1月31日晚，省內外多家媒體報道了中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒一事。為防止大量市民聚集搶購藥品而出現人員聚集，造成交叉感染的情況發生，2月1日1時30分，海口市市場監督管理局、海口市藥品監督管理局發出重要通知，鄭重提醒，一是海口市具有線上訂購功能的各連鎖藥店務必通過線上訂購，線下拿貨的方式購買，對於沒有線上訂購功能的藥店，務必提醒市民在店外有序排隊購買。二是嚴禁哄抬物價，一經發現，嚴肅查處。
海口市市場監督管理局、海口市藥品監督管理局歡迎廣大消費者和社會各界加強監督，及時撥打12345熱線投訴舉報價格違法行為。
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