在11月22日山林社主辦的第三屆社交電商與新零售峰會上，順聯動力聯合創始人、商學院院長汪騰方受邀發表了關於社交新零售的主題演講。
順聯動力聯合創始人、商學院院長汪騰方
嘉賓介紹：汪騰方，順聯動力聯合創始人、商學院院長。順聯動力2015年10月正式上線，目前平臺惠及2000家合作廠商，80萬款在線商品，擁有1000萬創客店主和8500萬用戶，是國內目前用戶量最多的社交電商平臺之一。今年雙11順聯動力一小時成交金額突破5.13億。
我今天分享的主題是關於我們一直在關注的一個市場——下沉市場，相信在座的各位都聽說過，或者或多或少也在研究這個市場。
在4年的經營過程中我們發現，下沉市場有巨大的發展空間。隨著整個消費的升級、人民生活水平的提高和可支配收入的增加，從三線到五線以及鄉鎮一級下沉區域的用戶群體，他們的需求正在被快速釋放，增長比例超過了一線二線。現在大家都在說，互聯網的流量紅利已經觸底，互聯網原著居民已經到達巔峰，在這樣的狀態下，我們很多行業可能都處於一種被動態度，但我們仍保持積極樂觀的心態。
整個中國零售，不管是傳統電商，還是新零售社交電商，都分別公佈了雙11的戰績。數據顯示，不管是第一級的線下零售、第二級的傳統電商、還是第三級的社交電商、社交新零售，它的增長速度和規模都在持續擴大，保持50%的增長速度。所以整個行業的規模在持續擴大。國家統計局的數據顯示，在2018年社區電商的規模達到1.14萬億，佔到整個線上零售9萬億規模中的14%，而且未來增長比例還將持續的增長，達到40%甚至50%。
下沉市場的消費潛力正在不斷的快速增長，為什麼？
第一，整個中國的消費升級、需求增長、可支配收入的增加以及新中產的崛起，支撐著消費市場。第二，不同於在一二線生活的壓力成本，下沉市場群體有更多時間來參與社交活動、電商活動。同時下沉市場群體的可支配收入，相對來講高於一二線群體。第三，物流問題的解決，中國有幾百萬的物流從業者，最後一公里正在逐步解決。第四，越來越多新技術的應用，例如移動支付等。
我也簡單給大家做了一箇中國社交電商賽道的分類。後續將會有更多的嘉賓提到。
接下來和大家聊一聊社交新零售重新定義流量和購物方式。傳統電商是設定好一個產品，放在一個渠道，通過自然流量來產生消費。而社交電商是反向邏輯，是先聚集人，而不僅僅是先聚集貨物，當人聚集以後，再實現社群運營，然後通過對人的理解，後端的服務，以及整個營銷去促進商品的交易。社交電商的邏輯和傳統電商是完全不一樣的。未來經營商品、做電商，只有更加註重對人的理解，迴歸到人的本性，才能更好的配合去做好品牌、產品和服務。
社交電商整個行業裡的平臺方是中心化的，但獲取流量的方式是去中心化的。我們通過搭建社群體系、招募社群會員，去構建私域流量，然後通過社群運營去提煉會員，再培養出更多的KOL，帶動更多的關鍵意見消費群體。在下沉群體裡一個小範圍的私域的交流群，可以更好的帶動和刺激消費者的需求，最後實現整個社群用戶的循環。
對於傳統電商來講，社交電商有一個時下的優勢，就是獲客成本。阿里天貓的數據研究報告顯示，今年天貓的單個獲客成本達到了200甚至300，甚至更高。然而在社交電商賽道里，我們的獲客成本僅僅是他們的1/10，現在還不到。新行業從0到1，都有非常低的獲客成本，甚至超出我們的想象。
社交電商的創業成本很低，但要存活下來的成本是極高的。
什麼是生意？生意就是低成本獲客，然後實現高利潤變現。
未來社交電商是出於對人的理解，迴歸本性，迴歸人的需求，然後再驅動供應鏈的提升和創新。我們理解的未來供應鏈產品的特點是，人格化、小眾化、娛樂化、本土化、個性定製化、綠色環保化。當下80後、90後已成為整個社會消費的主體，隨著消費升級，高品質、性價比和個性化，是三個明顯的需求。年輕一代是追求個性化獨立的群體，他們關注更多的是個人需求。
我們順聯動力從15年發展到現在，屬於資深的互聯網企業平臺，我們見證了整個行業的發展，應該說是波瀾起伏，能夠走到今天，那麼我們的價值在哪裡呢？
我們涵蓋了27個類目，300萬SKU的產品，合作的商家包含了各大知名品牌，包括原創品牌。當前我們希望不僅是對下游用戶的鏈接整合，更是要對上游產業鏈，工業互聯網產業鏈的升級改造。隨著消費升級、消費迴歸理性，一線和二線去品牌化的需求日益突出，我們希望未來跟更多的原創品牌、自主品牌、民族品牌等有自己文化理念的這些品牌去合作。能夠為用戶提供不僅產品本身的價值，還有額外的附加價值。
我們平臺目前超過了8500萬的註冊量，用戶主要分佈在下沉區域。整個下沉群體接近10個億，農村常駐人口也達到6個億。所以下沉群體目前是整個線上零售最大最主要的一個增長點。誰能夠把握這個區域能夠獲取更多的用戶，我相信就有極大可能做出非常好的業績。
我們的價值帶動了更多的草根下沉群體實現了再就業。寶媽、退休群體，包括大學生等都是我們平臺裡的主要群體。他們通過我們的平臺實現了額外收入，這也反向提升了他們與我們平臺的聯繫，然後再通過我們平臺去實現用戶的裂變，形成客戶循環閉環。
當下我們也進行了升級，包括提出新農人的戰略，希望未來同更多有自己品牌理念的特色農產品、有強大工業的品牌廠商進行合作。
社交新零售正在改變我們的生活方式，給我們在座的各位以及普通大眾帶來了新的改變，讓我們一起去參與，分享這個市場帶來的紅利，我的分享到此結束，謝謝大家。
山林社第三屆社交電商和新零售峰會於2019年11月22日在武漢舉辦。參會者來自全國24個省（含直轄市、自治區）63個城市，其中有159位CEO（含董事長、創始人）企業第一負責人，379位總監級以上企業中高層，參會總人數近600人。
發言嘉賓涵蓋新零售獨角獸、生鮮零售全國頭部、社交電商全國頭部、社區團購全國頭部、短視頻直播頭部MCN（5000萬粉絲以上）等企業副總裁、聯合創始人、創始人等，邀請現場媒體包括騰訊、網易、搜狐、新浪、鳳凰網等綜合門戶及湖北日報、長江商報等地方官方媒體。
第四屆峰會擬於2020年3月下旬舉辦，活動規格、規模、傳播度等將進一步提升。
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