採訪時表示，此次疫情的所有證據，都在指向這是一種動物傳染病，因此是時候叫停亞洲各地銷售供食用的活野生動物和家畜的所謂“溼貨市場”了。
目前的主流意見認為，此次疫情由於人食用了帶有病毒的蝙蝠、穿山甲等野生動物，新冠肺炎病毒才能經中介傳染到人群中，屬於人主動“招惹”動物。但即便能夠遏制人食用野生動物的行為，由人類活動導致排碳量增加而帶來的全球氣候變化現象，仍可以使寒帶永久凍土層解凍，並釋放更多遠古病毒製造出更大規模的瘟疫。
法國埃克斯-馬賽大學國家科學研究中心的科學家，在永久凍土層中發現了一種古老和可以在顯微鏡中被觀察到的“巨型”DNA病毒，科學家們推測，這是第三種被發現的巨型DNA病毒，不論其排名如何，都是仍未被發現的龐大遠古病毒庫的冰山一角。
瘟疫和氣候變化這類非傳統安全事件往往比戰爭和犯罪更可怕，這種是所有國家避無可避的災難。在面對此類事件時，我們只能像現在的疫情期間這樣，放棄大部分自由換取無法保證的安全。
在漫威的《美國隊長2》電影中，意識已經被存儲在機器中的阿尼姆·佐拉博士向甦醒後的美隊介紹了九頭蛇組織的目標—不能把自由放手交給人類。佐拉博士為此解釋，二戰時九頭蛇並未意識到，如果試圖奪取自由那麼人們會反抗，人類需要自己放棄自由，因此戰後潛藏在神盾局中的九頭蛇份子一直秘密助長各種危機。
如果佐拉博士看到如今國人為了抗擊疫情自願隔離在家的情形，不知道是否會改變主意去研發病毒呢？更加諷刺的是，在漫威的設定中，佐拉博士是一位遺傳學家和基因工程師，卻在電影中成為了幫助紅骷髏製造武器的研發人員。
戰爭和犯罪這些傳統安全事件屬於人類內部事務，靠人類自身還可以從根本上解決問題。傳染病和氣候變化屬於人與自然的問題，靠人類現有體系無法解決所有問題，唯有利用技術手段，在線上“備份”一個社會，以保證在問題發生時，能夠在維持秩序穩定的前提下徐徐圖之。
線上社會很必要
為什麼我們需要一個虛擬線上生態，而不採用其他辦法？
其它辦法也不是沒有，一是直接解決問題，二是離開地球。
如果前者能完全奏效，那麼瘟疫和氣候變化就不會發生了，而如果選擇後者，基於目前的航天技術和成本因素，還無法實現建立大型深空永久性載人居住空間站、或者在月球上建立大型殖民地，改造火星更是遙不可及。
2019年底，曾有媒體援引中國航天科技集團科技委員會主任的話作為報道稱，中國計劃在本世紀中葉建成地月空間經濟區，該經濟區將集衛星發射、礦藏開採、觀光旅遊為一體，在地月間之間建立起安全、低價、航班化的深空航路。按照計劃，中國會在2030年完成基本技術，在2040年打造關鍵的運輸技術，專家預測，到本世紀中葉，整個地月經濟區的經濟總量將會超過10萬億美元。
即便是按照該計劃樂觀估計，人類要常態化衝出地球前往月球，仍然需要30年左右的時間，那時相關成本是否可以降低到普通人能夠承受的地步還是仍未可知的問題，但卻可以確定，如果人類不對能源結構和自身行為做出根本性改變，瘟疫和氣候變化等非傳統安全事件將會上升到比現在更加嚴重的地步。
考慮到技術實現和成本因素，虛擬線上生態是最經濟的解決方案。
從技術上來說，最近五年來不斷爆發的行業風口，在基礎技術和應用層面已經擁有了不錯的積累和生態準備。
l 虛擬現實：虛擬頭顯被譽為人類的最後一塊屏幕，隨著5G網絡普及而完善相應生態，兼具AR和VR功能的虛擬頭顯，或可代替智能手機成為線上生態的終極終端入口。
l 人工智能：應用於智能助理、計算機識別和數據運算等核心環節，並會隨著算法成熟而開放更多功能接口，負責虛擬線上生態的高效運行，同時依託於智能機器人相關技術，支撐線下體系運行。
l 區塊鏈：分佈式存儲的數據庫技術會是更安全的網絡架構，篡改數據難度更高，可追溯性更強，信息更透明。對於金融、經濟、社會運行等領域具有很高的應用價值。
l 量子技術：依託量子技術會帶來對數據處理以及傳輸的提升。量子計算機的並行運算機能遠遠超過目前的經典計算機，而量子通信也是增強現有通信效率的可選方案，同時擁有更低的能耗。
