新型冠狀病毒肺炎疫情防控攻堅期，支付行業多措並舉抗“疫”可圈可點，不過，在感嘆支付的強大力量之餘，疫情給支付行業造成了多大影響這一問題也引起眾多支付行業人士的關注。北京商報記者近日採訪了支付機構從業者、推廣方、服務商、行業專家，試圖瞭解疫情籠罩下最真實的支付行業現狀。（更多原文點擊《刷臉“失靈” 支付機構加速迎合線上需求閱讀）
對此，「看懂經濟」邀請幾名看懂經濟評論作家對此文進行了深度解讀。（評論內容精選自看懂App的解讀）
一場突如其來的疫情，不僅打亂了人們原有的經濟生活安排，更使得原本蓄勢待發的刷臉支付“大戰”偃旗息鼓。
這其實並不意外，疫情一方面大大減少了線下客流，另一方面也使刷臉支付的“噱頭”——（活體）人臉驗證難以為繼，就像筆者在之前文章“對於刷臉支付，我們真正該擔心什麼”中分析的，人臉作為“人”最有辨識度、最個性化的特徵和作為安全工具這一“物”的特徵存在深度的內在緊張關係，在帶來便捷體驗的同時也構成了一系列風險隱患，如今這種隱患在疫情“壓力測試”中以一種特殊形態展現出來。
針對疫情衝擊，相關企業紛紛開展自救，總體思路是擴大場景包括線上場景，但需要指出的是，由於線上場景基於開放網絡，其風險相對基於專網的線下場景要高，因此一直處於凍結狀態。總之，線上場景的擴展一是有限，
二是有合規風險隱患，這是相關企業應當注意的。事實上從長遠看來，疫情只是延緩了刷臉支付的爆發，由於種種原因，後者的商業競爭已是箭在弦上。相較於盲目擴張或在種種消息下自亂陣腳，相關企業需要做的應該是穩健經營，最大限度的保護自己，以等待市場的春暖花開。
我認為，一是隻要疫情在較短時期內能得到基本控制，對支付行業的影響是短期的。儘管有些失去的交易無法彌補，但有些交易在疫情過後是逐步得到彌補。
二是影響是結構性的。線上的影響相對小，線下的面對面的影響大。而刷臉支付在防疫期間影響比較大。因為需要摘下口罩才能識別支付。
三是業務系統維護好，不要給國家和社會添亂。
四是支付行業是服務商戶的。在商戶遇到困難的時候，要加強服務，同舟共濟，榮辱與共，共克時艱。因為商戶如果過不了這關，支付業同樣過不了關。因此，必要的費用減免，加強增值服務，推動服務的科技助力，幫助商戶爭取政策，與商戶共同應對疫情災後恢復，爭取各地政府對中小企業的政策支持是支付行業未來要做的工作。
五是監管部門對支付行業加強政策支持，加快落實備付金利息返還，支持業務合理創新，協調財稅、補貼等產業支持政策，幫助支付行業度過難關。眾志成城，命運與共。必勝！
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