全县广大群众：
近期，全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，县委县政府高度重视、积极应对，制定各项应急措施和工作预案，全力以赴做好新冠肺炎疫情防控工作。1月25日，我省启动重大突发公共卫生事件一级响应。疫情就是命令，防控就是责任，抗击疫情，人人有责！为全面贯彻落实疫情防控各项措施，切实加强应对新型冠状病毒感染肺炎疫情期间信访工作，有效减少人员流动聚集、防止交叉感染，全力保障人民群众生命安全和身体健康，依法及时就地解决群众的合理诉求，闻喜县信访局温馨提示并呼吁广大群众：
一、密切关注各官方政务平台推送的新型冠状病毒感染的肺炎防控有关内容，了解疫情相关信息，学习健康防病知识，提高自我防护能力。正确对待新型冠状病毒感染的肺炎疫情，要做到重科学、听官宣、不信谣、不传谣、少出门、多居家。
二、鉴于当前严峻的疫情防控形势，如果您需要通过信访渠道反映并解决问题时，请首选网上信访渠道反映诉求或提出建议，也可通过电话、来信等方式安全方便快捷地反映您的信访诉求，防止在人员密集的接访场所造成交叉感染。
三、如果您确实需要走访反映问题，可在体温检测正常且加强自身防护（须佩戴口罩）的情况下，方可进入县信访接待大厅登记反映诉求，同时必须服从大厅工作人员的引导和安排。
四、疫情防控期间，县信访局和全县信访干部将主动履职尽责，进一步加大工作力度，认真负责地办理好群众网上投诉和来信来电反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护信访群众的合法权益。
信访工作是党委政府联系群众的桥梁和纽带，我县全体信访干部将在疫情防控中守土有责、守土担责、守土尽责，用自身的实际行动诠释新时代信访工作者的初心使命和责任担当，认真学习贯彻习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神，积极响应县委县政府疫情防控部署，密切关注有关政策措施和疫情动态，以科学理性的态度，普及防控知识，做好疫情防控工作，不信谣、不传谣，传播正能量、汇聚精气神，自觉维护社会大局稳定。
衷心感谢您对我们工作的理解和支持！让我们共同行动起来，坚定信心，同舟共济，打赢这场新冠肺炎疫情防控战！
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