當地時間29日，歐美地區迎來了一年一度的“黑色星期五”，標誌著美國年末消費季正式拉開帷幕，商家也會趁機推出各種促銷措施，吸引消費者。不少商家更是提前開啟了“黑色星期五”的促銷。
就在昨天，美國紐約市梅西百貨的促銷活動就已經提前啟動，消費者們今年的搶購熱情如何呢？
黑五來得太早 從感恩節開始“剁手”
紐約市地標性的百貨商店梅西百貨旗艦店的門口，現在是紐約時間的早上8點左右，現在來看人潮可能不是那麼洶湧，並不是因為顧客們不熱情，而是有個非常重要的原因，就是昨天，也就是感恩節當天，梅西百貨就從下午5點一直開到了今天的凌晨2點，然後今早的6點又再度開門，這也是很多商家今年黑五一個普遍的特點，就是來得要更早，除了梅西百貨，像沃爾瑪，Target等大型零售商都在一般會集體關門的感恩節營業，並且提早啟動了黑五的各種折扣，大家今年似乎對於感恩節逛街也非常的熱衷，很多人都早早得開始出門行動，而說到整個黑五打折週末，大家出門購物的熱情都非常高，德勤的問卷顯示70%的美國人會在這個週末出門進店購物。
黑五網購火爆 感恩節預計達42億美元
而網上的打折也同樣來得更早更猛烈，根據Adobe Analytics的數據，到感恩節早上10點的時候，當天網購的銷售額就已經整體提升了14.5%，並有望達到42億美元，而感恩節前一天的電商銷售更是年比增長了22%，而且不光是亞馬遜這樣的電商火爆，很多傳統零售商的電商表現也都非常亮眼，比如Costco的網頁就因為瀏覽的人太多，在感恩節出現反應遲緩的問題。
大力推電商促銷 Costco網站過火而癱瘓
除了啟動早之外，今年的打折力度也比較打，而且折扣的產品也比較多，除了電腦服飾等傳統黑五打折品，從珠寶首飾到基因檢測，幾乎什麼都在打折。也是這個原因，分析師們對於今年整個節日季的銷售還是非常有信心的，NPD集體預計，今年節日季的整體業績會有2.7%到3.2%的上漲。
打折產品多 有望帶動整體節日季銷售
當然好的黑五銷售，是不是就意味著整個節日季節的銷售會出色還是未知數。今年美國零售行業還是倍感調整，來自電商的衝擊越來越明顯，根據coresight research的數據，2018年美國關閉的門店數量是5820個，而今年，距離年底還有1個多月，而關閉的商店數量就已經超過了7000個。
美國假日購物季為物流公司製造新商機
=隨著“黑色星期五”和“網絡星期一”的臨近，美國最熱鬧的假日購物季即將來襲。眼下，越來越多的消費者選擇網購，為了滿足他們的需求，像亞馬遜這樣的電商平臺正在讓“閃電到貨”成為常態。而在紐約，一家初創企業正希望通過提供類似的快速送貨服務，幫助小品牌商家銷售更多產品。
現在還不到12月，但作為一個小眾美妝品牌的創始人，蒂娜·赫茲已經在本週包裝好了數千件聖誕禮物，這些訂單都是消費者通過線上平臺下單的。她預計在假日購物季期間，銷售額將增長3倍，而這在一定程度上要歸功於一家名為Ohi（哦嗨）的物流初創公司。作為Ohi（哦嗨）公司的創始人，本·瓊斯說，儘管亞馬遜公司有能力提供快速送貨服務，但這並沒有給那些規模較小的電商帶來便利，小電商的貨物往往需要3到5天才能送到消費者手中。因此他決定想辦法解決這一問題。
Ohi的部分商業模式是將大城市中像這樣的空置零售空間或辦公空間變成微型倉庫，這樣做有一些優勢，比如離消費者的家更近。公司的創始人說，這些便利的倉儲位置和使用自行車甚至步行送貨的方式，使快遞服務更環保，且有助於降低成本。
Ohi向各品牌收取包月費用，起價為每月750美元，不包括快遞費用。這些品牌不僅能擁有充足的倉儲空間，還能訪問Ohi的技術和數據分析平臺以跟蹤他們的產品銷售情況。據行業研究機構數字商務360稱，在即將到來的假日季，美國消費者將在電商平臺上花費超過1350億美元，這比去年同期增長了13.5%。越來越多的消費者希望能夠儘快收到他們的商品。
美國Loli Beauty美妝品牌創始人蒂娜•赫茲：自從我們推出當日送達服務後，我們的客戶滿意度有了很大提升，消費者購物量增加，我們的包裹量也增加了34%
據悉，Ohi公司計劃在未來2到3年內，將其在曼哈頓、布魯克林和洛杉磯的3個微型倉庫擴展到美國所有主要城市地區。不過，在抓住快速物流市場機遇的同時，一些專家表示，Ohi公司也面臨著諸多挑戰，包括大量物流基礎設施正常運轉的資金能否及時到位，以及協調好眾多小倉庫之間的貨物配送問題等。
