大家好，我是牙叔。
众所周知，武汉金银潭医院，一直是武汉抗击新型冠状病毒肺炎的第一线。除夕前一天，根据湖北省卫健委的指令，湖北省各地市州派出医疗队驰援武汉金银潭医院，这些医疗队到达医院后，就近选择旅馆住宿。
今天的作者，原本是准备春节期间在金银潭一家宾馆内撰写书稿，宾馆却意外住进了医疗队员。
而宾馆服务人员绝大部分都已回家，没有准备的她就这样误打误撞地上了防疫最前线，客串起服务员。
在与一线医护人员的亲密接触中，她惶恐不安的心，反倒渐渐地安定下来——
1
我叫伊兰微微，湖北宜昌人，来武汉生活已经有十多年了。
在武汉封城前，我一直住在东西湖区的武汉客厅小区，离金银潭医院只有1000米的距离。我每天晨跑时都会经过这所医院，有时还会在医院门口吃早餐。
1月20日之前，我对新型冠状病毒没有任何感觉。20日那天，我还照样出去跑步，路过金银潭医院时，我发现平时的早餐摊位都没有了，还以为是摊主回家过年了。
我从来没有想到，当疫情爆发，大武汉封城后，我竟然会跟金银潭医院的医护人员住在同一个酒店，还无意间成了每天给他们打扫房间的清洁工。
我原本在东西湖区一家企业做管理工作，2017年开始，我选择了自由职业，平时就是写写文章赚点稿费，有时候也做电商。
2019年春节前，我写作圈里面比较勤奋的人都接了很多稿子，想春节期间好好出点活，我也不例外。
当时考虑回老家太吵，不方便写稿，于是决定在武汉过春节。那时候新型冠状病毒已经开始有传言，街上也有人开始戴口罩，我没太当回事，觉得病毒离我很遥远。
我有个要好的闺蜜，是我家对面海风情假日酒店（极地海洋世界园区店）的店长。
她听说我不回老家，就建议我干脆春节到酒店里面来，因为春节期间没有什么客人来，店里有一个主管值班，我去住正好可以陪一下值班，有时候还可以帮下忙。
这样，闺蜜就可以回老家一趟。如果我不去，没有人替她，她请假就有些困难。
我知道她因为工作性质的原因，很多年都没有回家过年了。这个忙我愿意帮，更何况我也可以在酒店安静写稿，于是就答应了。
就这样，1月20日傍晚，我住进了海风情大酒店。
住进来，我才开始意识到形势的严峻。网上、电视上，都是新型冠状病毒肺炎蔓延的消息，我吓得赶紧出去买了口罩戴上。
街上，戴口罩的人渐渐增多，我能感觉到人心惶惶。当天晚上，酒店的客人纷纷退房，带着惊恐的神色逃难似地离开，以前预订过年来住的客人也不断地打来电话取消订单。
随即，电视台不断播出通告，武汉城内的人尽量不要出去，外省的人尽量不要回来。而我的闺蜜本来买的1月22日火车票回河北，酒店值班的主管计划21日晚上回武汉，两人交接。
可是就在21日晚上，闺蜜跟家里打电话，父母说最好还是不要回来了，一是回去的路上很危险，乘坐交通工具容易感染；二是回家了乡亲们也忌讳，毕竟她是从疫区回来，现在人人自危，乡亲们也很怕她一人回村，全村遭殃。
闺蜜一听吓得当天晚上就退了火车票，同时通知打算回城值班的主管不要回来了。
看来这个春节我和闺蜜要在酒店厮混几天了。我开玩笑说：“平时住不起高档房间，这次要把各种情调的房间住个遍。”
1月22日，酒店的员工可以回的都陆续回家过年了。闺蜜想着春节可能没啥事，就是值班睡睡懒觉，于是把本来值班的员工也放走了。我则在心里计划着，这下可以在酒店写个天昏地暗了。
1月23日，大年腊月二十九。这一天早晨，我们还在睡觉，前台打来电话，说湖北省下辖各地支援金银潭医院的医护人员要来酒店住宿，并且有多少间房要多少间房。
