应对新型冠状病毒肺炎疫情社区服务心理支持技巧50问

2020-02-08 18:16:31 武昌共青團

“战疫”当前，迅速、有效、科学、规范地开展新型冠状病毒肺炎疫情相关的心理危机干预工作非常重要。由国家卫生健康委员会疾病预防控制局组织编写，北京大学第六医院马弘教授主编的《应对新型冠状病毒肺炎疫情社区服务心理支持技巧50问》一书已由北京大学医学出版社正式出版，现全文发布，以期助力各地基层工作人员、广大志愿者团队向社区提供心理社会服务，心理援助热线服务、方舱医院服务中的心理干预部分也可以参考本书。

本书编者主要来自汶川地震原卫生部心理危机干预医疗队的精神科医生和汶川地震“希望九州”心理危机干预志愿者服务队的志愿者。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以后，编者们快速集结，根据国家卫生健康委员会疾病预防控制局的建议，紧贴防控实际需要，围绕落实《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作方案（试行）》，编写了本书。全书采用一问一答的形式，包括以下六大部分，共50个问答：

1. 志愿者管理/

2. 服务时的沟通技术/

3. 居家隔离者的心理支持/

4. 儿童青少年心理支持/

5. 居丧干预/

6. 助人者的心理支持及热线接听技巧/

现将全文发布如下，一起助力疫情防控 ——

湖北加油！中国加油！/

鸣谢 /本书电子阅读由中新金桥数字科技（北京）有限公司，国家知识服务平台“可知”分平台提供支持。/

分享到:

