新文化訊（記者 李德慶）為全面貫徹黨中央國務院關於疫情防控的重大決策，堅決落實省委省政府的部署安排，按照省市場監督管理廳黨組的具體要求，知識產權保護處（長春專利代辦處）根據窗口工作實際，及時轉換工作方式。為避免人員聚集和交叉感染，暫停窗口現場辦理業務，強化“零跑動”業務辦理。積極推動和指導辦事群眾採取網上申請、審查，相關證明材料採取接收郵件方式辦理業務。
疫情防控期間，省市場監督管理廳知識產權保護處通過省市場監督管理廳網站、吉林市場監管公眾號、代辦微信工作群轉發國家知識產權局350號公告，並在省政務大廳顯著位置進行張貼，宣傳政策，告知當事人因疫情原因延誤期限的救濟措施，讓相關當事人安心。
通過值班電話、微信工作群等方式耐心解答專利申請人、專利代理人等服務對象的諮詢，及時給出專業、合理的建議。
在疫情防控期間，對我省企業涉及到防治新冠病毒的相關專利申請有快速授權需求的，及時給予審核並第一時間推薦至國家知識產權局專利審查部門，並跟蹤協調儘快辦理。
據統計，2月3日至10日，共網上辦理專利事務350件。其中，網上受理審查專利申請28件，網上打印專利通知書201件，網上辦理專利收費減繳備案審查68件，遠程打印收費票據53筆，解答電話諮詢128次。
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