全縣廣大群眾：
近期，全國多地發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，縣委縣政府高度重視、積極應對，制定各項應急措施和工作預案，全力以赴做好新冠肺炎疫情防控工作。1月25日，我省啟動重大突發公共衛生事件一級響應。疫情就是命令，防控就是責任，抗擊疫情，人人有責！為全面貫徹落實疫情防控各項措施，切實加強應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間信訪工作，有效減少人員流動聚集、防止交叉感染，全力保障人民群眾生命安全和身體健康，依法及時就地解決群眾的合理訴求，聞喜縣信訪局溫馨提示並呼籲廣大群眾：
一、密切關注各官方政務平臺推送的新型冠狀病毒感染的肺炎防控有關內容，瞭解疫情相關信息，學習健康防病知識，提高自我防護能力。正確對待新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，要做到重科學、聽官宣、不信謠、不傳謠、少出門、多居家。
二、鑑於當前嚴峻的疫情防控形勢，如果您需要通過信訪渠道反映並解決問題時，請首選網上信訪渠道反映訴求或提出建議，也可通過電話、來信等方式安全方便快捷地反映您的信訪訴求，防止在人員密集的接訪場所造成交叉感染。
三、如果您確實需要走訪反映問題，可在體溫檢測正常且加強自身防護（須佩戴口罩）的情況下，方可進入縣信訪接待大廳登記反映訴求，同時必須服從大廳工作人員的引導和安排。
四、疫情防控期間，縣信訪局和全縣信訪幹部將主動履職盡責，進一步加大工作力度，認真負責地辦理好群眾網上投訴和來信來電反映事項，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實維護信訪群眾的合法權益。
信訪工作是黨委政府聯繫群眾的橋樑和紐帶，我縣全體信訪幹部將在疫情防控中守土有責、守土擔責、守土盡責，用自身的實際行動詮釋新時代信訪工作者的初心使命和責任擔當，認真學習貫徹習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神，積極響應縣委縣政府疫情防控部署，密切關注有關政策措施和疫情動態，以科學理性的態度，普及防控知識，做好疫情防控工作，不信謠、不傳謠，傳播正能量、匯聚精氣神，自覺維護社會大局穩定。
衷心感謝您對我們工作的理解和支持！讓我們共同行動起來，堅定信心，同舟共濟，打贏這場新冠肺炎疫情防控戰！
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