閱讀更多 武昌共青團 的文章

關鍵字: 美好，一直在身边肺炎传染病

50%的人发现疾病即是不孕不育，3种检测需早知道

亚洲邻国日本，50%以上的日本肝癌患者可以生存时间超过80个月

16岁男孩因新冠感染进ICU，50%以上荷兰新冠危重病人不满50岁

50 条健康常识，比黄金还值钱！

0！26！50！

50 条生理常识，比黄金还值钱

为什么喝醉后千万不能喝浓茶？50%的亚洲人天生有种基因缺陷

“50%”的人都存在肋骨外翻而不自知

03.07 “50%”的人都存在肋骨外翻而不自知

血管狭窄程度究竟达到多少需要放支架？50%还是80%？

03.03 血管狭窄程度究竟达到多少需要放支架？50%还是80%？

颈椎病和胃病的关系，50%胃病和颈椎有关系

02.27 颈椎病和胃病的关系，50%胃病和颈椎有关系

河南连续2天新增病例数为个位数中药参与救治比例98.50%

连续2天新增病例数为个位数河南运用中药参与救治比例达98.50%

50-55岁要不要买重疾？看清楚这点再决定

专家回应临床诊断病例纳入确诊：好消息，核酸检测的阳性率只有30%-50%

50 条生活小常识，比较值得重视

50%的人都会犯！这6个体检误区你一定要避免

科普｜核酸检测阳性率为何只有30%-50%？

50%中风都跟它有关！很多人半身不遂之后才发现

50%以上的乳腺癌都需要放疗，您真的了解放疗吗？

11.27 50%以上肾病患者死亡都是因它……

医保谈判即将公布已有新药确定降价 50%

50%的中风都与它有关，你还不注意吗？

02.25 50%的脑梗死患者会再次发生脑梗死!医生告诉你如何做好脑梗后保养

50、60岁想做大切口的中下面部除皱，聊一聊手术细节……

50%的上班族患腰肌劳损，算工伤吗？

对于减肥这件事，50%的胖友都会存在这些误区！

50%的癌症可以预防，这10种早期癌症信号要警惕！

50%女性可能会失智、中风

50%的教师不能上保险了？健康问题成了最大障碍！

50+岁活出少女感，年龄在瑜伽女人面前只是数字……

50%的男性都有这个病，小心引发肾衰竭！

50%吸烟者将死于烟草，再不戒烟就晚了

50.8kg的景甜喝养生茶还不够，用药草泡脚的效果怎样？

05.31 50%吸烟者将死于烟草，再不戒烟就晚了

一般肿瘤超过1公分的甲状腺癌，50%都有转移

50%的老年男性都有前列腺增生，试试全国名中医崔公让的小验方！

03.01 复方青霉素249亿市场，注射剂三鼎甲占62.50%

40、50、60岁以上的女人该怎样补营养素

绵竹市人民医院：“案例教学法与任务驱动法”拉开了呼吸内科学员培训序幕

本次培训充分安排2019年及2020年入科的学员每周固定半天进行集中培训，主要由带教组长进行授课，授课内容涵盖专科理论与专科技能、核心制度等内容，弥补了以往培训时间不稳定、授课老师水平参差不齐、参培人员不齐全等缺陷，旨在希望新入学员能够夯实专科理论，熟练掌握专科技术操作等，以胜任

蚌埠“战疫记”：总有一些坚守让我们前行

沧海横流方显英雄本色，危急时刻尽显使命担当。　　在与病魔较量的战场上，蚌埠有这么一群人，他们坚守在新冠肺炎疫情防控一线，为了大家岁月静好，舍小家负重前行，不辞辛劳地与时间赛跑，为群众筑牢“防护墙”。

无偿献血进军营——热血涌动双拥情，680人献血159700毫升

一个单位是200毫升如果每人献血200毫升就意味着每天需要140人献血如果每人献血400毫升就需要70人也就是说荆门每天需要70—140人成功献血乍暖还寒，当4月11日的第一缕阳光照亮天边时，荆门市红十字中心血站的献血车也开进了驻荆某部队的营地。

返岗第一天干劲满满！363医院援湖北医护回归生活正轨

本次363医院援助湖北医疗队的队长秦克医生也在今天结束休假，迅速地回到了工作状态，虽然前段时间人不在医院，但他和刘护士长一样，同样牵挂着自己的病人，“我们走得时候，走得非常急，当时是凌晨接到命令，然后上午就出发了。虽然我每个病人都进行了一个双方的交班，但因为病人一般对首诊医生的信

疫苗离我们还有多远？

疫苗离我们还远吗，答案是已经不远了，在这场没有硝烟的疫情反击战中，施行“早发现，早隔离”，是阻断疫情传播的关键。

你知道茶有多少类吗？快来看看把

很多人喝了那么多茶，面对茶的类别，还是一知半解。对于六大基本茶类：绿茶、白茶、黄茶、乌龙、红茶、黑茶。

大蒜的还有这么重要的功效，请注意多吃远离三高

说起大蒜，想必大家都很了解，是咱们厨房中必备的一种调味品。大蒜头下羊肉粉是许多人的心头好，虽然吃大蒜头会引起口气，但它共同辛香鲜辣味仍让大蒜头广受欢迎。

都认为方便面是垃圾食品，其实这3种食物，尽量少吃多吃也不健康

我们都知道，方便面使我们日常生活中非常非常常见的，很多时候我们不想做饭的时候都是一番便面充饥。当然，方便面吃起来确实挺方便的，味道当然也不错。

喝不同得茶有不同得好处，适合自己喝得茶才是好茶

品茶即是品得生活，也是品得健康六大基本茶类：绿茶、白茶、黄茶、乌龙、红茶、黑茶。绿茶通常被认为有防癌、降血脂、降血压、减肥等作用。

为什么有人吃苦瓜胃疼?一定要引起重视

我们吃了这道菜之后，就感觉肚子不舒服，不知道是什么原因，这个过程中，我们除了喝了些酒之外其他的也没有，以往吃这种菜也没有这种感觉，就查了一下度娘。

ACC中国之声丨霍勇教授：中国三级医院急性冠脉综合征患者的血脂管理——DYSIS II ACS Ch

▼参考文献1.Huo Yong1 Xuan Li2 et al. Lipid Management in Acute Coronary Syndrome Patients Among the Tier 3 Hospitals in China: D Yanjun Gong1

