某件糟糕的事情已經發生時，斥責他人解決不了任何問題。選擇接受，並積極尋找解決的辦法。把問題漂亮解決，敢於承擔責任，會讓把事情辦砸的人敬你，死心塌地跟著你。
借了錢，一定要守信按時還，實在還不上，就及時跟別人解釋，並承諾下次換的時間，送點小禮物補償，別因不好意思而不跟對方溝通，給人留下不靠譜的印象。信任這個東西，一旦打折扣，就很難修復了。
如果想勸說某人，先對他們表達同理心，站在他們的角度描述，我明白你為什麼這樣做，其實，我也有過這樣的想法，但是又來因為什麼事情改變了想法。讓他們對你產生心裡認同，這樣更容易接受你的建議。
遇到自己不懂的，不要著急去發表你的觀點，讓自己看起來很懂。可能一不小心，你就成了內行人眼裡的笑話。
當有人懟你時，多點耐心，保持冷靜，他們可能因為一拳頭打在棉花上更生氣。事過之後，他們會因為自己的衝動而內疚。
先解決問題，再提要求。別什麼事都還沒做，就抱怨這抱怨那。想要得到什麼，首先讓自己配得上它。
不要輕易拉幫結派，對於辦公室鬥爭，保持中立，做好自己份內的事兒，把心思用在個人能力提升上，而不是人事周璇上。
做人還是要大氣，與其嫉妒別人，不如虛心求教，真誠祝福，用真心收穫真心。
不要動不動就在別人面前展現你的優越感，這樣反而讓人覺得跟你有距離而孤立你。而你的優越感，在比你更優秀的人眼中，可能只是傻X的存在。
對方說，我考慮考慮，可能就是拒絕了，不要一直追問，這樣彼此都難堪。
用眼神交流，更顯自信大方。與人交談，儘量多注視別人的眼睛，而不是東張西望，迴避躲閃。
面談時，如果對方時時看錶，表現很著急，聽你說話也心不在焉，是在暗示你沒有必要繼續交談了，這時，你要懂得適可而止，而不是繼續嘰嘰喳喳，這樣只會惹人厭煩。
任何時候，不要在同事面前議論和貶損其它同事，隔牆有耳。同事之間既是合同關係，也是競爭關係，你中傷他人，小心別人在關鍵時刻，比如你晉升當頭，擺你一刀。
交談中，你的真誠和耐心往往比說了什麼更重要。人們往往不記得交談的內容，但是記得交談的感受。你的情緒、體態、表現更能暴露你是否用心對待對方。別人對你的印象源於和你交談的感受。在跟人溝通時，不妨問問自己，我有表現得體嗎？我有帶著情緒或者偏見嗎？
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