Lᵒᵛᵉᵧₒᵤ633
我覺得應該退還，一般春節期出行的都是定的往返機票，自由行的還要預訂酒店，沒有非常特殊的原因都不太可能退票，遇到武漢這種非正常情況，大家也是出於大局考慮，不得已才退票，民航部門也不能只想著自身利益，應該也考慮旅客的利益，畢竟是非正常時期，不應該收取退票手續費，不然旅客損失太大。
梅花嬉雪
我22號自願退票的，手續費應該給我補回來嘛！現在航空電話也打不通
蘆葦微微155171307
24日以前退票被收手續費的應該悉數退還，因為大家都是因為同一原因，被迫取消旅遊的。
綠茶9263
深圳國航已經開始出臺政策補退票費
用戶3471176396019
飛豬還要扣費[流淚][流淚][流淚]
用戶93106549841
昨天上午跟馬蜂窩協商退機票，說澳門機票只能退稅90元，我一千幾就退90那我不如不退，今天航空公司發文了，我看看馬蜂窩是不是退全款。
紫蘇子葉
23號中午退的 往返收了手續費 晚上出的政策免費 後悔的拍大腿[捂臉]應該有個時間段 這個時間段的都給免費 畢竟都是自願退票
我想變成大長腿精
我媽媽今天退票，都要收手續費。不是說今天開始不收了麼。
子小兔兔
為了響應國家號召，不去人多的地方聚集，我21號退了全家三人去北京的往返機票，被扣了2000多！
OSKY_
這次真心給攜程點個贊，不僅幫我和酒店溝通全額退了款，機票也建議我觀察兩天再退，因為早退和提前48小時退票收一樣的手續費，結果等到可以全額退票了，支持，
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