淘寶賣家:最討厭惡意退貨的人,每個月因此損失一兩千運費

隨著運費險的出現,買家退貨是越來越方便了。只不過這只是利於買家而已,賣家雖然不需要再花退貨的運費了,但寄過去運費還是需要花的,這就造成每一次退貨都會對賣家造成損失。

淘寶賣家:最討厭惡意退貨的人,每個月因此損失一兩千運費

淘寶賣家:最討厭惡意退貨的人,每個月因此損失一兩千運費

正常退貨的買家,賣家也沒什麼好抱怨的,但是對於惡意退貨的買家就比較氣人了。就有一位淘寶賣家就表示最討厭惡意退款的人,自己下單付款都打包發貨了,或者是包裹快到了才申請退款,每個月因此損失運費一兩千塊。

說實話對於都打包發貨了又申請退款,這無疑是挺氣人的。快遞單都打出來了,快遞員都已經在貼單了,運費也已經花出去了,這跟寄到半路退款是沒區別的。關鍵還是有一些賣家讓你攔截不要發貨,那才是更加無奈,得從眾多快遞裡面找出來不發貨,這可需要花費不少的時間,還不如直接先發貨後面再拒收退回來好。

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而對於快遞快到買家手裡才是退款,這更是讓人為難。你直接點擊同意風險也比較高,因為包裹快到了,你同意了包裹卻剛好送到買家手裡了,這可能是會造成人貨兩空的。可你不馬上同意退款申請,買家又會不斷來摧你,真的是左右為難的。

而每個月因為退款損失一兩千塊錢的運費也是正常的,基本上每個賣家都會有退貨。賣得越多退貨也就越多,不過如果只是單純的遇到惡意退款就損失那麼多,這實在有點無奈的。如果再加上正常的退貨退款,損失的運費可能就更加多了。

淘寶賣家:最討厭惡意退貨的人,每個月因此損失一兩千運費

實際上現在很多的買家都是衝動購物,可能剛下單就後悔了。或者是沒有考慮好就好,後面看到別家有更加好的貨,完全是前一分鐘下單,後一分鐘就是申請退款的,這讓人是還沒有來得及高興就看到退單了。對於一些剛入行的賣家真的是樂極生悲的。

當然想避免這種惡意退貨還是比較難的,畢竟現在沒有相關的規定不能夠這麼做,平臺也是維護買家為主,賣家想賺錢也只能夠默默忍受了。


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