推行“網上辦公” 安全便捷高效
為進一步做好西青區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少公眾交叉感染和降低傳播風險，提供安全便捷的辦公環境，滿足群眾和企業政務服務有關需求，西青區多部門對政務服務進行調整，在疫情防控期間大力推行“網上辦公”。
自2020年2月3日起，西青區政務服務辦公室全面推行“互聯網+政務服務”，暫停區級、街鎮政務服務中心線下業務辦理，充分發揮線上服務優勢，設立應急網上辦事專區、實行電話預約接待服務等，全面實行信用承諾審批和電話預約審批，並公佈了24小時業務部門首問諮詢電話，開闢人口戶政服務專門通道，滿足群眾在非常時期的辦事需求。
西青區市場監管局在暫停實體大廳窗口辦理業務期間，實行在線服務，切實做到“網上辦、不見面、保安全、能辦事”，通過提供線上“不見面”審批、線上線下郵件申報、專人專崗定點指導等舉措，實現快捷辦、高效審，全面做好“網上辦、不見面”審批工作。
西青區人力資源和社會保障局公共服務窗口自2月3日起，暫停全區人社系統窗口線下業務辦理，全面推行網上辦理。暫停期間，廣大市民可以通過天津市網上辦事大廳、天津市人力社保APP、人易寶辦公軟件等互聯網平臺辦理相關業務，或與相關科室電話聯繫諮詢具體業務辦理辦法。有關辦理方式及注意事項可及時關注“西青人社”微信公眾號，認真查閱近期發佈的關於疫情防控期間具體業務經辦指南。
區婦聯在暫時關閉婦女法律心理幫助中心窗口的情況下，為了以健康心理防控疫情，及時整合資源，與天津市格萊德心理支持中心開通心理支持熱線。熱線由經驗豐富的專業心理諮詢師提供一對一電話諮詢和疏導服務，幫助大家消除焦慮和恐慌，做好心理防護支持。
西青區文化館積極整合各類數字資源，為大家準備了400門文化慕課。課程涵蓋繪畫、音樂、美術、舞蹈、戲劇、建築、影視、曲藝、設計、傳統文化、園林花卉等多個門類，努力滿足大家的文化需求，豐富精神文化生活。
西青區圖書館為讀者提供線上服務，準備了海量圖書與視頻資源，同時製作並推送防疫知識專題。讀者可關注“天津市西青區圖書館”公眾號瞭解詳情。
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