前台已经跟酒店老总说了，老总说疫情重大，别说是给钱住宿，就是不给钱安排住宿也要安排。当时，正在家中的老总让前台通知闺蜜，立即张罗人手，接待医护人员！
酒店这时只剩下4个人，闺蜜一脸着急，我也只好帮她张罗起来。我们先是将原有的几个客人全部劝退，然后将房间安排给等候在门口的医护人员。
听一名负责人介绍说，他们是湖北省各地市的医生，有的是在单位值班直接赶来，还有不少医生是在回老家过春节的路上接到通知，立马折返，直奔武汉。
因为临近除夕，金银潭医院周边绝大多数宾馆都已关门，只剩我们一家，于是医疗队到达金银潭医院后，负责人安排人员在附近寻找宾馆，就找到了我们这里。
毕竟是近距离接触抢救新型冠状病毒肺炎重症患者的医生，闺蜜也有些打怵。她问我怕不怕，要不要回家？我这时候冒了股傻气，既然碰上了就不后退。
另外，我也不忍心看闺蜜一个人在此应对，既然她躲不掉，我就陪着她吧。接着她又问酒店的其他人员，有没有想撤的，有两个女孩表示害怕，然后就收拾东西回家了。
医护人员住下后，日常工作需要很多服务人员，可酒店的员工不可能回来了，我就在这种情况下稀里糊涂上了一线。
2
我和闺蜜既要忙着收拾退了的房间，也要忙着带客人看新的房间，基本上是马不停蹄。本来我以为来住的应该都是80后或者是70后，哪知前台登记身份证的时候，我发现，大多数都是90后。
我带着他们去房间的时候，问他们大约住多久，他们笑着说，疫情什么时候结束什么时候走。
他们还告诉我，来之前他们都签了请愿书：“不计报酬，无论生死！”这话听得我心头一震。其实，他们也都是一群孩子啊，只是，白衣天使的天职，把他们推到了一线！
那一整天，我一边在楼上楼下忙，一边想，这些年轻的医护人员，说起自己签的生死状时为什么一点都不害怕？我原来恐慌的情绪慢慢有些缓解了，他们给了我定心丸。
整整一天没时间看手机，晚上我打开手机，这才得知，武汉市已经于上午10点封城。
我跟很多朋友开了个玩笑：“我现在是一线人员了，要是哪天微信没消息了，就意味着永远也收不到了哈，该说的该表白的赶紧说哈！”
发这个消息的时候，我心底已经没有恐惧感了，想想白天那些年轻的90后都乐呵呵地去医院抢救患者，他们接触重症病人都不怕，我人好命大，怎么也不会那么倒霉的吧。
可是，等后来再看朋友圈，才发现周围不少熟悉的人，都已经离开了武汉，而我即使现在想走，也已经没有任何办法，武汉市的三大火车站和机场都已全部关闭！
我突然感觉到自己被抛弃了！特别是看到微信群里爆料，说金银潭医院的医生连口罩都供应不上，防护服不够，饭也吃不上，但是每天接触的都是重症病人时，我心里有些打鼓，来我们宾馆住宿的医护人员也是这样吗？
本来医护人员就是高危人群，如果他们不慎被感染，那接下来必是我们无疑！
封城的那个晚上，我失眠了。有那么一刻，我甚至在想，我是不是该写点遗书啥的留下来。
1月24日，除夕的早晨，这个历年举国上下张灯结彩热热闹闹的节日，就这样冷冷清清地来临了。
我们在睡梦中就被电话吵醒，原来，又有一批医护人员要过来入住，可是有些房间还没有收拾出来，昨天入住的40多间房还等着清理垃圾和消毒。
没有办法，只有我和闺蜜两个人去做清洁，另外两个人要在前台值班。
以前住酒店，看到酒店阿姨铺床单换垃圾袋，觉得很轻松，等我自己亲自来做，才发现真不是那么简单。
我勉强把被子塞进了被套，怎么抖被子都是皱皱的，恨不得跟在家里一样，站到床上去抖一下。
别说套被子，就是套垃圾袋，我也摸不着头脑。有时候拿着垃圾袋半天撕不开，心里着急得恨不得沾点口水。