他汀类药物的“肌痛困局”，让基因来破

作者：承启医学作为心脑血管病患者的必备药物，洛伐他汀、辛伐他汀、普伐他汀、氟伐他汀、阿托伐他汀、瑞舒伐他汀等他汀类药物正被越来越多的人知晓。随着人口增长和老龄化加剧，自2005年始，心血管疾病已成为非传染性疾病的首要死因。

ACC.20丨循环前哨，调脂治疗前沿探索-权威专家纵横谈（四）

2020年4月2日晚，由北京安贞医院周玉杰教授主持，邀请国内共18位权威专家共同就ACC2020最新进展，从结构性心脏病、介入治疗、抗栓治疗、血脂治疗、肾动脉消融治疗高血压五大方面进行了深刻解读、深入讨论。

海口有效的治疗白癜风的方法有哪些

海口有效的治疗白癜风的方法有哪些？　　白癜风的治疗方法可包括有三种，分别是手术治疗、激光治疗和药物治疗。

蛀牙残冠残根不处理，当心口腔癌

当残冠残根长期遗留在口腔内，其尖锐的边缘会对口腔黏膜造成慢性刺激，出现创伤性口腔溃疡，对于这种溃疡，如果能及时处理，采取拔除或其他正确处理措施，口腔溃疡会很快愈合。

谷雨时节，喝什么茶养生？

“清明断雪，谷雨断霜”，我们走过乍暖还寒时候，迎来杂花生树的暮春。此时，雨水充沛、湿气聚集、阳气升发，养生之法亦需因时而变，可以茶驱腥气、以茶防病气、以茶养生气。

装支架前后，家属该做什么？

如果患者是突发心梗，冠状动脉完全闭塞，需要尽快开通动脉，若所在医院具备介入手术的条件，应马上手术，否则应考虑由120转院或接受溶栓治疗；如果是稳定性冠心病患者，检查发现冠状动脉存在狭窄，此时需要评估动脉狭窄与心肌缺血的关系，以确定是否需要进行介入治疗。

海口白癜风专家科普:白癜风患者生活小常识有哪些

在生活中也是有一些关于白癜风的小常识的，接下来就由海口专家介绍一下。所以，如果白癜风患者的发病率，或在多个不同大小，形状不一，白斑皮肤。

了解白癜风专业治疗期间要注意什么

白癜风发病会出现白斑的症状，发病在患者的皮肤上患者要重视的就是要积极治疗，一些人都是到正规的医院进行正规的治疗的，这个对治疗就是有很好的效果了，那么，白癜风专业治疗期间要注意什么呢？

NEJM丨无症状比例达87.9%！纽约长老会艾伦医院孕产妇新冠病毒检测

2020年4月13日，哥伦比亚大学欧文医学中心/纽约长老会艾伦医院的DesmondSutton等人发表在《新英格兰医学杂志》上的一篇CORRESPONDENCE中称，该院对215名孕产妇进行新冠病毒PCR检测结果显示，有15.3%的孕妇呈阳性，且87.9%的确诊患者没有表现COV

绥芬河入境病例12天呈两位数增长，在俄公民回国需申报健康状况

4月15日，中国驻符拉迪沃斯托克总领馆通报称，通过莫斯科-符拉迪沃斯托克-绥芬河路线输入黑龙江省的新冠肺炎确诊病例累计已达332例，均为中国籍。南都记者梳理发现，从绥芬河口岸入境的确诊病例已经连续12天两位数增长。

国家卫健委：昨日新增确诊病例46例，其中10例本土病例

4月14日0—24时，31个省和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例46例，其中36例为境外输入病例，10例为本土病例；新增死亡病例1例；新增疑似病例11例，其中10例为境外输入疑似病例，1例为本土疑似病例。

解放军总医院呼吸科专家刘又宁表示：临床发现个别健康人携带病毒

•即核酸检测为阳性，但没任何症状，且多次血检抗体呈阴性•这意味着人体携带病毒却不将其消灭，仅作为宿主传染他人受访专家：大连市中心医院呼吸内科主任医师刘春芳4月6日，解放军总医院呼吸科专家刘又宁在接受采访时表示，严格来说，新冠病毒核酸检测阳性并不证明被感染了，抗体检测阳性才能说明。

