“老胡，你需要的桶裝水買回來了。”2月3日上午9時，石牛江村黨總支部書記徐學文將剛剛從市場採購的兩桶桶裝水送到了湖北返鄉群眾胡章武家門口，胡章武隨後在增塘村的微信群裡留言：“生活有了保障，心裡很踏實，家鄉父老真溫情！”
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發以來，桃江縣以“五個固定”工作法，努力為外地返鄉的居家隔離群眾提供細緻周到的服務。固定地點，以隔離人員自行在家隔離為主，因故滯留在桃江且無住房，確診無發熱、咳嗽等症狀的旅客，統一在指定賓館萬香大酒店住宿。固定時間，即按照在居家隔離對象住房大門上張貼“溫馨提示牌”，牌上標示隔離對象姓名、隔離日期，隔離日期內“三包一”人員24小時親情服務；固定人員，對居家隔離醫學觀察的兩類人員由1名鄉鎮幹部、1名村（社區）幹部和1名醫護人員包乾負責，鄉鎮幹部為主要負責人；固定方式，以鄉鎮為單位建立潛伏期內湖北暴露史返鄉人員動態管理臺賬，實施動態管理，在居住場所顯著位置張貼溫馨提示牌；固定流程，居家隔離對象隔離期滿，須村（社區）幹部、村（社區）醫生到場，檢測基礎體溫合格並填寫登記表後方可解除。
桃江縣還運用大數據，要求鄉鎮幹部、村（社區）幹部及醫護人員實施“三包一”，重點摸排仍在14天潛伏期內的湖北暴露史人員和新型冠狀病毒感染的肺炎確診（疑似）病例的密切接觸者，建立動態管理臺賬，實行動態管理。對“兩類重點人員”除少數發熱症狀的到醫院隔離外，其餘人員一律實行居家隔離。桃江縣委疫情防控調度會議強調，要突出以人性化的服務舉措來做好居家隔離人員管理工作，確保疫情防控工作有密度、有力度、更有溫度。目前，該縣已有5893名居家隔離觀察對象全部實現了精準管控。
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