世界衛生組織總幹事譚德塞說：“這是關於事實而非恐懼的時刻；這是關於科學而非謠言時刻；這是關於團結而非汙名時刻。”
全國14億人，誰都不能想到，2020年的春節過成“萬人空巷”。這一詞描述了事實，可意思要反過來用。沒好事、盛事，我們碰到全國性的疫情，已經影響到世界。
在各種消息滿天飛時刻，咋們普通老百姓能做什麼，該做什麼，最簡單就兩字：“隔離”，隔在家裡，隔開人與人距離，用五花八門的口罩來隔。
隔離，這兩個字背後還有太多心酸和無奈，需要自我強大的心理來支持。社會管理和醫療事務，我們還是聽從政府和專業角度建議。以下從心理角度來聊聊，如何面對這一突如其來的疫情減少損失。
一、恐懼、焦慮和情緒管理。
恐懼是一種讓人極為不愉快的情緒體驗，情緒背後藏著一個想法，“壞事正在發生”；恐懼還可以表示為，人處某種情形，感到孤立無助；恐懼的情緒是會在人與人之傳遞的。
跟恐懼比較，焦慮情緒負面級別會低一些，也是一種不愉快情緒體驗，它背後的想法是“壞事可能要發生”。
確實，壞事正在發生，而且也有可能發生。但遠沒有想象的那麼糟糕。我們列出以下事實，有利於管理恐懼和焦慮。
1、被感染和治療：這次新冠肺炎被感染人數，遠超過2003年的非典，但到目前為止，死亡率在2%左右，多為年老體弱者，低於非典的10%；每天都有人治癒出院，雖然沒有特效藥，但也不是“無藥可治”，預後良好。
2、“有恃無恐”：國家把疫情提升到戰略任務來對待。“基建狂魔”名不虛傳，短時間就能建立大規模的專業病房，不只在武漢，其他地方也是；同時採取軍隊醫療和防化部隊投入；從武漢封城，到全國各地社區和鄉村都在高度警戒，不會讓病情失控。有出現慌亂，出現唐突，甚至法律問題，但是大局是穩定的。
3、心態與免疫能力。心理壓力是造成現代人亞健康的最重要原因，面對現實，對絕大多數老百姓來說，讓自己保持心理平靜，不酗酒暴食，不熬夜勞累，是當下最現實、最有效保護自己辦法。疾病最容易找上身體弱的人，焦躁、鬱悶、憤怒都會很大程度降低人的免疫能力。
二、隔離、面子與人際交往
對付極易傳播的新型病毒。隔離，是最簡單、最原始、最經濟也是最有效的辦法。除了那些不得不外出的人，為什麼有些人還是隔不住自己呢？
看一下網絡吐槽的，最集中在一定要辦酒席的和聚眾打牌打麻將的，這裡面中老年人偏多。如果再想到疫情全國告急之前，街上帶口罩大多是年輕人，我們就能發現，知識的缺乏和麵子文化對人影響是深深的。很多中老年人不太接觸網絡，對病毒的傳播認知很少；計劃已久的酒席不辦，千百年來一直影響人的“面子問題”，就會被突出。
還有一些人，忍受不了隔離的孤獨，忍不住要往人堆去湊，這也從側面反映，心理學一個基礎命題，“人是活在關係裡”的。到處都人，又沒人說話，這難受程度可以跟肚子餓，看到飯又不吃一樣。
對自己和他人的心理活動有認識，才能管住自己行為。
三、疫情、休息與別樣感受
人累的時候，曾無數次想過，什麼時候不用幹活了，多好！可真的讓你什麼都不幹了，多累。
人煩的時候，多想一個人待著，誰也不要來打擾！可真的讓人一個人待著，多煩。
太忙了，老公不能陪老婆，父母不能陪孩子，多少國人都沒有真正體驗過終日廝守是什麼味道，陪伴孩子有多重要。也許，人們在這特殊情況下，才真正體驗到親人對自己來說就是寶，雖然鬧些彆扭免不了，可總比一個人孤零零來得好。
