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在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控關鍵時期，中遠海運集團深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院疫情防控工作一系列重要部署，積極履行中央企業社會責任，全力支援打贏疫情防控阻擊戰。
面對來勢洶洶的疫情，中遠海運集團堅決貫徹中央精神，全力做好疫情防控，認真組織好安全平穩生產，積極踐行社會責任，勇於履行使命擔當，克服困難，為防疫物資運輸打通“綠色通道”。
中遠海運集運
面對疫情對正常生產經營秩序產生的影響，中遠海運集運始終堅持以客戶為中心，即便是如此危情時刻，也要想盡辦法在保證員工健康的前提下，確保服務的穩定，為客戶負責到底，確保生產不亂，服務不斷。特別是對於防疫物資的運輸採取特例特辦，克服各種困難，開通“綠色通道”，確保各類物資及時抵達，全力以赴為打贏這場疫情防控阻擊戰作出積極貢獻。
1月28日凌晨，中遠海運人馬座輪裝載著34.88噸從安特衛普進口的醫用防護服生產所需的特殊面料抵達寧波，為正在開足產能的醫用防護服生產線輸送急需的原料物資。
中遠海運集運所屬上海泛亞航運有限公司作為央企承擔著全國沿海、長江、珠江的運輸重任，疫情當前，責無旁貸。
泛亞航運運輸服務覆蓋全國沿海，長江，珠江，其中在長江沿線地區碼頭79個、船舶143條，承載著糧食、化肥、化工品等貨物運輸，關係民生，連著民心。
泛亞航運在長江沿線網點眾多，運輸關係民生、連著民心
危機時刻，泛亞航運上下同心協力克服一切困難。公司持續密切跟蹤湖北省和長江沿線港口碼頭動向，全力優先保障長江地區進出口服務，優化調整運力和掛港，全力減少服務延遲，在全力確保安全的前提下，安排專人持續密切跟蹤。越是在危機時刻，越需要嚴守操作規範和崗位職責，才能有效保障安全，築牢堅實的疫情防護屏障。
過年嚴守調度一線的公司員工，全力保障服務不斷不亂。
1月26日晚，中遠海運集運所屬武漢集運江西公司接到某汽車客戶急電：政府抗擊疫情的緊急訂單——700臺用於疫情防控的負壓監護型救護車，需要江西公司緊急協助完成兩批進口零配件的通關放行，以保證29日準時上線生產，馳援武漢。
“疫情就是命令，時間就是生命”！江西公司在確保自我嚴格防護的前提下，迅速成立專項小組，銷售、關務、客服、碼頭現場人員各就各位，加強與海關溝通協調，現場做好充足防疫準備後查驗放行，比預定方案提早20小時送抵工廠上線。
1月27日15時，該客戶再次緊急求助：疫情嚴峻，政府訂單增加，從湖北十堰採購的國內零配件受限於當地封路無法及時送達。經過溝通，江西公司為客戶找到了湖北十堰至南昌的緊急物資運輸資源，打通了物資運輸的生命線。客戶獲悉後在微信中豎起無數個大拇指，寫下“央企有擔當！我們一起在戰鬥！”字樣！
1月27日上午，中遠海運集運所屬上海集運張家港公司接某內貿客戶的緊急通知，原定於正月初九送貨的5X40HC已抵達廈門港，為配合政府應對冠狀病毒感染性肺炎疫情，急需提前至28日送達指定口罩生產企業。面對疫情，上海集運與廈門集運攜手，在防控疫情的“戰場”上全力以赴配合客戶極速送貨。
接到通知後，張家港公司立即聯繫廈門集運內貿部，轉達了客戶的送貨要求。廈門集運立刻對春節期間的車隊運力情況進行排摸，做好溝通，及時安排好運輸車隊，並協助安排碼頭提箱事宜。當天下午，將相關送貨信息，送貨動態及時向客戶溝通，反饋。
1月28日上午，不到一天時間，第一個高櫃順利送達收貨人處。
1月28日上午，中遠海運集運所屬上海集運常州公司接到某內貿客戶的緊急通知：某型號聚丙烯樹脂已經抵達南通港需加急中轉到常州港，該型號貨物是口罩和防護服生產的輔助原料。由於疫情形勢嚴峻，防疫物資庫存已經告急，原定於節後送貨的收貨人要求常州公司務必配合提前加急完成送貨。
