珠海市“海心花”社會心理健康諮詢平臺開通24小時心理健康援助熱線

珠海市“海心花”社會心理健康諮詢平臺開通24小時心理健康援助熱線

中國經濟導報 中國發展網 聶金秀、記者羅勉報道 從珠海市瞭解到,“海心花”暖心盛開,守護群眾心理健康。致力於幫助群眾預防與減輕新冠肺炎疫情所致的心理困頓,由珠海市委組織部、市民政局、團市委聯合開展的社會心理健康“海心花”服務項目——微信小程序“海心花”社會心理健康諮詢平臺今天正式上線,將為全市人民提供24小時心理健康援助。

珠海市委組織部相關負責人表示,“海心花”將組建以黨員為先鋒的心理健康專業志願服務團隊,是珠海市黨員幹部參與疫情防控攻堅戰的一項具體舉措。“防控疫情,事關人民群眾健康,事關社會大局穩定,越是遭遇艱難險阻,黨員幹部越要迎難而上,共克時艱,以實際行動全力貫徹黨委政府部署要求。”

“線上+線下”提供24小時服務

據共青團珠海市委相關負責人介紹,新開發的“海心花”社會心理健康諮詢平臺操作非常方便,市民只需要掃描二維碼或在微信小程序中搜索“海心花”即可登錄。該平臺設有“電話諮詢”和“留言解答”兩個基礎功能,並提供《應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理調適指南》等資料供市民在線閱讀。

“我們將根據專家志願者的所長和實際需求,分為線上、線下兩支志願服務隊。”珠海市民政局相關負責人表示,提供線上服務的專家團隊入駐“海心花”,全天候開展心理諮詢和慰藉陪伴。同步在珠海市21個鎮(街)設立社會心理健康諮詢志願服務站,由專家駐站為轄區群眾提供線下心理健康援助。

下一步,“海心花”社會心理健康諮詢平臺還將上線珠海市心理援助電子地圖,便於群眾更加直觀地瞭解獲得心理援助的渠道,選擇更切合需要的諮詢方式。

146名心理健康專業人士入駐

“我們的志願服務團隊通過網絡招募而來,倡議發出後在社會上引起強烈反響,截至2月9日,電話諮詢報名事宜的超過300人次。”珠海市民政局相關負責人表示,通過篩選,最終有衛生、教育等領域的146名心理健康專業人士成為社會心理健康“海心花”服務項目的專家志願者。

周紹輝是珠海市心理健康促進會會長,得知“海心花”服務項目後,他積極參與其中,並組織動員十幾名會員參與該項目。“疫情發生以來,因長時間待在家中,不少市民都或多或少感到緊張、焦慮。‘海心花’提供了一個良好的平臺,讓更多專業人士開展心理諮詢服務,能夠舒緩因疫情帶來的不良情緒。”

“我在朋友圈、微信群,還有珠海發佈等公眾號上都看到了招募信息,便第一時間報名。”朱儁名是心理學博士、省心理學會心理諮詢與治療委員會會員,雖然目前從事其他工作,但十幾年來,他一直利用業餘時間參與心理諮詢方面的工作,“很高興能成為‘海心花’的一分子,為疫情防控工作盡一份力。”

“海心花”取自珠海市黨群服務中心的標識,具有以黨為核心,緊密團結、萬眾一心的寓意,以此為項目名稱,既表達了在黨的領導下加強社會心理服務體系建設的工作態度,又表明了社會心理健康服務要落到基層、落到千家萬戶、落到居民群眾實際需求上的工作決心。


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