全球确诊突破百万，更可怕的是：8年前就被一位女作家“预言”了

比全球疫情蔓延更可怕的是，“突发瘟疫、城市封锁、民众出逃、抢购成风……"今天所发生的一切，8年前就被一位女作家“神预言”了！

黑龙江新增确诊病例8例，新增境外输入确诊病例14例，活动轨迹公布↘

据黑龙江省卫生健康委员会——2020年4月14日0-24时，黑龙江省省内新增确诊病例8例，无新增疑似病例。

为什么肝癌如此偏爱中国人，让1亿多国人谈它色变？

本文首发于微信公众号：Eman迩文基因（ID：emangene）中国是名副其实的肝癌大国。肝癌处于中国恶性肿瘤死亡率第 2 位，肿瘤发病率第 3 位。根据世界癌症研究组织调查的结果，2018年有超过84万肝癌新病例，而中国的肝癌患者占据全世界肝癌患者的50%以上。

4月14日广州市新冠肺炎疫情情况

4月14日广州市新冠肺炎疫情情况4月14日0时至24时，广州市报告新增确诊病例2例，均为境外输入关联病例。

瑞德西韦中国两项临床试验“叫停”

同时，瑞德西韦中国轻度和中度症状组的临床试验的最新状态也已更新为“暂停”，意味着临床试验提前结束，但是未来有可能重新开启。

外籍新冠肺炎患者医疗费如何支付？四部委发布通知

详见下文↓国家医保局外交部财政部国家卫生健康委关于外籍新冠肺炎患者医疗费用支付有关问题的通知一、各地有关部门要在当地应对疫情工作领导小组的领导下，密切配合，实时掌握外籍新冠肺炎患者有关信息，按规定做好救治工作和医疗费用结算。

关于疫情，在前人的诗歌中，有这些记载

庚子年春，一场由新型冠状病毒引起的肺炎疫情在国内弥漫开来，让人们谈疫色变，好在现在形势好转，疫情得到较好的防控。

普通人如何正确保护自己？专家回应来了！

2月3日晚，湖北举行第十三场疫情防控例行发布会，三位国家卫健委专家组成员介绍了相关情况。他们分别是中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼，东南大学附属中大医院副院长邱海波，北京地坛医院感染二科主任医师蒋荣猛。

济南无新增，山东无新增

2020年2月26日0时-12时，济南市无新增新型冠状病毒肺炎确诊病例及疑似病例。截至2020年2月26日12时，济南市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例47例，治愈出院24例，现有病例均在定点医疗机构隔离治疗。

橼在愚舍：肾阳虚导致的冬季怕冷应该如何缓解？

图片来源：网络前一篇文章说了肾虚分为肾阴虚和肾阳虚，肾阳虚可能导致手脚冰凉、怕冷、精神差、容易疲倦，今天说说如何通过补肾养肾来缓解冬季怕冷。前面也说了中医认为肾主藏精、主水，冬季属水、主封藏，因此冬季是非常应该养肾的。

橼在愚舍：手脚冰凉又易累，可能和肾阳虚有关

图片来源：网络随着冬季的来临，不少人出现了手脚冰凉、怕冷、精神差、容易疲倦的情况，甚至有些人在晚上睡觉的时候很久都睡不暖，只能多穿衣服、多待在温暖的室内，殊不知这可能是身体在提醒你，该养肾了。图片来源：网络中医认为：肾的主要生理机能是主藏精，主水，主纳气。

辽宁省新型冠状病毒相关检测价格项目公布

【戳↑↑↑图片查看更多】为加强新型冠状病毒核酸检测，近日，省医保局、省卫生健康委联合下发的《关于临时设立新型冠状病毒相关检测价格项目的通知》中明确，属于我省各地指定的允许开展新型冠状病毒相关检测的公立医疗机构临时设立“新型冠状病毒核酸检测”和“血清新型冠状病毒抗体检测”医疗服务项

