春節假期變成了一場與時間賽跑的“戰疫”，新冠病毒肺炎疫情牽動著每個人的心，它也將給中國經濟發展和社會發展帶來深刻影響。面對疫情，企業、政府，乃至個人，應該怎麼辦？復旦管院5位教授從企業危機管理、中小企業發展、公共危機應對等不同角度為我們帶來了分析與建議。
芮明傑
復旦大學管理學院產業經濟學系教授
本次突發性疫情對我國公共衛生體系是巨大的衝擊，也是突發性的災難。應對這樣的突發性災難，企業應該怎麼辦？這是考驗企業是否有危機意識、是否有良好的危機管理體系與方法的關鍵時刻。
我以為，企業需要認真研判疫情對經濟與產業的直接影響，研判資本市場、消費需求變化、進出口狀況等情境，進行適當的戰略決策、生產經營調整、人力資源應對、資本策略等危機應對，消除或降低疫情危機所帶來的威脅和損失，先生存後發展。
蘇勇
復旦大學管理學院企業管理系教授
疫情兇猛，復工在即。非常時期，中小企業如何應對？且支三招：
一、穩定軍心。俗話說，氣可鼓而不可洩。組織懈怠是企業致命之災。災難面前，將帥須臨危不亂。企業員工來自四面八方，危難時刻更要依靠組織。故企業領導宜盡力妥善安撫，穩定軍心，凝聚共識，共克時艱。
二、盤清家底。平時一味往前衝，藉此機會正好略停腳步，盤清家底，練好內功，完善管理，降低成本，理清職責，籌措資金，提升實力。
三、主動出擊。冬天終將過去，春意必會盎然。“機遇垂青於有準備的人”。做好最壞的準備，但盡全力往最好處努力。危中尋機，在未來競爭中站穩腳跟，獲得更有利的位置。
聖嚴法師有言：面對它，接受它，處理它，放下它。願中小企業獲得更好發展。
李若山
復旦大學管理學院教授
對於這樣的局面，作為一個教管理的老師來說，絕不會對如何防治、治療這類新型病毒肺炎說三道四。這不是我的專長。但是，對當前的形勢，我想說說心裡話。
如何應對人們不知道的風險呢？事實上，當我們的社會進入科學發展的階段時，我們過去粗放式的、摸著石頭過河的方式已經不適應當前社會發展的需求了。專業的事情請專業的人來處理，應該成為一種鐵律！什麼叫專家？就是對此類風險進行長期研究，懂得此類風險規律的人，才能叫專家。例如，疫情的事情誰來處理，一定是鍾南山這樣的大專家來說了算！他們長期沉浸於病毒的研究，對病毒的傳播、治療有著相當專業的知識與能力。這就是專家。
因此，大家在今後的經濟生活中，一是多聽聽專家們的意見，切忌憑感覺、直覺去處理可能出現的重大風險；二是一旦風險產生，儘量在第一時間按照專家的意見來處理危機苗頭，以最小的代價來解決危機產生的風險。
鮑勇劍
加拿大萊橋大學迪隆商學院終身教授
復旦大學管理學院特聘教授
與新型冠狀病毒一樣具有傳染性的是社會恐慌。恐慌狀態下，人們抗擊傳染性疾病的能力大幅下降。因此，贏得這場防疫戰的勝利，我們需要阻擊兩種傳染源：新型病毒和恐慌情緒。二者有一個共同點，即都必須遵守自身的規律，然後配置複合的手段。
人們用“被車燈驚呆的鹿”形容因為恐慌而喪失自救能力。渡過當前這場新型冠狀病毒帶來的公共健康危機，我們不僅需要醫療救護能力，還必須同時調理社會恐慌心理和行為。信息透明公開只是基本的第一步。建立一系列複合措施，發揮各層級社區自我組織的力量，才是我們接下來的可為之處。
劉明宇
復旦大學管理學院產業經濟學系副教授
對於受到疫情影響較大的企業，非常時期應當有專項的財政扶持。
“商場、酒店、餐飲、旅行等行業，短期內都受到了直接的影響。在這些產業內，不少也是中小企業。它們本身是靠商品的快速流通來維持業務運轉和創造盈利，客流大幅度下降之後導致現金流的斷裂，因此在短期會有較大的流動資金壓力。”對此，劉明宇指出，應當有更多有力度的措施出臺，比如對於上述企業應該有較強的資金融通的輔助措施。“特別是短期資金流通衝擊較大的中小企業，政府應提供信用方面的支持。”
劉明宇認為，為了讓企業儘快恢復正常的生產秩序，政府可以提供公信力的支持，這主要體現在鼓勵企業參與到公共防疫方面。
“企業為了公共衛生安全承擔了額外的支出，這一部分不應該完全由企業來承擔。”在劉明宇看來，政府可以通過公信力的管理來盤活一些閒置資源，比如提供隔離觀察的資源等。並且，政府還可以通過稅費減免和提供補貼的方式，鼓勵企業積極參與到公共防疫中去，這樣更有利於疫情的防控。
此外，劉明宇提出，除了鼓勵職業在線教育以外，在當前數字化的條件下可以鼓勵遠程辦公。“在一些發達國家，有相當的人員比例是遠程在家辦公的。在此期間，上海可以鼓勵推廣遠程辦公，在保證公共衛生安全的情況下使生產秩序儘早恢復。即便是在疫情得到控制之後，遠程辦公的業態也有利於社會資源得到更有力的利用。”
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