可是一想到手上刚才还清了垃圾，只好继续撕，好半天才撕开，心里早已直冒火。
按照这样的效率，一天也搞不完，我和闺蜜商量，两人进行分工。
我专门打下手，把脏被套拆下来，把垃圾桶里的垃圾清理出来，然后把房间洒上消毒水，再把房间里的牙膏、梳子等备品都补齐；闺蜜只负责套被子套垃圾袋。
果然，分工之后，我们的效率大幅度提高。
正在房间做卫生的我（左）和闺蜜
从上午8点到12点，我们终于做完了40多间房的卫生，拖着一大车垃圾去了垃圾场，用了很大的力气才把垃圾袋从车里拉出来。
回酒店的路上，我感觉自己身上到处弥漫着各种怪味，84消毒水的味道、快餐面混杂着卫生间的臭味，鼻子呼出的气都感觉不对，胃里一阵阵反胃，中午吃饭的时候，我胃口全无。
我们在上面忙着清理房间的时候，前台又陆续接待了很多医护人员。大部分都是非常年轻的面孔，背着简单的行囊，有的人登记后，放下行囊就转身去了医院。
晚上8点，我穿过酒店走廊去给客人开门时，听到很多房间里面传来“新年快乐”的祝福声，这才想起，今天是除夕，马上就是新年了！
3
我在走廊遇见一个美女，看上去20岁出头，梳着一头短发，她敲开了一个房间，开心地说“新年快乐”就笑呵呵地退出了；然后又敲开另一间房，探头进去说了一声“新年快乐”，又去了下一间房。
我想，她大约是在想给每个同事送上自己的祝福吧！
回来时，我在酒店的书吧里看到一个帅哥正埋头看书，聚精会神，一点也不像在前线的样子。
从一路欢声笑语的走廊走回房间，我怀疑我不是在一线，我更怀疑自己见到的不是冠状病毒肺炎重症监护室的医护人员。
但我确实是在一线，白天我们敲开很多房间做卫生的时候，很多女医生因为上了一晚上的夜班，累得起来开门时，走路都是扶着墙；很多人登记后住了一天，睡觉时行李都还没来得及打开。
更让我们惊讶的是，很多房间只是存放了行李，其它根本没有动，他们放下行李就去了医院，一天一夜都没有回来……
到了晚上10点，酒店又来了两名医护人员，但是剩下的房间还没来得及做清洁，闺蜜不忍心让我去做，于是让他们等等。
谁知他们说，大家一起做吧。于是，两名医生跟我的闺蜜一起收拾好房间住下了。
除夕夜零时，酒店全部住满。本来只能接待140人的酒店，已经住了170多人，全部都是医护人员。后面还有人打电话，可我们实在没有房间了，就没再接待。
这也就意味着，第二天，我们两个人要负责100个房间的打扫，这个数字让我感到特别恐怖。
我现在倒不是担心生命，而是害怕长期这样做我们吃不消，但酒店员工一时半会也不可能回来，于是闺蜜立即发了朋友圈，向全城高价招聘义工。
1月25日，大年初一，封城第三天。有不少人打电话进来询问做义工的事情。
遗憾的是，很多人一听说要和金银潭医院的医护人员住在一起，吓得立马放弃。无奈之中，我们只能自己想办法减轻工作量。
我们把所有牙刷、毛巾、梳子、卫生纸等用品放在楼梯口让大家自取，这样我们只负责清理垃圾和消毒。
刚开始，有部分医护人员不理解，他们觉得自己是住在酒店，要求我们每天提供正常服务，每天换浴巾、毛巾和床单。
我们一一给大家解释后，很多医生开始理解我们，知道现在酒店物资和人手缺乏，有的医生看我们进房间还不停地感谢我们。
我们打了很多电话没找到人，最终还是小姐妹伸出了援手。下午，我的另一名小姐妹拖着旅行箱来到酒店。
随着小姐妹的到来，很多好心人捐的物资也陆续送来了，牛奶、饮料、矿泉水、方便面等等，在酒店的餐厅堆成了一座小山。