一接到通知，常州公司內貿進口專員立刻聯繫泛亞駁船支線中轉科、南通中轉負責人和常州操作部，轉達了客戶的加急送貨要求。與此同時，緊急重新調度春節期間的車隊運力情況，並協調泛亞航運安排接載駁船。內貿專員也落實好節日期間配送車隊，並協助車隊安排碼頭提箱事宜。
面對疫情，中遠海運集運所屬廣西公司堅決貫徹中央精神，在集團和集運的部署下，全力保障“西部陸海新通道”海鐵聯運訂艙不斷不亂。
春節期間，廣西公司現場值班人員仍然堅守崗位，做好本職工作，確保“西部陸海新通道”海鐵聯運訂艙有序進行。先後將信風洋浦 008N、天錦河 179S、天運河 174S等船名航次的海鐵聯運櫃，依次收集圖片和編輯材料發送給平臺公司訂艙，請平臺公司協助安排訂艙和發運。確保客戶如期收到貨物。
中遠海運物流
面對疫情，中遠海運物流各級黨組織貫徹落實《關於加強黨的領導、為打贏疫情防控狙擊戰提供堅強政治保證的通知》精神，充分發揮專業優勢，攜手社會各方，擔起中央企業應有的責任，為防疫物資運輸提供了及時周到的服務，為國家戰勝疫情、維護運輸行業正常運轉提供了專業保障。
1月30日15時，一輛載有0.6噸、體積約2立方米的用於生產新型冠狀病毒提取試劑的運輸車輛，從中遠海運化工物流上海奉賢基地出發，駛往1900多公里外的重慶。一路途經江蘇、安徽、湖北三省，緊急馳援重慶疫情地區，助力當地打贏疫情防控攻堅戰。
這次任務是在集團的統一領導下，中遠海運物流各單位積極履行央企社會責任，主動對接當地政府防疫需求，參加重慶市防疫物資運力保障專項工作組，全力以赴保障防疫物資運輸。重慶中遠海運物流與中遠海運化工物流攜手此次運輸任務，同心協力，周密策劃方案，從申請政府通行證，到選配政治強硬、業務可靠的司機押運員，保證良好的車況，全力以赴做好本次防疫物資運輸任務。
在防控疫情關鍵時期，中遠海運空運承諾為抗擊疫情捐贈物資提供免費空運清關服務，先後完成某大型跨國服裝公司捐贈的十萬只醫用口罩由日本抵達上海、馬來西亞中資企業總商會向湖北省慈善會捐贈防疫物資的清關服務。
1月28日凌晨，某大型跨國服裝公司捐贈的十萬只醫用口罩由日本抵達上海，上海中遠海運空運精心組織安排，為其提供高效免費的清關服務。1月29日，馬來西亞中資企業總商會向湖北省慈善會捐贈了四萬四千只醫用外科口罩，廣州中遠海運空運積極協調機場、南方航空公司等單位，免費為其提供清關和地面操作服務。
春節期間，上海中遠海運物流船務部眾志成城、迎難而上堅守吳淞郵輪碼頭一線，在極端環境中直面重點關注人群，共接靠“海洋光譜號”、“地中海輝煌號”、“鼓浪嶼號”等多個上海母港航次，截至1月28日共接待郵輪旅客兩萬餘人次。同時，在郵輪接靠中還積極配合海關、邊檢處置了多次突發情況，為上海港郵輪市場保駕護航。
中遠海運工程發出號召，海外項目人員第一時間加入“助力武漢與疫情賽跑”等國際捐贈物流志願者團隊，將中遠海運報關資質和物流渠道順利對接，為海外華人的愛心捐贈開闢了一條順暢的“綠色通道”。
中國外代、中國外理在確保疫情期間自身健康的前提下，正常提供船舶港口服務，努力與國內外客戶共同打贏疫情防控這場特殊戰役。
中聯檢驗員工放棄與家人團聚的機會，晝夜奮鬥在船舶碼頭作業一線，堅守崗位，完成檢驗船舶102餘艘次、實驗室檢測業務95單。
連雲港中聯的理貨員們堅守崗位，共計完成雜貨船舶11條、集裝箱船舶5艘次、檢驗鑑定散貨船舶18艘次。
大連和重慶區域公司全力合作，保持北糧南運通道暢通，為重慶及周邊地區糧食正常供應提供堅實的保障。
疫情雖然阻隔了我們走親訪友的腳步，但是卻阻隔不了我們每個人心中的那份愛！在這特殊關鍵時期，中遠海運勇擔社會責任，克服各種困難，開通“綠色通道”，確保各類物資及時抵達，全力以赴為打贏這場疫情防控阻擊戰作出積極貢獻。
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