枯井道人
人力行政部門作為企業的幕僚部門，要充分發揮參謀、組織、協調、服務的職能作用，發揮好工作承上啟下，建議左右，協調內外，溝通四方的樞紐，高效率地配合各職能部門的工作，做好企業的後勤保障工作。
以某集團公司為例，人力行政部門2020年度目標及考核指標如下：
一、年度工作目標：
1.管理制度體系建設：根據公司發展戰略的總體部署，以組織變革，工作流程再造為指導思想，不斷修訂完善各業務條線的工作流程，貫徹落實制度體系建設工作。結合企業實際，通過培訓、競賽，考試等有效手段，大力宣傳企業各項規章制度，充分發揮制度體系在日常工作及企業發展中的指導和規範作用。
2.人力資源管理：以企業經營發展重點為方針，以優化營銷、工程技術、招商運營、綜合職能服務四支隊伍建設、提高員工整體素質為宗旨，以激勵制度為保證，做好人力資源招聘，錄用，配置工作。加強用工成本控制，進一步創新人力資源管理，為企業發展提供人力資源保障。
3.員工培訓：堅持培訓對象針對化、培訓內容更新化、培訓方法科學化、培訓效果實用化的原則，結合企業實際，制定培訓計劃，採取以內部培訓為主、培訓外包為輔、內外兼顧的分級式培訓，對全體員工、專業人員、新員工入職、晉升重點崗位員工等各類員工進行合理培訓規劃。做到內部優化員工隊伍知識結構，提高員工隊伍整體素質，外部有效促進企業發展，打好堅實基礎，建立培訓體系，保證企業工作的先進性和持續性。
4.薪酬績效:結合企業實際，逐步完善一套科學合理的崗位分析−崗位評估−崗位等級的的薪酬績效體系。使薪酬分配體現崗位的職責和對公司影響大小，以及崗位任職人的技術、能力與業績貢獻的情況。向關鍵崗位、核心人才傾斜、以有利於形成和穩定核心層、中間層、骨幹隊伍。整合現有績效考核辦法，結合年度經營責任書自己年度重點工作，採取KPI關鍵績效考核辦法，明確考核內容，考核細則，以日報告、旬分析、月考核、季調整年淘汰設定考核頻次，建立制定考核計劃、績效溝通與輔導、績效考核與反饋、績效診斷與提高四大流程，完善績效系統，促進企業發展。
5.行政管理：做好資金預算管理，加強會議、檔案、辦公用品、固定資產、證照年檢、保險、車輛等的管理工作，保證企業運營工作正常運行。
6.信息化管理：通過信息管理系統把企業的設計、採購生產、製造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息與資源。
7.安全管理：堅持預防為主、防消結合、部門自管隱患自查、責任自負的原則，大力開展安全教育安全培訓、安全自查等活動，確保企業安全過關，健康運轉
8.合同管理：重點加強企業擔保法和合同法的規範與學習，增強相關人員的法律知識，提高法律意識，避免法律糾紛，規避資金風險，使合同管理規範有效。
9.物資採購管理：審核各部門物資申購的合理性，對物資使用消耗進行全過程地監管，對採購物資費用每月彙總並進行成本分析和控制。
10.企業文化建設：堅持以人為本，關愛員工，開展豐富多彩的員工活動，樹立健康發展的企業形象，建立良好的企業文化。
二、考核指標
1.業績
1.1人力資源規劃提交及時性，檢測對企業未來人力資源的戰略統籌能力；
1.2招聘目標達成率，檢測招聘人才計劃完成情況；
1.3培訓新課題研發量，檢測培訓師課題開發適應員工需求；
1.4員工存活率，檢測招聘甄選的準確程度；
1.5薪酬調查數據有效率，檢測對於薪酬調查的準確程度和有效程度；
1.6績效考核推行率，檢測人力資源部門在績效考核推行的執行程度。
2.成本
2.1人力資源費用控制率，檢測費用控制能力；
2.2人工成本率，檢測人工成本佔企業銷售比；
2.3部門管理費用控制，檢測對部門管理費用的使用情況。
3.人才
3.1人才引進完成率，檢測招聘計劃完成情況；
3.2新員工培訓考核通過率，檢測新員工培訓成效；
3.3關鍵人才保有率，檢測公司關鍵人才的保有情況；
4系統
4.1管理制度彙編計劃完成率，檢測部門對於企業基礎管理工作的貢獻；
4.2薪酬體系建立，檢測薪酬體系的建設、推進情況；
4.3績效考核體系的建立，檢測績效考核體系的建設、推進情況；
4.4培訓體系的建立，檢測培訓體系的建設，推薦情況。
關注 ，共同成長！
讓管理迴歸簡單
1、人員需求滿足率——對外招聘計劃完成率、對內內部選拔到崗率
2、關鍵崗位儲備率——關鍵業務崗位和管理崗位的儲備情況
3、人工成本控制率——對照預算，工資、獎金、福利補貼等人工成本不能超標
4、員工離職控制率——離職率要控制在一定範圍內，否則沒人幹事了
5、內部服務滿意度——設置問卷做員工調查，員工不滿意多，人力資源部就得檢討了
6、人事報表完成率——人力資源部按一定週期要做很多報表和數據分析，反映公司人力資源管理現狀，提供給領導決策，此項考核可規定要做哪些報表，什麼格式，什麼時間出來
7、培訓計劃完成率——培訓計劃有沒有按時做，員工滿意度如何？
8、文化活動完成率——公司人力資源部還負責文化建設和管理，每月有活動計劃
9、薪酬核算準確率——工資、獎金等要按時發放，且不能出錯，可規定延遲發放一天、員工投訴一次核算錯誤扣幾分，
小毅學餐飲
1、人力資源工作計劃按時完成率 2、招聘計劃完成率 3、培訓計劃完成率 4、績效卡和計劃按時完成率 5、績效考核申訴處理及時率 6、工資與獎金計算差錯次數 7、員工任職資格達標率 8、核心員工流失率 擴展資料: 績效...”
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蛙牛的vlog
樓主的問題屬於人力資源管理中的績效管理。關於績效計劃的制定，你首先要結合公司的總體戰略目標來確定，對確定的年度目標和工作計劃要及時反饋給公司領導、下屬子公司、各業務部門提意見，在充分徵求各方面意見的基礎上，確定年度目標。
本部門內的績效要結合本部門工作重點和員工的崗位職責，在跟員工充分溝通的前提下，雙方溝通協商確定員工的工作目標。
考核分KPI(重點量化指標)和Gs（日常事務性工作），不可量化的指標要加強過程考核。希望對您有用。