說不定，有的家庭把考慮已久的二胎的問題也及時解決了。
不久前，多麼渴望能睡到自然醒；醒了，沒有人催你；餓了，美食就在冰箱裡；不出門，連衣服都少洗；玩手機、看電視，父母也不再理。沒想到就這幾天，老天用如此傷感的方式幫助你實現。現在，我們吃了睡，睡了吃，像女人在月子裡；甚至可以大言不慚地說，為國家作貢獻。但好像休息多了也難受，疫情過後，我們可以更努力投入工作。
四、有耐性、能幽默，是一個人、一個國家國民人格成熟的體現。
封城、封村，對國人來說，可能都是在書上或者戲裡看到的，可轉眼就來到眼前。人命關天，中國人表現出的成熟、合作、理解和主人翁精神令人鼓舞。
疫情，讓生命受到威脅、影響經濟發展、計劃全被打亂。國人仍然使用幽默這一個高級的心理防禦。無論是掛在街頭村尾的大標語，還是村幹部在喇叭裡扯嗓子，又或者網絡上那些段子，都得以體現。這裡摘錄幾句以為共勉：
“現在請吃的飯都是鴻門宴！”
“開起窗，一起《歌唱祖國》”。特別提示要戴上口罩。
“大門一關、被窩一鑽、小酒一喝、一醉一天、等疫情一過,再外出狂歡、利人、利已、互不傳染”。
五、疫情中，幾個“問題”的深度心理動力
1、總炫耀吃野生動物，甚至是稀有的。這是一些人不健康的“自戀”心理。這些食物並沒有特別營養，特殊功效，他們吃的是“我與眾不同，我很特別”的感覺。同樣，還表現在：從武漢出發，吃退燒藥而過海關出境的；宣稱從武漢出來要禍害某地方人的；晚上出來飆車的；明知道有危險，不居家隔離的；親人病逝，打醫生的等等，都多少是過於自戀的人。不健康自戀是早年母子關係、親子教育出問題。還真不是一般講道理可以起作用的，人格層面的教育任重而道遠。法律和行政的強制措施非常必要。
2、造謠和傳播恐懼信息的。在這種關鍵時刻，還有人一直不停在傳播未經證實、讓人恐懼的消息，造謠生事。這有三種人，一是認知能力較低，不能辨別是非的，二是對社會有敵意的，三是想通過引起他人也緊張和害怕，來減輕自己的恐懼和焦慮的。
3、野蠻阻塞交通。這類行為，除了恐懼，當然還有法律意識淡薄的問題。
4、製造偽劣口罩和惡意提價。這就不是什麼法律觀念的問題了。錢，會讓一些人瘋狂，也會讓他們自食其惡果。
5、非此即彼的觀念。這兩天，互聯網新聞除了新冠肺炎的疫情之外，最多的就是NBA球星科比不幸去世消息。有人不滿，在此關鍵時刻，為什麼還要提一個遙遠的美國人。人的情感是複雜的。非此即彼，非黑即白的思維模式，容易讓人極端或者心理不健康。人民日報悼念科比一句話，特別有意義：不懼風雨的奮鬥精神都值得銘記。
總結： 信心、耐心、決心、愛心
我們能做什麼？為逝者祈福；為病者加油；對醫者致敬；給志願者、捐獻者點贊；給管理者時間；給還戰鬥在第一線的人們表示謝謝。我們絕大多數人，可能正在經歷這輩子的第一次，也許也是最後一次的事件。
再大的風雨我們都見過，以現在國家和國人的能力、信心、決心、經驗和資源，疫情將很快得到控制。普通人，只要小心點，保護好自己，就是對社會最大的幫助。
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傳播心理知識，我知我心，幸福開心！
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