“黑五”成全球增長機會
視線轉向英國。歐美各國今天進入“黑色星期五”的銷售旺季。現場情況如何？
英國已經進入黑色星期五的模式。現在是倫敦當地時間週五上午九點。倫敦的一家商場從今天開始，持續到下週一（網購星期一），為期四天的電商狂歡節拉開帷幕。其實英國人原本不過黑五，但隨著電商近些年的發展，越來越多的人開始網購。黑色星期五已從美國的銷售日變成了全球銷售增長的機會。今天的銷售數字還在增長中，我記得2018年英國黑五的銷售額為14.9億英鎊，約合135億元人民幣。雖然這一數字和中國的雙十一、雙十二沒法比，但和英國平日相比，增長了1708%。也就是，英國民眾在此期間的平均消費為315英鎊，相當於2800元人民幣。這在整體經濟背景下，已經非常可觀了。
英國人黑五都去哪買？
與美國不同，英國的黑色星期五不放假，人們到店購物的時間有限。因此，有70%以上的人選擇網購。購物小高峰通常發生在晚上5點到8點間。大家看到我身後的商場中，這些店鋪其實早在兩週前就掛出了折扣標語，為的就是搶佔先機。在英國，線上線下的打折力度是一樣的。黑五隻是一個開始，一般促銷活動會持續近一個月。如果你錯過了在店購買，也可以網上下單。我個人覺得今年的英國物流速度有全面提高。以往5到7天的送貨週期，現在2到3天就可完成。
買些什麼？
根據觀察，英國人在黑五購買的商品近些年也出現了變化。像以往的手機、平板電腦、藍牙耳機等爆款，今年有向以家庭為單位消費家居用品、保健品、電視套餐、手機套餐的趨勢轉變。英國保健品商店今年的打折力度很大，很多都是購物滿30英鎊在折上折。據英國媒體預測，今年黑色星期五的交易額可能會小幅上漲3.4%左右。這其中的原因有近3個月英鎊上漲，再有就是倫敦地區對眾商家推出的各種在線打折參與度很高。
不過，英國零售協會認為，持續的消費走低，以及大選所帶來的溢出效應，將給商家帶來一定的壓力。英國人在購買“年貨”時，可能會表現得比較節制。這也反應出對經濟前景的擔憂。
國內電商參與“黑五” 各出奇招
“黑色星期五”是歐美一年一度的聖誕大型促銷季，許多消費者會趕在“黑五”搶購進口折扣商品。如今，隨著國際跨境電商業務的不斷升級，中國消費者足不出戶、不必複雜地海淘，就能輕鬆購買到全球進口好貨，今年的“黑五”，國內電商紛紛加入促銷戰局，各出奇招。
玩法一：跟著主播買買買 直播開到國外、保稅倉
“黑五”期間其實消費者最關心的就是是否買到正品，這不，藉助著直播帶貨的熱潮，阿里天貓、考拉、蘇寧等電商直接在保稅區裡開直播，消費者邊看直播邊下單後，保稅倉裡的商品工作人員馬上分揀和包裝，繳稅通關後進行物流配送，一般1天到3天就能收到。京東則把直播開到了國外，零時差直擊美國梅西百貨、東京銀座、等知名國外百貨商場，直擊黒五會場實況。
玩法二：百億補貼 看看誰家價格低
什麼玩法都是虛的，只有降價才是真的。今年“黑五”各大電商推出價格直降，這邊蘇寧百億補貼打透價格，那邊拼多多百億補貼保稅包郵，美妝、食品、3C產品通通補貼。商家讓利消費者，讓消費者享受到高質平價的進口商品。
玩法三：潮品、黑科技 上新不能停
海淘的另一大痛點，是很多爆品、新品面臨缺貨的問題。“黑五”期間，在國外不好買，國內更難買的稀缺全球好貨，國內電商通通上線了大量的新品、爆品。比如蘇寧上線了美國人氣歌手蕾哈娜個人彩妝品牌Fenty Beauty的啞光唇膏；阿里考拉上新了潮服、潮鞋美妝，電子生髮儀、電子美膚儀也成為消費者們的新寵；拼多多則專注在傳統爆款遊戲機、保健品等，讓你一次買個夠。
蘇寧工作人員：正品保證仍然是消費者最關注的的一個點，海外買手通過在當地的直播， 還有我們在保稅倉的區塊鏈溯源技術，可以讓消費者更直觀地查詢到採買信息。
考拉海購副總裁段玲： 今年“黑五”消費者熱情超於我們的預期，大家會比較關注輕奢、海外的潮服潮鞋，男性消費者消費的金額和他們購買的爆發力是遠遠高出我們的預期的，95後的消費者跟去年比，會很明顯成為今年一個崛起的新的高潮。
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