新冠肺炎疫情發生以來，資陽電信發揮自身優勢，通過創新信息化手段，解決了資陽市抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情中的一系列難題。
駕駛員掃描二維碼
二維碼錄入信息創意 解決疫情登記大難題
“您好，請用手機掃一掃二維碼！”
“滴”的一聲，通過高速路收費站卡口的人員用手機掃描二維碼後錄入自己的信息，經審核後即快速通過卡口。一系列動作的完成用時不到30秒。這是日前在成安渝高速安嶽出口監測點見到的場景。
通過後臺系統，疫情防控指揮部、醫院和公安系統都能第一時間瞭解到收集信息情況，為疫情及時防治和準確防治提供了寶貴的時間。
就在不久前，卻是另外一番景象：抽調進社區、下村社的幹部職工每天步行調查。手工登記收集的表，有的字跡不清楚、信息不全、錄入不準確。特別是在高速路口對進出安嶽的車輛進行檢查時，費時費力，等待時間長，不僅有接觸感染的風險，車流量較大時還會造成擁堵。“信息量太大，每天兩三千輛車。收集了半天的信息，需要10多個人花去7個多小時才能錄完，既滯後也不準確！”
為提高全市疫情收集效率，中國電信資陽分公司主動開發、主動彙報，並主動支撐疫情收集系統上線試運行，成功替換了以前傳統的手工登記填表模式：過往人員只需用手機掃描二維碼，用時不到半分鐘，即可輕鬆登記相關信息，減少在社區、村社和高速路卡口的一線疫情工作人員與登記對象的直接接觸，避免疫情傳播的潛在危險，有效解決了手工登記慢、紙質表交付不及時、採集信息效率低下、手工彙總數據工作量大、信息無法按時歸類分析等棘手問題。
該系統在資陽上線投用後，所錄入的信息，後臺自動生成電子臺賬。特別是對湖北返鄉、有發熱病症等重點群體，可直接在後臺進行歸類分析，數據在相關單位內部第一時間共享共用。
如今，從雁江的各個社區，到安嶽的各個高速路卡口，再到樂至電信人加班製作二維碼，全市的疫情收集電子化全面鋪開；從城市到鄉村、從單位到個人，疫情信息的收集上報效率得到質的提升；從機關內部人員、到外部合作伙伴，省事、安全、快捷、高效和全面的收集方式，讓疫情防控中所有人的負擔都減輕了。
下載疫情防控APP
緊急架通5G通信 保障遠程醫療會診順利實施
“作為央企，我們在災難面前主動站位、快速行動，並早已形成了‘下意識的肌肉記憶’！”資陽電信相關負責人如是說。
此次疫情發生後，資陽電信立即成立了13支應急裝維隊伍，組織近百名裝維工程師人員、全體裝維人員開展抗擊新型冠狀病毒信息保障行動：向77個政府部門、公共機構提供應急保障服務，直接進入醫療機構隔離區進行通信保障的現場支援。
1月26日下午18點，資陽電信圓滿完成“5G+遠程會診系統”應急開通任務。資陽市第一人民醫院通過中國電信5G雙千兆網絡，打破時間、空間的限制，順利與華西等醫療機構實現了遠程對接和會診，為新冠肺炎治療提供了優質的通信保障。同時，為該院發熱門診安裝監控，解決了遠程監控和實時查看以及視頻存儲的問題，為疫情防控部門策略方針的制定提供重要的數據依據。
應急通信保障的實施，更鼓舞了廣大抗擊疫情的醫務工作者的戰“疫”信心。
緊急開通辦公免費服務 多形式信息化手段服務城鄉
根據市疫情防控領導小組在疫情防控期間“不能召開大型集中會議，採取分散辦公”的相關要求，各級各部門如何實現高效辦公成為難題。
圍繞這個困局，資陽電信主動作為，為全市黨政機關、醫療衛生系統客戶免費提供信息化技術支持。僅用6天時間，就為全市110餘家單位開通了會易通、協同辦公免費服務，各類辦公文件已在協同辦公上實現了流轉。
同時，利用通達城市各個角落和鄉鎮村社的千兆光纖網絡，開通鄉村廣播，全市一個聲音、無差別地將各級黨委、政府抗擊疫情的通知、要求和注意事項等傳遞至全體資陽人。通過安裝在全市街道、小區和鄉村要道、院壩等無處不在的慧眼監控，隨時掌控人員流動情況，定點監控疫區返鄉、疑似、留觀等重點人員。
發揮自身信息化優勢，向各級黨委、政府及疫情指揮機構彙報疫情防控可用的信息技術，利用熱力圖及大數據分析，協助各級各部門加強防疫防控。
通過行業ITV、來電名片、公益短信平臺開展全市疫情防控信息發佈，疫情防控期間共計開通通信保障專線10餘條，短信發送超過百萬人次，疫情信息及時在全市ITV中設置專欄進行動態更新。
開放綠色通道，優先保障疫情防治單位的業務需求及開通，為全市疫情防控提供7x24小時不間斷保障服務；防控小組積極主動聯繫省公司對重保客戶進行臨時網絡通信保障，在定點收治醫療單位新建5G基站，開通基站信號增強權限，對重保客戶開放不限流量，全力支撐保障客戶疫情防控期間基礎網絡通訊需求。
對全市老百姓抗疫期間提供免催免停服務，讓大家安心“宅”家抗疫。
一系列“接地氣”的信息化服務，不僅凸顯了央企的責任和擔當，更溫暖了抗擊疫情的全體資陽人。（胡佳音 四川經濟網記者 湯斌 文/圖）
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