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每當談起快手，相信很多人都會聯想到：喊麥、吃播、“老鐵雙擊666”等等，但幾乎沒有人會想到這個帶著點土味的短視頻+直播平臺，有一天居然要朝教育發力。
11月25日，快手以戰略合作伙伴的身份加入GES2019未來教育大會，在會上，快手高級副總裁馬宏彬宣佈，將在春節前拿出66.6億流量幫助教育類賬號在快手平臺冷啟動。同時快手還將全天候提供運營輔導，幫助教育賬號提升運營能力。
快手高級副總裁馬宏彬
事實上，早在去年6月，教育的種子就以“課堂”的形式在快手悄然“萌芽”。到今年5月，快手推出“教育生態合夥人計劃”，10月又在此基礎上進行了升級，快手的教育生態開始從C端的知識創作者不斷滲透到B端的教育機構，涉及素質教育、職業教育、K12、三農等多個領域。
種種跡象都在表明，快手意欲打造教育生態的決心。
但是在線教育平臺歷經幾年“淘洗”之後，已經進入相對理性的發展階段。快手現在才進軍在線教育能行嗎？快手能否成為在線教育下一個流量窪地？以及對於想要入駐快手的在線教育機構來說，要如何做好短視頻+教育？
下面，我們針對這幾個問題來進行探討分析。
一、快手入局在線教育，為時已晚？
短視頻和直播平臺入局在線教育不是新鮮事，同類產品早已開闢教育板塊，比如抖音，2018年底至2019上半年，包括數十家頭部公司在內的1500多家在線教育公司，開始在抖音集中投放信息流廣告。據新榜學院數據，抖音的教育廣告主數量月均增長達到325%，信息流廣告消耗月均增長達到762%。
這一數據反映出抖音在短視頻+教育的成績，以至於現在提起短視頻+教育，很多人第一時間會想起的是抖音。反觀快手則顯得有點後知後覺，那麼，慢人一步的快手為什麼還敢擠進來？
1、在線教育存在巨大的市場潛力
我國人口眾多，教育需求巨大，在線教育並不僅僅侷限於義務教育階段學生，因此在線教育潛在用戶和市場規模龐大。根據前瞻產業研究院發佈的《2019年中國在線教育行業市場前瞻分析報告》數據顯示：
未來幾年，在線教育用戶規模將保持15%左右的速度繼續增長，到2024年預計突破4億人，總體市場規模將突破4500億元，市場潛力非常大。
2、平臺用戶的教育需求增長
快手的教育生態從農業開始被看見，隨後挖掘出了更廣泛的教育群體，不光是農業，各細分垂類和領域，包括K12教育、興趣教育、農業教育、職業技能教育等等各類教育都在快手湧現。不僅構建了龐大的知識內容池，還基於內容的多樣性，吸引越來越多的用戶在快手學習。
根據快手大數據研究院發佈的《2019快手教育生態報告》顯示，目前，快手平臺上與教育相關的短視頻創作者超過100萬，教育相關內容的直播日均播放達到22億次，覆蓋超過1億人，日均觀看時長加總約為734年。
數據來源：《2019快手教育生態報告》
另一個亮眼的數據是，快手教育生態裡有超過160萬付費學員，付費相關功能轉化率高達95%，付費學員月均增長也達到95%。外界來不及感知，快手教育卻在悄無聲息間成了龐然大物。
從這組數據看來，快手進入教育行業是早晚的事。
3、獲取知識的途徑發生改變
隨著移動互聯網技術的快速發展，人們獲取知識的觀念和方式也隨之發生了改變。當前，移動化、平臺化的知識分享成為了時代教育的鮮明趨勢，短視頻成為了知識傳播的新工具。
根據中國互聯網絡信息中心發佈的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，我國短視頻用戶規模已達到6.48億，用戶使用率為78.2%。由此可見，越來越多的網民將時間花費在短視頻上面，例如刷抖音、刷快手等。
數據來源：《中國互聯網絡發展狀況統計報告》
