近日一位青島市民反映
自己在沒接到通知的情況下就被泰能斷了天然氣
原文如下：
最近有泰能天然氣公司的師傅上門，給免費更換了新的燃氣表。用了一段時間，也沒啥問題。
今天早上起來給孩子做飯，突然停氣了。
打電話，客服說是不是燃氣表沒電池了；於是買了電池裝上，還是沒氣。直到臨近中午再打，客服說是不是沒錢了，先充錢才能來氣。
我問客服：沒錢就自動停氣嗎？
客服答：是的。
我問：你們能不能別這麼粗暴，沒錢就直接翻臉停氣。再說停氣總得通知我一下吧？或者錢不夠了能不能主動提醒下我，比打個自動電話、發條微信之類的？
客服答：你可以看氣表、支付寶查餘額。停氣之前沒有主動提醒，不止你一個人反映這個問題。正在開發。
我問：大概啥時候能弄出來？
客服答：不好說。正在多方協調。
我覺得泰能天然氣的這種沒錢馬上停氣的政策，是極端不人性化的。
花錢買氣，天經地義。但沒錢了要停氣，起碼提前和我說一聲吧？
水電氣，這些都是市民生活最基本的需求，隨便停掉哪一樣，都會讓大家非常不方便。
飯做一半沒氣了還能熱炒改涼拌，要是洗澡打上肥皂了燃氣熱水器沒氣了大家是不是要去裸奔？
充值手段是很方便，但能不能等電話、短信等主動提醒手段有了之後，咱再玩沒錢就停氣這一套？
你家遇沒遇到過這種情況？
如果卡內餘額被直接停氣
你認為合理嗎？
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