——漣水分公司政企支撐團隊全面保障重點單位通信記事
在目前新型冠狀病毒防控戰役如此嚴峻的形勢下，依然有那麼一群人不畏危險，堅持工作在第一線，中國電信漣水分公司政企支撐團隊就是這麼一群人，他們從始至終衝鋒在前，尤其是面對縣政府、衛健委、縣醫院等相關指揮和醫療部門的支撐需求，更是全員配合，高效及時，得到了相關部門的高度讚賞。
黨員帶頭，為防疫指揮部門通信搭橋鋪路
儘管漣水電信政企支撐中心員工人數不多，但是其中有三名中共黨員，正是因為有了黨員這一身份，大家在特殊時期的工作當中更是以身作則，帶頭衝鋒。政企支撐中心主任王雷雷，從疫情防控開始就支撐在一線，積極對接政企部及政府相關部門的視頻支撐需求，面對困難帶領團隊合作攻堅，一直在優化方案，力求以更穩定更安全的方案支撐縣鄉政府、衛健委等部門的遠程會議。中心成員張家昕、王恆也都是黨員，為了保證視頻會議的穩定暢通，只要相關部門召開視頻會議，他們都會在會議現場全程保障，確保目前縣區由電信支撐的視頻會議均穩定正常。在此特殊時期，漣水縣疫情防控指揮部因為內部組網存在困難，部門辦公室網絡一直不穩定，向漣水電信公司求助，漣水電信政支團隊在接到支撐需求後，第一時間多人趕赴現場，克服重重困難，幫助指揮部仔細摸查組網結構，重新優化組網，確保每一間辦公室內外網暢通無阻。考慮到辦公人員對網絡不熟悉，支撐工程師還將內外網絡區分開來，簡單介紹使用方法，保證了指揮部的高效工作不受影響。
技術人員在為漣水縣疫情防控指揮部調測網絡
團隊協作，助力公安專網堅守道路卡口
疫情防控特殊時期，漣水縣公安局針對眾多道路卡口的防控形勢非常嚴峻，尤其是漣水縣高溝五中隊的部分卡口，因為與連雲港搭界，所以卡口執勤工作非常繁重。由於情況特殊，執勤所需的公安四級網需要及時到位。考慮到時間緊、任務重，漣水電信政支團隊成員張家昕、王恆、張威威一起現場協作，在光纜資源緊張、施工難度大的重重阻力下，將團隊協作的力量發揮到最大，結合廠家遠程支撐，在最短的時間裡將公安四級網打通至重點卡口，有效保障了公安系統的卡口執勤工作。不僅如此，公安系統在疫情防控期間對於公安內網的保障要求很高，為了確保支撐到位，政支團隊成員全員待命，接到鎮派出所的網絡故障後更是快速響應，現場處理，先後為漣水縣義興、灰墩等多鄉鎮派出所解決網絡問題，確保公安專網穩定運行，得到了客戶的充分肯定。
堅守崗位，及時高效修復政企障礙
雖然值此疫情防控特殊時期，但是漣水電信政企支撐團隊對於漣水縣政企重點單位的服務保障工作一刻都未停歇，除現場支撐外，團隊遠程上班同時設立AB角，確保兩人在崗24小時聯繫到人。疫情期間，漣水縣農村商業銀行反映西片區部分網點網絡中斷，在接到客戶經理的障礙申報後，客戶支撐工程師快速響應，僅用2小時就完成了障礙定位、障礙修復等相關工作。漣水郵政是全縣唯一使用電信專網的金融單位，一旦網絡中斷將會導致客戶正常工作受到嚴重影響。在接到客戶反映河網鎮郵政網點網絡中斷後，客戶網絡支撐工程師更是僅僅用了1個小時的時間，就完成了障礙修復，客戶在電話裡連連稱讚漣水電信對於網絡支撐的快速高效。
在此期間，像這樣的快速響應、快速支撐、快速修復的障礙案例還有很多，正是由於漣水政企支撐中心工作人員的高效工作，讓全縣政企單位的網絡的的得到了有效保障。
技術人員為客戶單位查修障礙
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