看十年的“黃金搭檔”,如何演繹在鄭州服裝市場的“從0到1”?

看十年的“黃金搭檔”,如何演繹在鄭州服裝市場的“從0到1”?

白手起家的賈培敏,30歲已在服裝行業深耕10年,從幼兒園教師到服裝店鋪老闆,從入不敷出再到生意如火如荼,這中間蘊藏著怎樣的故事?

回首十年創業路,賈培敏感慨頗深。

11年前,迫於生活壓力而辭職的賈培敏,先後做過超市銷售員、擺過地攤……

看十年的“黃金搭檔”,如何演繹在鄭州服裝市場的“從0到1”?

丹歌 賈培敏

從0到1,夫妻成搭檔

2010年,賈培敏和老公一起來到鄭州,“投奔”在鄭州世貿購物中心(簡稱世貿)富一樓做童裝生意的親戚。
賈培敏從做服裝銷售開始,一做就是五年。在上游廠家有五年工作經驗的丈夫給了她莫大的指導和支持。以誠待人、以誠處世的態度,心思細膩、富有責任心,能夠站在客戶的角度考慮問題等各個方面都伴隨著她的銷售生涯。

五年後的2014年,是賈培敏人生的分水嶺。她完成了從“從0到1”的突破,即從銷售員到店鋪老闆的角色轉換。

此時,世貿作為鄭州市非常成熟的服裝市場,商場內人流湧動。市場整體運營利好,商場鋪位更是“一鋪難求”

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鄭州世貿購物中心F512丹歌店

做了五年服裝銷售的賈培敏已積累了足夠的生意經營經驗,並決定做出一番事業來。於是當時機成熟,她果斷出手尋得富一樓F508鋪位。25歲的賈培敏想轟轟烈烈地大幹一場,可當她真正操盤時,才知曉其中的不易。

她依然清晰地記得第一次去湖州織裡上游市場拿貨時,遇到對上游貨品不瞭解、價格定位不準確等一系列問題。

然而這些問題在三個月後就發生了轉變。

賈培敏幾乎將自己所有的時間、精力、錢都投入到服裝生意中。通過一次次聆聽客戶的反饋,真誠地服務顧客,將“不欺客,服務好每一位客戶”作為根本出發點,來不斷調整貨品滿足客戶需求。

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鄭州世貿購物中心F512丹歌店

經過不斷嘗試與摸索,賈培敏決定做男、女中大童套裝。這在當時的鄭州服裝市場是獨一無二的,避免同質化競爭的同時,差異化的款式風格成為其最大優勢。

有客戶評價賈培敏:雖然是服裝行業的新人,但選貨(從款式、版型、面料、輔料等方面)的眼光卻十分獨到。這樣的評價也反襯出客戶對賈培敏的信任。

因為不斷有老客戶介紹新客戶,賈培敏的生意越做越順,第一年便取得超過預期的效益。

當辛勤的汗水澆灌出成功的果實後,這更加激勵了賈培敏。為了更好地滿足下游市場消費者需求,她決定深入上游市場,尋找那些出版能力強、貨品更新快的合作廠商。

為充分了解上游市場,賈培敏的老公長期“定居”上游省市,幾乎每天都在杭州等上游市場進行考察走訪,那些合作過的廠商都對他作出一致好評:勤奮、能吃苦、有上進心。加上他本人憨厚朴實、待人真誠的品質,在合作過程中,他都會按時結算給上游廠商的欠款。日復一日,上游的廠商們都十分信任他。

當上遊廠家進行服裝版型設計時,都會諮詢賈培敏和老公的建議,根據下游消費者的具體需求來不斷修改版型的細節。有時還會發來樣衣讓他們鑑賞衣服的上身效果,而後再作進一步的調整。

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鄭州世貿購物中心F512丹歌店

有的上游廠商已與賈培敏合作近10年,只要有研發的新款式就會第一時間通知賈培敏。廠商相信賈培敏的銷貨能力和實力,而賈培敏也不用擔心貨品的更新和品質問題。當誠實守信之風吹拂大地,生意發展定會開出絢爛的花朵。

當丈夫全面負責上游市場的考察、選貨、進貨時,賈培敏則經營店鋪管理和客戶服務。一個與上游廠商談合作,一個與下游客戶做生意。

由十年的恩愛夫妻,變成聯動上下游服裝產業鏈的“生意夥伴”,一些老客戶常把他們比作生意場上的“黃金搭檔”。

擴大規模,多元化經營

雖然商品同質化及同行競爭是不可避免的挑戰,但賈培敏的多數客戶並未因其他市場的貨品價格優勢而背離她。原由就是:她的以誠待人
其實,不論商業合作,還是生意經營,對方首先看重的是你的人品,做生意、談合作只是其次。因為賈培敏與上游合作的廠商皆是知根知底,貨品品質有保證,下游客戶在銷貨時就不會吃力。難道你會拒絕與誠實、靠譜的人一起做事?

看十年的“黃金搭檔”,如何演繹在鄭州服裝市場的“從0到1”?

鄭州世貿購物中心F512丹歌店

當自身經營的口碑在服裝市場形成裂變傳播時,生意自然越做越大。

就這樣,賈培敏的客戶很快佈滿河南省內外各地市。然而新客戶湧入的同時,也帶來了新的問題。

越來越多的客戶向她反饋:貨品豐富度低。為了滿足更多客戶的需求,賈培敏決定進行調整自己的經營規模。

2016年10月,賈培敏在世貿富一樓開設了新店鋪。之後,她以客戶需求為導向,提升貨品豐富度,向多元化發展。在中大童套裝的基礎上,增加褲子、外套、派克服、毛衣、棉服、羽絨服等冬季特色單品服飾。

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隨著市場需求的擴大,賈培敏不斷擴大貨品品類,因為上游廠商守信可靠,貨品供應充足有保證,並得到越來越多的客戶高度評價:貨品齊全,能夠滿足“一站式”購物需求。

除品質外,同時保證貨品的版型款式簡單、做工精細、顏色搭配時尚,滿足客戶需求、市場需求,實現精準營銷。這讓賈培敏在市場上佔據核心競爭優勢。

從不斷嘗試,到聯動上下游產業,賈培敏將生意一步步做大做強,除了生意場上的客觀條件外,還有更多的是做人的坦誠、守信,做事的執著與踏實。

憧憬未來,開拓市場

近幾年,服裝行業雖說受到互聯網電商產業發展的衝擊,客戶需求和消費方式發生一定變化,但賈培敏仍對未來的童裝發展充滿自信。
從全國視角來看,隨著居民可支配收入的提升,消費能力增強,多數家庭更願為兒童各方面產品買單。

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鄭州世貿購物中心F512丹歌店

此外,80、90後進入婚育高峰期,他們具有新的消費觀念,對於產品有更高的品牌化、時尚化、多元化、個性化的消費需求。

以此來看,未來的童裝市場具有廣闊的發展前景。

用賈培敏的話說:“人們日常生活所需,衣服排在首位,童裝及服裝行業應是永遠的朝陽產業。未來希望能夠在河南省各地市都有自己的童裝零售店,讓更多的孩子穿上更有品質的服裝!

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