近日，部分企業來電反映，感謝市政府針對疫情及時出臺了推遲調整社保繳費基數、延長社會保險繳費期等政策，為企業減負，提振了信心，但對流動資金緊張的中小企業來說，還是杯水車薪。部分企業建議，借鑑外省市做法，採取進一步措施，如：倡議減免或延遲支付房租，加大減稅降費力度，加大對中小企業低息無息貸款力度及返還投標保證金等。
此外，2月3日，疫情防控相關來電數量仍然較高，共11738件，佔當日受理總量18964件61.9%（1月20日至2月3日，累計受理涉及新型冠狀病毒肺炎相關訴求136314件）。昨天市政府新聞發佈會宣佈公交行業將加強防疫措施，市民紛紛來電提出建議。
一是要加強重點線路的管理。徐女士反映，公交104路往返火車站，應作為防疫重點，給公交司機統一配發口罩。
二是要加強對公交一線人員的防疫保障。龔女士反映，地鐵站工作人員使用很薄的口罩，而且要戴一整天，建議加強保障。虹橋樞紐交通中心某經理反映，每天班務有幾百人，口罩用量大，希望能提供購買渠道。
三是要加強防疫工作指導。高女士建議，對公交企業加強防疫措施指導和督促，落實“日消毒”“每班次通風”措施，嚴格司乘人員體溫檢測。
疫情熱點前三
疫情來電數據
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