在上述技術中，除了量子技術尚未完成基礎技術和設備研發工作，需要用現行的經典計算機和5G代替以外，就算是虛擬現實這樣暫時遭遇投資停滯的產業領域，也是已經進入了可普及應用的階段，用於構建更完善的線上生態，也是成熟的技術。
通過虛擬現實終端進入線上生態體系，體驗通過人工智能技術輔助搭建的各項生態功能，線上生態採用區塊鏈作為底層架構，同時使用高速服務器和5G技術進行線上線下的數據處理和傳輸。這些已經足夠構建出一個具備完善功能的線上生態體系。
從目前疫情對經濟和社會運行的影響來看，保證社會和經濟體系有效運行的線上體系應包含如下的相應功能。
l 社交/資訊：可與真人形象或3D虛擬形象進行在線視頻社交溝通與具備人工智能推薦的信息發佈平臺。
l 電商/零售：通過3D化的在線購物中心提供類似在線社區的購物體驗，或者與線下無人零售店聯通，實現線上訂購線下自行提貨以及機器人物流送貨。
l 金融：可對接券商、交易大廳與個股信息等，同時兼有虛擬化的交互操作功能。
l 教育：具備多媒體信息傳輸、在線問答交互、一對一輔導以及課堂測驗和點評，最好具備擬真的課堂場景。
l 辦公：需要具備多人會議、小組會議、共享文檔、在線白板實時視頻講解等功能，同時要具備較高的安全等級。
l 政務：需要統一、全面的政務公開信息平臺、業務辦理申領、在線信息查詢功能，並配有統一的信息檢索助理功能方便使用。
l 文娛/會展：線上生態可以將遊戲虛擬場景作為線上生態社區場景效果，並作為公開素材方便調用，以支持創作者自行上傳內容和設置經濟系統，同時集成文字、圖片、視頻、動畫等文娛信息，實現線上娛樂與布展等功能。
這些功能目前幾乎都已經在現實中應用，並在此次肺炎疫情中獲得了巨大成效，但依然存有隱患。目前除政務功能外，其它多數功能均以已經成規模的商業體系作為基礎，資源分佈上相對分散，與應對非傳統安全事件所需的集中力量辦事的原則相背。
2月10日，民政部司長在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上呼籲騰訊阿里等企業開發社區防控應用，以更好應對全國近65萬個城鄉社區的一線防控需要。雖然已經有類似功能在局部地區上線，但仍屬被動的應急舉措。如何將分散資源整合為一個平時鬆散，並在緊急情況下可迅速整合成體系，是阻礙線上生態的難題之一。
線上生態的另一隱患是系統安全。越多的資源集中在線上，線上生態也會成為更多人攻擊的對象，越便利的系統，往往也越脆弱。不久前有媒體報道，有隸屬於印度黑客組織的攻擊者，利用肺炎疫情題材作為誘餌文檔，對抗擊疫情的醫療工作領域發動APT攻擊。在網友表達憤慨之時，中國紅客聯盟通過其官方微博表示，郵件攻擊是微不足道的攻擊方式，請網民不過度恐慌。但不論怎麼說，還是給系統安全提了個醒。
相信隨著本次疫情拐點的逐漸到來，各界對線上生態的關注和投入也會日漸增多，“備份”一個功能完善的線上生態，這是疫情後新經濟復甦的機遇，更是為安全增加的保障。因為戰爭再殘酷，也是人力可控的，瘟疫和氣候變化卻非人力可控。
一戰末期，一場從軍營中爆發的西班牙大流感伴隨著軍隊的腳步席捲全球，造成了全球約10億人感染，至少4000萬人死亡。當時全球人口總數只有20多億，相比打了四年的一戰，只造成了1000多萬人死亡和2000多萬人受傷。
現在處於全球化時代，超大規模的城市和龐大的交通體系，分佈不均的衛生體系，無處不在的病毒和宿主，人根本無法知道什麼時候就會爆發出意外事件。
這不，據尼日利亞疾控中心消息，尼日利亞東南部貝努埃州（Benue State）發生不明原因的傳染病，最早病例發生在1月29日，至今已造成15人死亡和100多人感染，最早發現的4名患者在48小時後死亡。
意外嗎？現實一直很危險。
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