為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署和上級黨委政府、監管部門的周密安排，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，漢口銀行持續提升服務質效，完善服務機制，多舉措、多渠道全力滿足抗疫類醫院金融需求。
火神山，雷神山醫院賬戶開立後漢口銀行營業部，組織成立兩家醫院金融服務專班，全力保障醫院服務質效，提供線上線下24小時在線服務，確保醫院建設及使用期間的結算支付工作，積極配合開通醫院線上支付，銀企直聯等相關業務，有效的保障了兩家醫院資金使用的便捷性與安全性。為切實保障財政專項資金順利撥付，做到財政撥付實時響應，安排專人跑單對接櫃面，保障疫情期間醫保、工傷、生育、失業等險種社保資金順利到賬，前期配合武漢市醫療保險中心完成武漢市289家醫療機構新型冠狀病毒醫療保障資金7.02億元的資金預付，切實保障了醫保資金高效、安全地支付給抗擊疫情第一線的醫療機構。
同時，在疫情非常時期，主動對接武漢大學人民醫院、武漢大學中南醫院等抗擊疫情一線醫療機構客戶，主動問詢金融需求，開通綠色支付通道，保障疫情資金順利支付，用高效的金融服務保障，全力配合打好疫情攻堅戰。
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