而在這之中相對於80後、90後，Z世代不僅將刷抖音、快手作為一種娛樂，還將其視為一種學習途徑。作為“網絡原住民”，他們已經恰如其分地將生活、社交、學習融為一體，“無時無刻不在學習”與“隨時隨地社交”不再是彼此的干擾因素。兼具工具性和社交性 的短視頻恰好符合這些要求，知識短視頻化備受到青少年的青睞。
綜合以上3點來看，快手入局在線教育除了有大環境的支持，還有平臺用戶的需求作為支撐，它在教育領域的發展前景廣闊。
二、快手能否成為在線教育下一個流量窪地？
上文讓我們看到了快手打造“短視頻+教育”的可能性，那它在這條路上究竟能為在線教育帶來什麼？能否成為在線教育下一個流量窪地？接下來從它的幾個核心優勢來說說：
1、建立私域流量，降低獲客成本
在線教育發展六七年至今，獲客成本難下、盈利問題未解，但教育公司對於鉅額廣告投放的“熱情”似乎有增無減。以K12為例，在大班課暑期的廣告投放不盡如人意，“40億廣告投放，1000萬人次參培！”，給教培行業帶來的震動，讓整個行業獲客成本水漲船高，苦不堪言。
據內部人士透露，進入各大培訓機構暑期招生的黃金季後，僅學科輔導的KA客戶，每一天的廣告消費就達到兩三千萬元人民幣。
獲客成本成為在線教育機構頭頂的阿克斯之劍，而快手對教育企業來說是一次新機會，在快手運營不僅可以突破傳統的廣告投放型增長，還可以通過優質內容獲取用戶信任，建立起自己私域流量池，進而實現獲客成本過高的問題。
建立自有賬戶的“私域流量”是內容創作者非常關注的一點。因為，“私域流量”相對於廣告投放而言，更能拉近品牌和消費者的距離，會更加容易獲得高轉化。
據《2019快手教育生態報告》顯示，在快手上，51%的內容創作者會使用短視頻來售賣課程，95.2%的人能獲得收益；43%的內容創作者在直播售賣課程，94.9%可以獲得收益。
數據來源：《2019快手教育生態報告》
為什麼快手能助力內容創作者建立起自己的“私域流量”？究其原因就在於去中心化流量分發機制。這是讓用戶和內容創作者之間連接的重要載體。由於流量分發是公平普惠的，只要內容創作者願意生產，都會有一樣的流量分發。
這就意味著獲客成本沒有那麼貴，因為它本身就是靠內容獲得流量。內容創作者所有成本都可以花在內容上面，把內容做得更好、更貼近用戶，平臺根據推薦算法將質量好的內容推上熱門，創作者只要持續輸出有價值的內容，吸引粉絲不會太難。
這種依靠內容的形式，雖不能讓知識短視頻在短時間內成為爆款，但能夠提供穩定的流量。也就是說如果一個內容創作者有5萬粉絲，每天會有1萬左右的私域流量播放，一兩週或者一個月之後，沒取關的粉絲基本上也都會觸達。
2、“老鐵”文化，提升轉化率
一個做教育類短視頻矩陣的內容服務商，前期將精力集中在抖音和小紅書上，但發現粉絲的轉化率很低。後來開始研究新的低價流量，將精力轉移到快手平臺上來，經過幾個月的深入瞭解，他發現快手符合教育流量的核心準則，即古典互聯網內交易的底層是信任。
而在快手的體系裡，不同於其他平臺的付費課程“以課帶用戶”的模式，快手課堂的課程大多“以人帶用戶”，以獨特的“老鐵”文化形成極具深度的用戶粘性。“老”和“鐵”代表的熟人關係和信任關係，以這樣關係建立的私域流量，能夠使知識消費者和創作者緊密聯繫在一起，產生信任感。
以“現代農業（許老師）”為例，憑著高頻、高質量的內容輸出，在短短半年內積累過百萬粉絲。他還開設有兩門付費課程售價，分別為99元和199元，共有143人次付費，累計付費人次在千人以上。
許老師曾在一次採訪時表示，這些購買課程的用戶，絕大部分都是他的粉絲，對他有天然的信任。
總結來說，快手是目前看到通過做好內容獲取信任感最好的短視頻平臺。
3、雙列頁面設計，減少流量損耗
縱觀多款短視頻APP，在首頁UI的設計，主要分為單列和雙列兩種，快手屬於後者。看似只是UI的不同，卻對整個平臺生態有著非常大的影響。
