Win 10更新需謹慎:最新更新可能導致聲音和網絡故障

在今年1月,運行已有十年之久的Windows 7正式結束了其使命,依舊還在使用Windows 7系統的用戶應該儘快更新到Windows 10,否則可能無法獲得官方提供的安全保障。不過用戶在更新到Windows 10之前也需要有一定的心理準備,因為Windows 10與Windows 7有很大的不同,在穩定性和兼容性上都要略差。同時Windows 10的系統更新也是屢次出現問題,就比如上週推送給Windows 10 1903和1909版本的KB4532695累積更新就又出了問題。

Win 10更新需谨慎:最新更新可能导致声音和网络故障

KB4532695累積更新修復了Windows 10長期存在的文件管理器搜索欄的問題,不過安裝了這項更新後,又有用戶反饋了新的問題。首先KB4532695更新被報告存在諸多問題,包括導致系統藍屏等等。根據最新的報告顯示KB4532695還存在禁用用戶的聲音和網絡連接的問題。

Win 10更新需谨慎:最新更新可能导致声音和网络故障

有用戶在安裝了KB4532695更新後發現無法播放聲音,Windows提示無法識別揚聲器,再次安裝最新的Windows 10系統也不能解決。此外,有一部分用戶反饋稱更新後出現了網絡連接故障,並且同時影響有線網和Wi-Fi,不同品牌的網絡適配器都有受到影響。

Win 10更新需谨慎:最新更新可能导致声音和网络故障

目前微軟沒有提供直接的解決方案,不過用戶可以選擇回滾Windows版本來恢復損壞的功能,不過並不提倡這種方法。建議用戶可以在設置-更新與安全中找到“查看更新歷史記錄”,然後選擇“卸載更新”,找到KB4532695並將其卸載。


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