好心人捐来的部分物资
更让我们开心的是，有人给我们送来了协和医院新型预防药，告诉我们每天必须喝一包，据说预防效果非常好，就是非常苦。
医护人员值班归来，看见我们在大厅忙碌，便告诉我们要注意休息，增强免疫力；并且肯定地告诉我们，冠状病毒肺炎并不可怕，只要及时医治，大部分都可以治愈。
大年初一那天，酒店老板给我们送来了腊肉香肠，告诉我们武汉正在以超级速度建设两座医院，疫情很快就会得到控制。他告诉我们，物资方面不用愁，我们只要保重自己的身体就好了。
那天晚上，我睡得比较很沉，也许是这几天太累，也许是情况让我安心，总之前几天的担心慢慢减少了，走道里不断传来医护人员的笑声，一度让我感到了熟悉的新年气息。
4
初三，我们发现大多数医护人员把盒饭带到酒店吃，有时候下夜班也会在酒店吃泡面，这就导致房间里面的垃圾桶装不下。虽然有人把饭盒丢在了垃圾桶旁边，但有些汤汤水水仍然会洒到地毯上。
于是，我们想了个办法，把大纸箱用透明胶带粘起来，然后用黑色的大垃圾袋套在箱子上，做成了临时的大垃圾箱。
我们把这些垃圾箱放到酒店各楼层的几个拐角处，写上垃圾回收处。很多医护人员一看就明白了，自觉地把垃圾带出来丢到垃圾箱里。
就这样，工作量又减轻了一部分，而我们的工作也开始程序化，5个人开始排班，隔几天轮休一次。我在做了几天后，也慢慢适应了这种工作强度。
我（右）和闺蜜的工作照
在这段时间，我发现自己最大的进步就是比以前会洗手了。以前的我也会洗手，还每次洗完都会擦护手霜，但其实都是象征性地洗洗了事。
这次听一名年轻的医生讲了洗手的要领后，才第一次知道，洗手竟然还有这么多学问。
我按照医生的讲解，一遍遍练习，后来又在网上查了洗手的六大步骤，对着视频练习了好几次。
后来又有医护人员告诉我们，必须用抗菌的洗手液，洗完手不能用毛巾擦干，直接用纸巾擦干。
渐渐地我养成了习惯，回到房间第一件事就是洗手，感觉自己这几天洗手的次数比以前一个月洗手的次数还要多。
我们几个姐妹还开玩笑说，作为女人，第一次发现洗手竟比洗脸还认真。
初四晚上，酒店老总给我们买来了一堆青菜和肉圆子，晚上我们煮了一个火锅，里面大多数是大白菜，我们几个却开心极了。
如果在平时，我不会吃大白菜，就算要吃白菜，也是娃娃菜或者小白菜，总感觉大白菜没有味道。
可是那天，我们都觉得大白菜特别香，酒店老总还就着白菜喝了点小酒，并且跟我们承诺，以后每天都会有蔬菜吃，因为中百仓储和武商量贩每天会定时供应。
这对我们来说，又是一个值得欢呼的好消息。要知道，在封城的前几天，我们大多数时候吃的是面条和泡面，偶尔煮点稀饭也是就着咸菜，虽然没有饿着，但是很久没有吃到青菜了。
正月初四，封城第六天，区委负责人给我们送来了口罩和消毒水，并且一再跟我们强调，差什么东西就赶紧提出来。
也是在这天早上，属于我们的防护服也到了，店长规定我们每天做清洁时必须穿防护服。
我们几个穿上防护服摆了几个pose，哈哈，从此有盔甲在身，有医护人员陪伴，什么病毒都不怕啦！
穿上隔离服的我，是不是很飒？
就在这一天，武汉摆脱了连续四五天的阴雨天气，出现了难得的大晴天，阳光终于露出了笑脸。我们的心情也随之放晴。
从开始的无助和劳累，到现在的按部就班，我们的工作开始走上正轨。
住在酒店的医护人员也开始了正常的生活。早上起来，我发现休息的医生到健身房的跑步机上跑步，也有人到乒乓球室打球，还有人在酒店的书吧看书写字。
他们的脸上充满着朝气，仿佛是来到这个城市旅行，而不是在和死神，和一场瘟疫做斗争。