單列的設計，是根據推薦算法將一個視頻推送給用戶，這樣的話，平臺容錯率就會比較低，至少需要給用戶推送其比較感興趣的內容。“在這種情況下便可能70%-80%的流量會集中在比較少的內容上面。”馬宏彬提到，在此基礎上，平臺的底層邏輯便會推動這個平臺向強媒體屬性、內容屬性轉變。
而快手雙列的設計，算法推薦的容錯率相對較高，用戶可以根據標題和封面首先進行自主選擇。用戶主動選擇後，一般接下來便會產生搜索性的行為，觀看這個內容創作者之前的視頻，這便會讓用戶和內容創作者之間的關係更加緊密一層，也幫助內容創作者建立自己的流量池。
4、快手課堂，為教育提供變現途徑
在馬宏彬看來，對於想要把授課當職業的快手用戶來說，純靠愛好是不太合適的，需要有變現途徑。為了讓快手上的知識貢獻者有更好的收入，快手在去年成立了快手課堂，通過課程售賣的模式幫助願意分享知識的老師變現。
例如“陳力寶嗩吶”，他在快手上教授嗩吶課程原本並不在計劃之內。但隨著直播間的粉絲增加，很多粉絲會問一些問題，例如：怎麼挑選樂器，曲子吹奏時需要注意的點、吹奏技巧。問的人多了，他索性就在快手開了零基礎的嗩吶課。
去年6月，快手課堂正式上線，陳力寶也開設了自己的快手課堂，一份129元的《嗩吶演奏技巧學習及運用》賣出了近1000份，並獲得五星好評，還有很多9元的入門課程也收穫不錯的口碑。
隨著快手教育生態的擴張，不僅越來越多有專業技能的普通用戶加入快手課程，快手也意識到需要引入更專業、更有體系化的知識，今年5月，快手開始推出“教育生態合夥人計劃”並不斷升級，給企業用戶提供精細運營輔導和流量支持，吸引更多企業用戶入局探索快手生態。
截止目前，快手已經吸引了好未來、知乎、學而思、喜馬拉雅、高思教育、文都教育、果殼 等多家企業的老師或官方賬號已入駐，並在逐步形成自己的內容矩陣。
圖片來源：《2019快手教育生態報告》
5、渠道賦能，助力教育下沉
快手佈局教育，最大的優勢在於其渠道的優勢，可以觸達四五線的用戶，包括留守兒童、小鎮青年都能覆蓋到。
相關數據顯示，快手上65%的老師來自一二線城市，而74%的學生來自三線以下教育資源匱乏的地區。而快手提供了一個過去優質教育資源難以觸達的渠道，把優質教育資源帶給這些用戶。
圖片來源：《2019快手教育生態報告》
像一二線城市在幼兒園已經學完的九九乘法表，對大涼山貧困地區的孩子們來說仍然有些吃力。之前就有一對六年級和三年級的姐妹，在漆黑的冬夜一邊圍著火爐烤火，一邊看快手學習九九乘法表。
三、如何做好“短視頻+教育”
看到這裡，相信會有部分在線教育機構也想在快手開闢一條新的增長道路，但要如何做好“短視頻+教育”這一模式呢？
總的來說還是內容為王，但是現在同質化比較嚴重，內容的質量及創意是關鍵。同時，內容要垂直化，這樣用戶會感覺更受用，可是又不能太專業，“高大上”的內容會讓人產生距離感。如何能用輕鬆、幽默的方式傳遞專業內容？如何把握乾貨內容和營銷內容的平衡點？這都需要內容創作者自己把握好。
對於這一問題，教育家社區聯合創始人徐鯤表示，要做到這3點：
（1）找準定位，不斷適應和調整
在運營之前，首先要確定自己的用戶是否在這裡；確定自己的用戶喜歡什麼樣的內容。確定之後需要長久輸出優質的內容，並在輸出過程中不斷適應和調整。
（2）嚴選內容，精準輸出
（3）研究規律，摸清算法
結合大數據，熟悉、掌握平臺的機制；分析內容和用戶，讓內容更加契合平臺用戶的喜好。
四、結束語
對於快手教育來說，或許是那個無心插柳柳成蔭的人，但在信息化時代，短視頻和直播是非常重要的交互設施，它既在教育上生效，也在別的地方生效，如今是教育發展的良好機會。因此，現在的快手也是教育類內容生產者應該敏銳抓住的歷史性的機遇。
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