淮北市相山區:為民服務“零距離”

“社區又送服務上門了,快過去看看! ”11月11日下午4時許,淮北市相山區百年香樟小區內,南黎街道桂苑社區工作人員李露露正在耐心解答居民們的疑問。

“我母親已經年邁,我想來了解一下高齡補貼的詳細情況。”針對小區居民劉道友的提問,李露露告訴他,高齡津貼須在戶籍所在地領取。今年4月份,淮北市已經提高了高齡津貼標準。

“我想來做一下獨生子女家庭登記可以嗎? ”小區居民張女士來到辦公桌前詢問道。 “可以啊! ”工作人員劉倩倩趕忙提筆,記錄相關信息。

淮北市相山區:為民服務“零距離”

桂苑社區下轄17個小區,總人口逾2萬人,從最遠的小區走到社居委辦公地,步行需要近一個小時時間。社區黨總支書記、社居委主任劉麗麗告訴記者,自今年8月起,桂苑社區開始將辦公桌搬到轄區內的各個小區。“為了讓居民少跑腿、不跑腿,我們組織社區網格黨支部、網格長、網格員、居民監督員、黨員信息員利用每週一下午5點到8點這段時間,在小區的入口處或人員密集場所開展工作,每次去2個小區。服務內容包括就業失業登記證申請辦理、微型企業小額貸款辦理、高齡津貼辦理、低保申請辦理等常見服務。目前已解答問題、提供服務1800多次,還收集了大量民情民意。 ”劉麗麗說。

“社區把辦公桌搬進小區,實現了‘零距離’服務。 ”家住帝景翰園的居民劉海濤在接觸到“流動辦公桌”後,也想提供志願服務。他組建了“快居修”水電氣檢修志願服務隊,“流動辦公桌”走到哪,服務隊便跟到哪,為居民們排查家居安全隱患,受到了大家的歡迎。

淮北市相山區委主要負責人告訴記者,“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,該區突出群眾需求,打造服務亮點。一方面堅持黨建引領基層社會治理,推深做實街道體制改革為基層賦能減負;另一方面打造相山區“家庭黨校”學習新陣地、春秋社區“三心換三心”、慶相橋社區“365生活圈”、惠苑路社區“一家人”工作法、中城社區“說事拉理室”、桂苑社區“流動辦公桌”等黨建服務品牌,積極引導企事業單位、社會組織、城鄉居民組織、社會公眾共同參與社會建設、共同參與治理活動、共同分享治理成果。


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