王莉霞:以群眾滿意為標準 不斷提高供熱服務質量和應急保障能力

11月25日上午,自治區黨委常委、市委書記王莉霞調研檢查我市冬季供暖情況時強調,冬季供暖關係千家萬戶,是當前最大的民生工程、民心工程。各級各部門要深入踐行以人民為中心的發展思想,主動靠前做好服務,以群眾滿意為標準,不斷提高供熱服務質量和應急保障能力,確保百姓溫暖過冬。

賽罕區仕奇公寓住宅小區是個典型的老舊小區,群眾對供暖問題反映強烈,王莉霞邊走邊看,認真聽取有關工作彙報,詳細瞭解供熱設施改造、供熱服務水平、應急處置能力等情況,不斷叮囑有關部門和供暖企業,堅持問題導向,堅決做到群眾的困難在哪裡、工作就幹到哪裡,真正把冬季供熱保障工作抓緊抓細抓實。

小區八號樓一單元五樓東戶居民陳愛萍家經過自身房屋改造後出現了暖氣不熱的問題;八號樓四單元六樓西戶李燕英家裡供熱溫度達不到標準,家裡溫度較低;九號樓一單元一樓東戶王媛媛家裡經過分戶供暖改造,溫度能夠滿足要求……每到一戶,王莉霞都摸摸暖氣並詳細詢問住戶家裡溫度怎麼樣、供熱企業是否進行過入戶調研摸底等,並現場要求供熱企業負責人、街道辦事處負責人、市公用事業管理局負責人和市住建局負責人將手機號碼留給小區居民,隨時打電話對供熱質量進行投訴並監督。

王莉霞強調,群眾身邊無小事,供暖工作就是要以群眾需求為出發點和落腳點,結合當前正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育開門納諫、主動服務,嚴格供熱標準,提高供熱質量,理順管理體制,進一步提升供熱精細化管理水平,全力以赴保障居民實際需求。

王莉霞強調,要深入細緻進行摸底排查,特別要開展好隱患排查整治,制訂科學合理的方案,強化應急管理防範措施,進一步提升供熱保障能力,保證全市供熱安全。要積極推進清潔能源改造,著重加強對重點地區、平房區的服務保障,落實屬地責任,積極推行多樣化供暖,切實解決散煤供暖問題,讓廣大人民群眾度過一個溫暖的冬天。

市領導常培忠、周強參加。



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