做到“四保、两优、一停”公共事业保证民生供给

本报讯(大连新闻传媒集团记者吉存)昨日,我市召开全市公共事业相关企业防疫保供工作专项会议。市住建局及各相关企业对新型冠状病毒疫情防控期间安全保运、防疫工作开展情况进行通报。

会议要求,在疫情防控和安全保供的关键时期,我市各公共事业相关企业要做到“四保、两优、一停”。

“四保”,一是要保生产,各企业要加强生产设备的保养、维护,保证生产装置设备正常运行,合理调配在岗人员,确保生产稳定;二是要保供给,各企业要加强同社区、物业的联系,不得因为欠费等原因对用户停水、停电、停气,在此关键时期要保证民生供给,要通过新闻媒体向社会作出承诺;三是要保安全,要保证水、电、燃气的安全生产,各企业特别是燃气公司要加强管网、用户端及各生产场站的安全巡视、检查,加强应急抢险队伍建设,确保人员、物资、设备到位,各主管部门要进行检查指导;四是要保重点项目,各企业要以大局为重,全力以赴保证医院、隔离点及疫情防控改造建设项目等涉及的水、电、气、暖的供给。

“两优”,一是要优化各企业业务管理流程,优化、个性化各项业务办理流程。二是要优化窗口服务质量,提高服务工作标准,确保服务不打折扣。

“一停”是各企业要停止抄表、安检等除维修外的一切入户工作,倡导推广用户采用网上缴费、网上办理相关业务,尽力避免、减少与用户的接触频率。如因抢修等原因必须入户操作,要简化流程,减少入户人员数量,工作人员做好自身防护。


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