這個春節註定不同以往，新型冠狀病毒肺炎疫情席捲全國，疫情就是命令,防控就是責任,生命重於泰山！按照局黨組科學引導、提振信心，行動起來的要求，中心用自媒體矩陣真實還原文旅戰“疫”的生動畫面，為逆行者加油！全平臺累計發佈信息1102餘條，信息累計瀏覽量達260餘萬次，累計獲贊6600餘次，被分享轉發580餘次。
一是做好濟南市文旅系統戰“疫”相關措施的宣傳報道。疫情發生伊始，濟南市文旅行業單位盡銳出擊，市場監管、文化執法、旅遊監察、酒店單位，以嚴格、深入、有效的舉措開展強力防控，全面打響疫情防控阻擊戰，各平臺累計共發佈此類信息118餘條。
二是做好各類線上公共文化服務的宣傳推介。疫情面前，全市各級公共文化場館紛紛閉館暫停開放，但“閉館不謝客”“閉門不打烊”，把線上公共文旅服務送給老百姓，“雲上博物館”、“數字濟圖，文旅e家”、“雲遊泉城”等，讓“宅”在家裡享受精彩文旅大餐，各平臺累計發佈此類信息235餘條。
三是做好濟南市戰“疫”文藝作品的宣傳推廣。“病毒無情人有情”，病毒肆虐之際，濟南廣大文藝工作者們心繫疫情，創作了一系列文藝作品，用詩歌、戲曲、快板、舞蹈、情景劇、書法、繪畫、沙畫、麵塑、漫畫、宣傳海報等形式，記錄著中華兒女抗疫之旅中的點點滴滴，記錄著中華民族百折不撓、堅韌不拔的鬥爭精神，記錄著人間大愛與真情，為他們加油鼓勁！各平臺累計發佈文藝作品信息439餘條。
四是做好疫情科普知識的傳播。用科學知識開展解疑釋惑，用專業疫情知識提高老百姓防控能力，用事實信息進行闢謠，讓大家不在心慌，為防控貢獻每個人的力量！各平臺累計發佈防控科普知識310餘條。
在今後的工作中，濟南市旅遊公共服務中心將一如既往按照局黨組要求，從信息的收集整理到彙總編輯再到審核，準確推送，充分發揮微信傳播的集聚效應、微博和頭條號的即時性、抖音短視頻的直觀性等各平臺優勢，利用自媒體矩陣，把文旅戰“疫”宣傳好，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
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