新冠患者康复后会反复或再感染？这份新冠抗体研究值得细读

近日，复旦大学附属上海公共卫生临床中心、复旦大学基础医学院病原生物系及医学分子病毒学教育部/卫生部重点室的研究团队在预印本网站医学预印版网站medRxiv上发表了题为“Neutralizingantibody responses to SARS-CoV-2 in a COVID-

【个人防护】警惕！两女子肺部CT全是白色，只因天天做这件事！家里都有

近日，张女士和王女士患了同一种“病”，均因头晕、乏力到医院就诊，但并没有出现发烧及咳嗽、咳痰、呼吸困难等症状。不过，她们的胸部CT结果却吓人一跳！↑↑张女士肺部CT王女士肺部CT肺部CT均呈毛玻璃影难道是……新冠肺炎？管床医师李凤芝反复追问病史，两位均无流行病学史，隔离病区主任张

国家药监局开展应急审评审批，对接科研攻关，保障防疫用药

一是第一时间启动应急审批工作机制，既坚持依法依规，又做到特事特办，确保应急审批科学精准、规范有序和高效。

划重点！钟南山肯定中药对新冠作用

【购房资讯轻松享，快来关注乐居网】文章来源:新浪乐居优质内容推荐五线城市房价已大幅下跌，房地产泡沫破裂或由此开始临汾市区一重点学校建设，传来新进展 4月14日，宁波这2条高速封闭相应车道

面对疫情，有种药叫做（中药）！

新冠肺炎肆虐全球，相比起意大利等国，中国死亡率低，中医药被视为抗疫功臣。参与抗疫的专家表示，中医药治疗能降低死亡率，缓解患者症状，减少轻型、普通患者转为重症患者。

3个新冠病毒疫苗获批进入临床试验，振奋人心。

目前已有3个疫苗获批进入临床试验，腺病毒载体疫苗成全球首个启动二期临床研究的新冠疫苗品种科技部社会发展科技司司长吴远彬介绍，目前已有3个疫苗获批进入临床试验，其中陈薇院士团队的腺病毒载体疫苗首个获批进入临床研究，已于3月底完成了一期临床试验受试者的接种工作，并于4月9日开始招募二

专家走进32所学校，防控先行指导开学

全市高三年级开学首日，市卫健中心的14名专家再次走进部分中学进行一线相关指导，确保学校安全有序复课。

浦城集中隔离医学观察点工作人员在抗“疫”中弘扬廖俊波精神

来源：闽北日报“谢谢你们提供的保姆式服务，谢谢你们！”近日，浦城县的密切接触隔离观察人员和境外返乡人员，在解除集中隔离医学观察后，对这里的工作人员特别是医护人员提供的暖心服务纷纷点赞。

青春痘与内脏的关系，六大原因影响你的脸，长痘痘的你知道了吗？

对于营养医学有着深入的兴趣和研究，希望可以通过文字的分享帮助到大家。因脸上长痘被认定为不合格；知名化妆师为“痘”辞职；公司以长痘为由辞退女员工；餐厅服务员因长痘被辞退。

很多人早起口干口苦是什么原因？秋季养生小妙招，养生实惠效果好

老年痴呆人数逐年攀升，你和健康长寿差了几步？学会轻松用入生活

恶性肿瘤很“难得”，三大检查症状别大意，一旦发现就可能晚期

多年的失眠此法调理有望，看懂四大因素对症下药，找对病因是关键

齐齐哈尔一品医联医学检验实验室核酸检测指南

按照齐齐哈尔市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部指示，齐齐哈尔一品医联医学检验实验室在齐齐哈尔市中医医院南院作为定点新型冠状病毒感染肺炎检测医疗机构；并面向社会及其他医疗机构提供核酸检测、抗体检测服务，有自愿检测需求的市民需提前预约。

五一去哪儿旅游最安全？李兰娟院士这样说

对此李兰娟表示，无症状感染者本身不可怕，重要的还是要做好检测、让情况不明的人变得“明”起来。“无症状感染者是隐性感染，也可能是发病的前期，有些过几天可能症状就出来了，这种不可怕，症状出来了我们就能够发现它，还有些没有症状最后好了、可以产生抗体了，所以无症状感染者本身没有什么，就怕