我们跟医护人员的关系也越来越融洽，偶尔也会交流几句，他们会告诉我们疫情的进展，也会提醒我们防范知识。
我也曾问他们，为什么这么乐观？难道你们就真的不怕感染？医生笑着说，我们来到武汉，就是与病毒做斗争，这是一场持久的战争，并且，我们一定能打赢。我们没必要焦虑和恐慌，只需要从容应对，做好防护就行了。
从他们的微笑中，我们的心也越来也安定。
总有朋友打电话问我，在一线是不是很危险，我告诉他们：那么年轻的孩子都不怕，我怕什么？
当然，我们从来没有放松过警惕。从这些医护人员的脸上，我能感觉到，疫情在向好的方向发展，我们越来越有信心。
目前，医生们的救治工作还在有序进行，我的“服务员工作”也由最初的“生手”变成了一个熟手。甚至，有几名医生和我们非常熟悉，下班时他们特意过来和我们聊几句。
直到初四晚上，我母亲才知道我和金银谭医院的医生们住在一起，她吓得大惊失色，劝我赶紧离开。
我笑着说，最危险的地方，也许就是最安全的地方。正是这五天来与这些医生们的相处，才让我对武汉抗击冠状病毒肺炎充满了信心！
我们这家酒店是金银潭这边第一家接待医护人员的酒店，后来陆续有很多酒店开门接待陆续而来的医护人员和武警官兵。
也就是那时候，金银潭社区交给闺蜜一个重要任务，负责协调附近的酒店和入住的医护人员，因为当时只有我们这边稍微有点经验，加上闺蜜在这行做了很久，附近的酒店店长都跟她熟悉。
于是，她一方面安排医护人员去附近酒店入住，另一方面指导附近酒店店长如何与医护人员沟通，如何在人手严重缺乏的情况下维护好酒店卫生。
那几天，她几乎是24小时在接电话、发微信，不是外来的医护人员要住宿，就是酒店的店长遇到事情不知道如何处理。短短几天内，附近的酒店全部住进了医护人员和武警官兵。
更让我开心的是，社区安排饭店每天中午、晚上，给医护人员和我们送盒饭过来，之前很多医护人员要么经常是泡面，要么就是把医院的盒饭带回酒店用微波炉热了吃。
有了盒饭之后，医护人员就可以直接在酒店大堂领盒饭了。在领盒饭的时候，我们每次都会把好心人捐来的水果、牛奶放在盒饭边上，请医护人员随便取用。
就这样，在封城10多天后，我们和这里的医护人员生活走上了正常化。他们按时上班、下班，累了就在酒店休息，到点就下来吃饭。
我们每天把垃圾收出去，每天把公共区域消毒，隔两天给他们房间消一次毒。
偶尔在微信上跟朋友们聊天，他们都会问我怕不怕。我总是说，如果我是一个局外人，我也会因为很多网上的消息而焦虑，也会因为很多事而愤愤不平，甚至也会因为某些计划无法实行而郁闷。
但是现在身在一线，每天都做着自己力所能及的事情，感受着局势一天天好转，明白了那些从重症病房出来的医护人员为什么那么乐观，因为真实的行动是抵抗焦虑和恐惧最好的良药。
就像钟南山老人所说，拐点就要出现了，就让我们静待武汉的春天吧！
所谓最危险的地方，才是最安全的地方。可是，疫情的最前沿——武汉金银潭医院的一线医护人员们传递出来的，却是一往无前的勇气和所向披靡的信心！我们又有什么样的理由不安心呢？
牙叔相信，这份安心，足以让隔离在家的我们能调整状态，尽快让自己的日常和居家办公找到平衡点。
另外，今天的主人公小姐姐为我们发来一段在宾馆干活的实拍，非常专业哦。移步抖音号：yashu2020，就能看到啦！
疫情之下，我的故事
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