攜號轉網建議先讀這兩篇文章

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晨霧 / 轉帖

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第一天由於種種原因攜號轉網的業務沒有辦成功

亓紀的想法 2019-11-29 09:58:52

原標題:親身經歷告訴你:如何輕鬆搞定攜號轉網

今天下午沒有事,挺風和日麗的。想著攜號轉網已經全國普及了,於是便跑到營業廳開啟嚐鮮之旅。最終的結果還是失敗了,但是在這個過程中收穫了很多的經驗和教訓,分享給想要攜號轉網的朋友。同時也想告訴大家一個事實:攜號轉網沒有你想象的那樣複雜,但是也沒有你想象的那樣簡單。(太激動,忘記拍照片了,明天補上)

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營業網點

隨著智能手機的崛起,掛著運營商牌子的店鋪越來越多,很多店鋪搞得比官方營業廳還正式,但是隻賣手機不能辦理業務。所以攜號轉網前最好做足功課,可以通過官網和人工客服的途徑確認附近可以辦理攜號轉網業務的營業廳。切記轉入和轉出的營業廳都需要確定好,最好兩者別太遠,亓紀的失敗就和距離有很大關係。

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提前說明

為了節約時間,建議大家去營業廳後直接說明自己的目的。因為亓紀排了很久的隊以後,客服在得知我辦理攜號轉網業務時表示要上二樓辦理,有專門的人員辦理這個業務,並且上面並沒有顧客。那個時候亓紀已經等了半個多小時。所以建議大家提前說明自己的目的,以免浪費不必要的時間。


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注意核對

上樓後客服諮詢了一些攜號轉網的原因,然後他會幫你取消一切應該取消的相關業務。由於攜號轉網業務的特殊性,客服人員顯得不太專業,但態度挺不錯的。在離開前亓紀提醒大家一定要用發短信的方式進行親自核對,以確保已經沒有相關業務影響到攜號轉網。查詢代碼是:CXXZ#姓名#身份號碼發送到相應的運營商號碼(中國移動10086,中國聯通10010和中國電信10001)。亓紀就是太相信客服了,所以沒有用代碼核實,最後發現有一個叫可視電話包的漏網之魚。

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注意事項

在攜號轉網前,客服會告訴你目前攜號轉網需要面臨的一些問題和注意事項,亓紀在這裡分享給大家:

1、攜號轉網後,12月內不允許轉回來。

2、攜號轉網後,手機號碼有可能收不到部分短信驗證碼。這是試點城市得到的結論,介意者慎轉。

3、攜號轉網後,該手機號需要到營業廳交話費,支付寶和微信等第三方平臺暫時不能識別。如果是轉網後當副卡用,影響不大。

4、如果需要辦理銷號業務,必須重新轉到原來的運營商才可以辦理。這就意味著轉網後12個月內不能辦理銷號業務,理由參考第一條。

5、“授權碼”有效期只有1個小時,最好在需要轉入的營業廳裡面讓客服來申請,以免減少不必要的麻煩。

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總結

通過今天不成功的攜號轉網嘗試,亓紀總結的經驗和注意事項歸納如下:提前確定營業廳的位置,帶上身份證和SIM卡。到店後及時告訴客服自己的目的,認真聽客服人員講解的注意事項。離開前用短信代碼親自核對是否還有業務未取消,授權碼最好有客服人員幫忙申請。

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亓言紀語:

亓紀去的兩家營業廳距離挺遠的,並且周圍沒有其他營業廳可以辦理這樣的業務。最悲劇的是亓紀離開移動營業廳前並沒有用短信審核,導致到達電信營業廳時,客服小姐姐查詢之後告訴我:你還有一項業務沒有取消,並且必須去營業點取消。當時已經6點左右了,於是悲催的我明天還要再跑一趟這兩個營業廳,明天成功後會給大家帶來更多的經驗和體驗。關於攜號轉網的注意事項,大家都學會了嗎?

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第二天準備充分,成功辦理了從中國移動向電信的攜號轉網業務

亓紀的想法 2019-11-30

原標題:用了中國移動11年,攜號轉網到中國電信後,說說自己的真實感受

昨天由於種種原因,攜號轉網的業務沒有成功。亓紀將那些經驗和教訓寫成了上面那篇《親身經歷告訴你:如何輕鬆搞定攜號轉網》,有攜號轉網需求的可以去翻看一下,能夠避免很多不必要的麻煩。今天亓紀終於成功地將自己用了11年的中國移動號轉到了中國電信,繼續分享自己今天的感受和一些注意事項,供大家參考。

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上午的時候去了中國移動的直營店,直接上二樓見到了昨天的那個業務員。告訴他昨天的“可視電話包”業務並沒有取消,他忙完手頭的業務,替我取消了“可視電話包”業務。有了上次的教訓,亓紀發送“CXXZ#姓名#身份證號碼”到10086,然後收到了“您的號碼符合攜號轉網條件”的答案後才離開了中國移動直營店。鑑於亓紀的慘痛經歷,建議大家離開前一定要通過短信查詢是否符合條件,以免浪費不必要的時間和精力。

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到了電信營業廳,將手機和身份證交給客服人員即可,她們會幫你做好一切。你只要在需要的時候配合一下人臉認證和簽字即可。她們會讓你在一張攜號轉入確認表上簽字,需要填寫電話號碼,簽字和日期。大家最好在看完簽字後拍照保存一下,因為這個表她們是要存檔的,沒有給客戶留複印件。亓紀當時沒拍照現在後悔死了,網上目前找不到這個表的圖片,主要是一些免責聲明和注意事項。

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攜號轉網成功後,她們會重新給你寫入一張電話卡。新電話卡整點才會激活。所以你有2個選擇:在營業廳等待到整點或者去辦自己的事。建議帶以上卡針,可以隨時隨地對新舊卡進行替換。亓紀有其他事就先走了,回到家裡才把新看裝到手機裡面,目前已經激活正常使用中。

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亓紀轉網到電信的原因是:家裡的寬帶是電信的,可以綁定副卡。但是綁定副卡是有條件的,主卡和副卡必須是同一個人的身份證。於是,亓紀不得不將家裡的寬帶從媳婦名下過戶到亓紀名下。並且轉副卡的業務需要下個月5號後才能辦理,下下個月正式生效。目前客服推薦的是29元包100分鐘和3G流量的套餐。

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關於驗證碼的問題,相信很多人都比較關心。亓紀測試了幾家驗證碼的接收情況:支付寶,京東、QQ,微信,今日頭條,交通銀行等都沒有問題,微信有點慢多等一下就好了。但是也有一部分驗證碼暫時收不到,比如廣發銀行,介意的小夥伴請謹慎操作。

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亓言紀語:

雖然在攜號轉網的過程中遇到了一些困難和不適,但是總體來講還是不錯的。亓紀相信隨著攜號轉網業務的開展,消費者的選擇越來也多,三大運營商的服務也會不斷地提高和完善服務質量。對於本次的攜號轉網,大家有什麼看法和經歷,歡迎在評論區留言。

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