1月27日下午3点42分，常州市武进区商务局向区内各家银行发出一条消息：“企业飞翔进出口贸易有限公司有意从国外采购口罩、防护服等医疗器材，急需向国外付汇约300万美元，目前银行放假中，求解决方案！”
实际上，随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展，江苏中行从1月26日开始就陆续收到省内相关地方政府及客户的类似咨询，询问春节假日期间是否可以为企业境外采购疫情防控物资提供跨境汇款业务。
按照惯例，春节放假期间各银行一般不办理包括跨境汇款等类的对公金融服务。如果办理，哪怕是一笔很小金额的跨境汇款，也会牵扯面很广，境内境外、天南海北......将涉及从银行总行到分行的各类相关业务系统开放、所有相关业务人员到岗、满足监管政策合规等诸多问题。短时间内完成难度很大。可是疫情不等人，合同也不能等。根据合同约定，上述企业必须在1月29日完成对国外的付款，医院防治工作也非常迫切地急需这些医疗器材。怎么办？企业心急如焚。
然而，在收到相关咨询后，江苏中行没有丝毫犹豫。面对非常时期的特殊需求，疫情就是命令、防控就是责任！江苏中行党委针对疫情防控成立了“专项工作领导小组”，立即启动应急工作流程，周密部署、上下联动，研究部署疫情应对工作。不以放假作为理由，特事特办，相关领导和员工主动放弃放假，敏捷反应，总省行及分支行多级机构、多个部门紧密联动，充分应用外管及银保监等疫情防控应急政策，为疫情防控物资的采购搭建了跨境汇款金额服务绿色通道。
快速响应 高效对接彰显中行力量
在获取飞翔进出口贸易有限公司的需求后，江苏中行、常州市行及中国银行总行相关部门各级领导同事迅速沟通联动，短短半小时内即给出解决方案，并于27日晚上为该进口付汇搭建汇款绿色通道。
1月29日下午16：30，江苏中行辖属常州分行与常州外汇管理局、常州海关、商务局等政府部门多方携手，火线出击，特事特办，为飞翔进出口贸易有限公司汇出两笔共计8.98万美元，用于采购进口口罩、防护服等抗击疫情紧缺物资，实现了常州市金融同业中首笔进口抗击疫情物资跨境汇款业务。
抢抓时间 细致服务齐心共战“疫”
由于本次防控用品供货方在美国，沟通效率不能与国内同步，购货合同细节仍未落实，汇款的金额、账户信息等具体业务要素也尚未确定，大家的心也为这一批救命的物资高悬。
在等待的时间里，江苏中行不浪费分秒，抢抓时间做足付汇前期准备工作，一方面保持与总分行的密切沟通，提前一天即做好了反洗钱甄别、清算安排等预先审核准备工作，时刻与客户保持线上联系，了解事情进展；另一方面主动与外汇管理局、商务局、海关等联系寻求政策支持，并分别获得了当地外汇管理局、海关关于外管政策及相关通关政策的指导，以及快速绿色通道服务承诺。政银多方联动、细致周到的线上服务让企业吃了一颗“定心丸”，更让银企双方都坚定了业务达成的信心。
顺利落地 大爱无疆防控疫情有担当
经过多番商谈，常州飞翔进出口贸易有限公司终于成功签订了首批订单。1月29日下午，企业会计赴武进支行柜面办理GPI付汇业务，分两笔汇出合计8.98万美元货款。根据事先设计的简化手续方案设计，两笔跨境汇款即刻完成汇款手续，并于16:30成功到达对方账户。
中行用实际行动践行了“敏捷行动、支持抗疫”的郑重承诺，快速高效的服务也获得了企业的高度认可。尽管汇款金额不大，但是，非常时期的这两笔跨境汇款业务饱含了相关政府部门、企业和银行对疫情防控的信心和决心。
全行合力 众志成城贡献中行力量
1月29日下午，常州飞翔进出口贸易有限公司的跨境汇款办理过程中，江苏中行又连续接到连云港一家大型药企、南京市某客户进口购买境外医疗物资跨境汇款的需求。
据了解，连云港上述药企拟于1月30日上午进行汇款。连云港中行迅速根据企业的情况设计好了应急方案，1月30日上午不到半小时即完成了头寸报备、跨境汇出、报文发送起息等跨境汇款流程前台处理，为客户汇出两笔合计31.31万美元的预付款，用于从美国进口防疫防护服、口罩及护目镜，捐赠给湖北慈善总会，有力地保证了客户顺利采购捐赠物资，为驰援武汉再次贡献了中行力量！
江苏中行省行营业部和南京分行则在接到南京某医保公司从韩国进口口罩的35万元人民币汇款需求后，迅速响应，线上沟通，克服困难，省行营业部和南京市分行通力合作，成功于1月30日上午11:30完成了辖属首笔使用跨境人民币支付采购抗击疫情医疗物资的汇款业务，确保了防疫物资的采购。
“我们要进口防护疫情的医疗器材，请问中行可以春节期间办理对外付款吗？”江苏中行的咨询热线一直不断。“没问题！我们始终在线！”这是站在疫情防控金融服务绿色通道上的江苏中行人坚定的回答！
一直以来，江苏中行依托国际业务领域的传统优势，为省内逾2万户进出口企业办理国际贸易结算，国际结算及跨境人民币结算量均处于市场领先水平，位居同业第一。在此次全民众志成城抗击疫情的战役中，江苏中行积极践行中国银行总行出台的进一步加强金融服务、做好疫情防控工作的10项举措，包括开通金融服务绿色通道：营业网点优先为捐款或汇划防疫专用款的客户办理业务；优先为捐款、防疫专用款办理清算解付，确保及时到账；为疫情防控相关单位提供紧急取现、资金汇划等应急服务，随时受理业务；充分依托覆盖境外61个国家和地区的机构网络，全力保障相关部门和企业疫情防护用品全球采购紧急资金支付。
江苏中行充分发挥专业优势，把抗击疫情作为压倒一切的头等大事，通过实际行动为抗击疫情贡献了中行力量！江苏中行将继续秉承责任担当精神，与全省人民齐心协力、同舟共济，竭力保障金融绿色通道，用金融力量坚决打赢这场疫情防控阻击战！
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