4天前，心理諮詢師巨紅琳到成都市成華區青龍街道昭青路社區，為在防疫一線的社區工作人員做心理疏導。
防疫一線的“逆行者”名單裡，一定少不了社區工作者，他們為轄區內每一戶居民採集信息、測量體溫，為居家隔離的市民送水送菜，持續的高強度工作狀態中，他們出現心煩意亂、緊張焦慮等負面情緒又該怎麼辦？
瞭解到現實需求，成華區疫情防控指揮部成立了心理疏導組，組織發動社會組織和專業社工為市民及防控一線人員提供“線下＋線上”心理疏導服務。此外，心理疏導組也繼續面向社會招募志願者，提供更為豐富的疫情防控健康服務。
成華區民政局相關負責人向記者介紹，1月30日，心理疏導組成立了，不到10天時間，已招募心理工作專業人員70餘人，他們以線下為主，線上為輔，為市民及防控一線人員提供心理疏導、精神慰藉、關係調適等志願服務。“我們的線下服務分隊分頭深入疫情防控重要部門、重點場所、重難點位，為一線工作人員和群眾提供團體心理輔導、一對一心理諮詢、意象對話、心理放鬆練習等服務。”成華區民政局相關負責人介紹，2月1日以來，心理疏導組已走進26個單位，服務300餘人次。
除了一線工作人員，疫情期間，不少市民也有心理疏導需求。1月31日、2月1日兩天，成華區第七人民醫院心理諮詢師龍尤以及她的兩名同事，每天要接到約20個尋求心理疏導的電話。
需要心理疏導的市民也有了更多疏導途徑。據悉，成華區還開設了“區紅會心理援助”、“仙姐在線”、“一縷陽光”、“疫情心理服務小助手”等在線心理服務平臺，廣泛宣講心理防護和調適專業知識。同時，依託成華區第七人民醫院開通心理援助諮詢熱線，安排心理疏導專家提供24小時線上心理服務，市民朋友可以通過撥打成華區第七人民醫院心理援助電話：18008051331、17313017983進行諮詢。
此外，記者瞭解到成華區同步向社會招募有愛心、有責任心的專業組織和專業人士，有相關專業背景的志願者可撥打成華區民政局社會組織管理和社會工作科電話：84358691、13550330550進行諮詢。成都商報-紅星新聞記者 葉燕 白茹
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