中國電信迴應六六投訴:已溝通解決

三言財經12月4日消息,針對作家六六投訴中國電信一事,中國電信今日回應稱,已溝通解決,對由此帶來的不便表示歉意。

此前,作家六六投訴中國電信稱對方存在霸王條款。根據她的描述,自己在購買中國電信的家庭寬帶時,被強迫拿一部免費送十幾個G流量的手機,但每個月不用完流量反而要扣款。在寬帶年費一次繳納完的情況下,經常因贈送手機流量沒用完被停家庭寬帶,甚至續費後也不即時開通。

對六六女士微博所反映的問題,我們已與機主取得聯繫,進行溝通並解決了問題。由此帶來的不便,我們表示歉意。感謝機主繼續使用我們的業務,歡迎繼續對我們的服務提意見與建議。


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