面對疫情，少出門、不出門，在家靠網購補給生活物資，成為很多人當下 “抗疫”的生活方式。而電商平臺商家們在為消費者提供服務的同時，也因為疫情面臨著巨大的經營難題，一些商家甚至陷入了困境。在與商家共同“抗疫”的這場硬仗中，京東平臺已多次發佈相關扶持措施，其中面向商家的補貼已達2億元。
而在此基礎上，2月11日，針對跨境業務商家的特殊性，京東旗下進口商品一站式消費平臺——京東國際宣佈將再從物流和運營兩大方面進行重點扶持，在滿足消費者跨境消費需求、保證生活保障供應充足的同時，提升商家運營能力，降低經營成本，攜手商家共渡難關。
四項政策扶持商家共渡難關
2月11日，京東國際宣佈，2020年2月11日-2020年3月31日期間，將為京東跨境物流倉配一體服務的商家（SOP入倉商家）提供物流補貼及支持、廣告激勵金補貼、搜索流量傾斜及精準推薦支持、大促活動及核心頻道優先共四項政策激勵。
特殊時期，對於跨境商家而言，物流可謂“生命線”。在物流補貼及支持方面，優先支持澳大利亞、美國、加拿大、日本、韓國、德國、英國等各大國家的重點城市海外線路提貨發運；為首次入倉的新商家提供緊急入倉綠色通道，針對新合作倉配的商家，上海浦東新區“森蘭商都 一帶一路國別匯” 京東跨境體驗中心將向商家免費提供為期兩個月的線下展示位（數量有限，先到先得）；京東保稅倉配、香港直購等重點線路正常履約不打烊，倉配一體商家訂單優先履約；推出更多區內調撥和中港車資源支持，天津和廣州等區內調撥價格更優，香港陸運資源對接通道將更快捷。
其次，在幫助入倉商家獲得更多的流量支持方面，京東國際在大促活動及核心頻道資源給與多項補貼。包括在2月至3月情人節、京東女神節、京東國際進口日等大促活動中，入倉商品將在會場獲得流量傾斜；在秒殺、直播、領券中心等核心頻道獲得特殊資源流量扶持，並通過多種營銷工具助力商家運營平穩，也給消費者帶來更好購物體驗。
此外，針對入倉商品，京東國際還將給予廣告激勵金補貼。其中疫情需求旺盛等重要品類，京東國際將返還商家廣告費用中現金消耗的50%，其他品類則返還商家廣告費用中現金消耗的30%。
在搜索流量傾斜及精準推薦支持方面，符合要求的入倉商家，其入倉商品將享受搜索自然流量傾斜及精準推薦流量扶持，對比扶持前最高可有20%的流量提升。
已累計提供超1500萬單生活必需品，利用全球供應鏈優勢“保民生”
自疫情發生以來，京東國際充分利用京東在全球供應鏈上的優勢，緊急溝通全球相關品牌方、商家，持續不斷地為消費者提供防疫商品和日常生活必需品，與商家、品牌齊心協力打好疫情攻堅戰。
自1月1日至2月10日，京東國際累計向消費者提供口罩、消毒液、洗手液、體溫計等防疫商品超過50萬單；累計提供食品類、母嬰類、家庭清潔及醫藥保健類等商品超過1500萬單，其中發往湖北地區的訂單超過100萬個。
2019年11月，京東整合旗下跨境商品和一般貿易進口商品，正式推出國內首個全面專注於大進口業務的消費平臺——京東國際，通過在消費場景、營銷生態、品質和服務、招商四大維度的全面升級，為消費者帶來更加優質和豐富的進口商品購物體驗，打造可信賴的進口商品一站式消費平臺。
目前，京東跨境網絡包含十餘個跨境口岸、110多個海外倉，近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網絡，覆蓋全球224個國家和地區，為商家提供居於國內領先水平的一站式跨境供應鏈服務。京東國際將與跨境商家攜手並肩，抗疫情、促經濟、保民生，一起打贏這場保衛戰！
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