加班加點、與家人隔離、與病魔抗衡、面對著高風險 …… 這是衝在第一線的醫務工作者們每天都要面對和經歷的。疫情當前，作為一線醫務人員，在直面疫情的同時，還要幫治療、安撫患者。
面對嚴峻的疫情形勢，醫護人員持續承受著可能被感染、休息時間不足、工作強度大難度大等壓力，可能會出現一些負面的情緒反應。疾控專家指出，這些情緒反應包括容易煩躁、情緒不穩定、易生氣發火；消沉、憂愁、情緒低落，或情感遲鈍，感到麻木；喪失信心，自責，甚至產生絕望感；對周圍同事、家人有疏遠感等。
這時，及時進行積極的心理調試變得尤為重要。
認知疫情，嚴謹清醒有助於穩定心態
疾控專家指出，如果出現以上的情緒反應，醫務人員首先需要做到對肺炎疫情有正確認知，熟練掌握院感防治知識，在治病救人的同時，及時準確地傳遞有關疾病的正確信息。不信謠，不傳謠，嚴謹清醒有助於穩定心態。
同時，對於即將進入疫情一線工作的醫護和防疫人員，建議在上崗前進行業務培訓的同時，要進行應激的預防性晤談，目的是通過公開討論內心的感受，對醫護人員進行相應的支持和安慰，幫助當事人在心理上（認知和感情）對應激（疫情）有所準備。
接納情緒，嘗試抽離調整
專家還指出，醫務人員應科學規劃日常工作，流程清晰工作省心；合理激勵機制，有效激活工作狀態；同時，合理排班，勞逸結合，保障睡眠和飲食；消除矛盾，建立流暢的人際關係，包括醫護關係、醫患關係、護患關係，通過建立和諧、融洽的工作氛圍，順利完成醫療任務，實現醫療目標。
面對嚴峻疫情，每個人或多或少都會出現負性情緒，一線直接面對病患的醫護人員這一點將更加明顯，這些情緒都屬於人的正常應激反應。專家稱，要接受情緒出現的合理性，避免因此自責，加重情緒困擾，形成惡性循環。
傾訴、記錄、適度宣洩都有助於情緒的平復。流淚的同時本身就是情緒的宣洩和放鬆，必要時，可暫時離開有助於快速平復情緒，待情緒平穩後再回到工作崗位上。
比如，在情緒難以控制、影響到工作狀態，或面對患者或家屬的指責而出現無助感時，如有可能，應暫停工作，暫時抽離，如在單獨房間內進行三分鐘腹式深呼吸等。
減少負疚，肯定自己每一次工作的價值
專家還建議，在離開工作崗位休息時，儘量不接觸有關疫情的信息，不去翻看有關材料和朋友圈，可以和身邊的人聊一些無關的話題。注意補充營養，適當身體鍛鍊，確保心情的放鬆。
面對 " 來者不善 " 的疫情，醫務人員逆流而上，堅持站在最前面。然而，面對強大的對手和有限的能力，難免會有無能為力時。因此，應接納自己的平凡和侷限，接受自己並非無所不能，不可能依靠自己幫助到身邊的每一個人，自己還有一起戰鬥的夥伴。
在工作環節中，專注於做好每一個醫療、防控環節，專注於幫助到身邊每一個人，肯定自己每一次工作的價值，對待身邊的同事也及時對他們的工作進行鼓勵和肯定。
此外，還應避免過分苛責、挑剔，不要對自己工作中的一點小失誤感到內疚，或者因為別人的失誤而指責對方，緊急工作中最需要的是相互幫助和補位意識 。
當有不良情緒形成困擾時，且身體也已發出信號，這時最好的選擇是及時尋求身邊專業心理醫生的幫助。接受專業幫助，並肩作戰，重返戰場。
此外，為了幫助醫務人員調試心理，長沙市開通了心理援助電話：0731-85501010，設有專業人員接受諮詢，提供心理幫助。
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