皓皓写的感谢信
“您们时时刻刻关心我们的情况，还给我书、水果、零食等，我们非常感动……”2月4日一早，柯桥区委党校集中医学观察点的医护人员们收获了立春的第一份暖意——一封12岁男孩留下的感谢信。而此时，写信人皓皓（化名）已经牵着妈妈的手，开心地踏上了回家的路程。
“真是个懂事的好孩子！”作为二级心理咨询师，柯桥区妇幼保健计划生育服务中心副主任何燕芳自1月31起开始为观察点人员提供心理咨询服务。“一开始，皓皓显得很内向。他妈妈是聋哑人，也无法很好地开导他。”何燕芳说，“有一天上午，他给我们打了四五个电话，也不说什么。”
何燕芳写给皓皓的信
看到这反常的行为，何燕芳判断皓皓应是处于紧张、害怕、无助的心理状态。2月2日，何燕芳亲手给皓皓写了一封信：“亲爱的1203室的孩子：当看到这几行字的时候，你就不会觉得孤单了。这里有很多时刻关心你们的医生、警察、党校的叔叔阿姨们……”
在此之后，何燕芳又多次主动与皓皓电话、微信沟通，还带来书籍和零食赠与他。在温情又耐心的心理疏通下，皓皓情绪稳定下来。在感谢信上，孩子用铅字工整地写道，“回家后在家里就不出门了，好好学习、看书，这就是对您们最好的回报！敬礼！”
“隔离不隔心，关心关爱始终在线，我们已将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，众志成城、齐心协力打赢疫情防控阻击战，为守护居民健康筑起最坚实的防线。”柯桥区卫健局相关负责人表示。
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